Key Account Manager

vor 6 Monaten


Wien, Österreich Planet Vollzeit

remote type- Field Based- locations- Vienna - Austria- Dortmund - Germany- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR07335 The payments market is the most exciting technology market in the world today for good reason. McKinsey values it globally at over $2 trillion and it’s growing between 13-15% year-on-year. Some of the largest most dynamic brands are investing in this sector; Apple has ApplePay, Google has GooglePay, Amazon has AmazonPay, and it’s not just the Silicon Valley brands. Tencent owns WeChatPay, Alibaba owns Alipay and digital disruptors like Square, Stripe and Adyen all invest millions to grow the payments market.

Planet are a technology company that’s transforming payments by putting the customer experience first. We help our customers deliver a better experience for guests, shoppers, and consumers everywhere. We operate in a market that continues to evolve and expand, partnering with the world’s most prestigious brands across Retail and Hospitality, and with a network of Financial Services partners worldwide.

To meet consumer demands, payments must be simple, safe, and invisible. The only way to do this is to fully embed payments in the software and networks that runs business. By combining networks, software and payment technology, Planet’s creating a world of connected commerce, that makes payments feel good.

We’re growing organically, and with strong Private Equity investors, Advent International and Eurazeo, we’ve the financial capital and expertise to grow our capabilities and reach through acquisition.

Sales, Hospitality Overview

Hotels are at the forefront in a world where digital and physical experiences are coming together. Planet is excited about helping hotels help their staff and customers towards frictionless processes and experiences, with payment right in the middle.

Our Sales Hospitality team comprises of 150 employees globally and with the acquisition of Protel PMS, Hoist groups as well as Avantio, we are just getting started to provide a real feel good, connected experience at world's most well-known hotels.

Role Overview:
A Key Account Manager (KAM) at Planet is a commercial, quota-bearing position, with the overarching goal of satisfying, retaining, cross-selling and upselling to their allocated customers.

While a KAM's role is to build strong, long-term relationships that benefit both the customer and the company, their daily activity can be likened to that of a conductor in an orchestra, harmonizing various departments and stakeholders for the benefit of both the customer and the organization.

What you will do:
- Customer account management: the KAM will be allocated a portfolio of named accounts to manage. Factors that determine account allocation include: customer vertical; account size, complexity and importance; cross-sell/upsell potential; location and language; and product. Over time new accounts may be added and old accounts may be removed based on account performance and growth potential.- Account Plan creation: the KAM will create individualised account plans for each customer. These plans should outline the customer's objectives and pain points, other known service providers, key contacts, potential upsell and cross-sell opportunities, and a timeline for achieving goals.- Customer performance tracking: the KAM will monitor relevant data sources to track customer performance. With a detailed understanding of their customer’s volumes and revenue data, the KAM should be able to identify and point out any discrepancies to the correct stakeholder(s) and coordinate resolution where necessary.- Delivery of Quarterly Business Reviews (QBRs): the KAM should review performance with customers on a quarterly basis. In order to make the QBR effective, the KAM will collect relevant data and metrics related to the customer's performance, engagement, and satisfaction. This can include payments/software/Tax-free reports, usage statistics, customer feedback, and key performance indicators (KPIs). This will allow the customer to understand their performance at granular level and it will build trust overtime, allowing the KAM to identify additional business opportunities and risk of churn. The QBR can also act as the opportunity for the KAM to present new Planet products/functionality that they have identified as potential cross-sell opportunities to the customer.- Ramp up of new accounts/products/services: the KAM is expected to track realised revenue/volumes against forecasted revenues and maximise actuals based on effective ramp up.- **Renewal of existing accounts: the KAM is responsible for the coordination and negotiation of renewed accounts, contracts and amendments. Renewals are considered to be a “Business As Usual” activity and not a commission-based activity

Who you are:
- Commercial Focus: approximately 60% of an KAM's role is commercial, involving activities such as identifying upsell and cross-sell opportuniti


  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Alcatel-Lucent Vollzeit

    **Join a key player in digital innovation!** **What is my role?**: As Key Account Manager in Austria, you will sell Alcatel-Lucent Products and Services to existing and new Key Accounts through an Indirect Sales Model. Reporting to the Country Business Leader, you will collaborate closely with Channels Sales Managers team and all central functions. Your...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Demolytic Vollzeit

    **Wien**: **Österreich**: Wir suchen einen qualifizierten Key Account Manager, der die Beziehungen des Unternehmens zu seinen wichtigsten Kunden überwacht. Sie sind für die Gewinnung und Pflege langfristiger Schlüsselkunden verantwortlich, indem Sie deren Anforderungen verstehen. Der ideale Kandidat ist in der Lage, starke Beziehungen zu strategischen...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Cooper Consumer Health Vollzeit

    Requisition ID - 34 - Job Family 1- Commercial & Sales - Country 1- Austria - Location 1- Hybrid - About us - **Cooper Consumer Health** is a leading European consumer healthcare player that develops, produces, and distributes a diverse range of OTC (over-the-counter) products with strong brands such as Valdispert, Oenobiol, Excilor, Vitascorbol, Lashilé...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Alcatel-Lucent Vollzeit

    **What is my role?** As Key Account Manager in Austria, you will sell Alcatel-Lucent Enterprise Products and Services to existing accounts and you are responsible for looking for new Sales Opportunities in Austria. Reporting to the Country Business Leader, you will collaborate closely with Channels Sales Managers team and all central functions. Your...

  • Key Account Manager

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich Essity Vollzeit

    **Key Account Manager (all genders)** **Cash & Carry / Foodservice Österreich** **Für den Geschäftsbereich Professional Hygiene suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Key Account Manager **(all genders) für Cash & Carry / Foodservice AT.**: **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Betreuung und Ausbau von bestehenden Key-Account-Kunden aus dem...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Key Account

    vor 3 Monaten


    Wien, Österreich ppedv AG Vollzeit

    NextKey Account Manager (m/w/d) VZ/TZ Wien, München Wir suchen Business Development / Key Account Manager für die Betreuung ausgewählter Enterprisekunden mit einem Jahresumsatz ab 50.000€. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst Du in dieser Rolle IT Trainingslösungen und betreust deren Umsetzung. Dies passiert vor allem per Teams oder Telefon, aber...


  • Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    Als Senior Key Account Manager bei Reckitt bist Du für unsere Health-Marken Dettol, Durex, Strepsils, Gaviscon und Nurofen zuständig und hast alle Freiheiten starke Kundenbeziehung in nachhaltige Partnerschaften zu verwandeln. **Head of Mass-market/Senior Key Account Manager, Health (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit 38,5h/Woche) **Dein...


  • Wien, Österreich Kenvue Vollzeit

    **Junior Key Account Manager**-2307011199W Description Wir suchen nun zur Verstärkung unseres Key Account Teams mit Sitz in Wien (Leopolold Ungar Platz 2, 1190 Wien) eine kommunikationsstarke, analytische und engagierte Persönlichkeit als **Junior Key Account Manager (m/w/d)** In dieser verantwortungsvollen Funktion übernehmen sie die alleinige...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ASICS Österreich GmbH Vollzeit

    Als Key Account Manager bei ASICS bist du der Schlüssel zur erfolgreichen Partnerschaft zwischen unserer Marke und unseren wichtigen Kunden. Du entwickelst und umsetzt innovative Verkaufsstrategien, die unsere Produkte und Philosophie hervorheben.Mission und ZieleUnser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen ihre sportlichen Ziele erreichen und...

  • Key Account

    Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich ppedv AG Vollzeit

    **VZ/TZ**: **Wien, München, Berlin**: Wir suchen Key Account Manager für die Betreuung ausgewählter Enterprisekunden mit einem Jahresumsatz ab 50.000€. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst Du in dieser Rolle IT Trainingslösungen und betreust deren Umsetzung. Dies vor allem Per Teams oder Telefon aber auch ab und zu beim Kunden vor Ort. Key Account...

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich bolttech Vollzeit

    **In this position you will....** ...support key accounts such as mobile operators and retailers to drive sales with device lifecycle offers and manage the relationship with key client stakeholders. You will also be responsible for assisting our key accounts in developing business and marketing plans to drive cross-selling of innovative value propositions....

  • Key Account Manager Cvrm

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich AstraZeneca Vollzeit

    **Key Account Manager CVRM **(f/m/d)**: **_Herzkreislauf-, Nieren - und Stoffwechselerkrankungen _** **_Salzburg, Teile OÖ, Ost-Tirol, Teile Kärnten_** AstraZeneca ist eines der weltweit führenden biopharmazeutischen Unternehmen, welches sich auf die Entdeckung, Entwicklung und Vermarktung verschreibungspflichtiger Arzneimittel konzentriert....

  • Key Account Manager

    vor 2 Monaten


    Wien, Österreich BIC Vollzeit

    Seit über 75 Jahren stellt BIC genial einfache und fröhliche Produkte her, die in jedes Herz und in jedes Heim gehören. Als Mitglied unseres Teams tragen Sie dazu bei, eine beliebte Marke wiederzubeleben, indem wir alltägliche Gebrauchsgegenstände auf neue, nachhaltige und verantwortungsvolle Weise neu gestalten. Unser Arbeitsansatz, die Ärmel...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich BIC Vollzeit

    Seit über 75 Jahren stellt BIC genial einfache und fröhliche Produkte her, die in jedes Herz und in jedes Heim gehören. Als Mitglied unseres Teams tragen Sie dazu bei, eine beliebte Marke wiederzubeleben, indem wir alltägliche Gebrauchsgegenstände auf neue, nachhaltige und verantwortungsvolle Weise neu gestalten. Unser Arbeitsansatz, die Ärmel...


  • Wien, Österreich BIC Vollzeit

    BIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability, and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160 countries around the...


  • Wien, Österreich Alcatel-Lucent Vollzeit

    **About Alcatel-Lucent Enterprise** Key Account Manager Austria is part of local Sales & Marketing team located in our Vienna office. He/She is responsible for creation and development of relations with key customers in the target accounts or industry verticals. Together with our TSS specialists, takes the lead on key customer’s and new prospects...


  • Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    **Key Account Manager, Hygiene (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit 38,5h/Woche) **Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet**: - Selbstständige Betreuung von nationalen Key Accounts und Umsetzung von Erfolgsstrategien - lokale und internationale Vertragsverhandlungen durchführen und zur Sicherstellung der KPI Erreichung abschließen - Kundenbudgets planen...


  • Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    **Key Account Manager, Health (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit 38,5h/Woche) **Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet**: - Eigenverantwortliche Betreuung von nationalen Key Accounts - Vorbereitung & Durchführung von Jahresgesprächen sowie Vorstellung von Neuprodukten - Kundenbudgets planen und die gesetzten Umsatz - und Profitabilitätsziele erreichen...

  • Key Account

    vor 2 Monaten


    Wien, Österreich LEO Pharma AS Vollzeit

    **Field of work**:Sales, Marketing & Market Access**Posting Date**:8 Nov 2024**Location**: Vienna 1100,, Austria **Contract type**: Permanent **Job ID**: 2682LEO Pharma hat sich ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: Der bevorzugte Partner in der medizinischen Dermatologie zu werden und somit einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von...