Supervisor Service Control Center
vor 7 Monaten
**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr.
Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser Team im Bereich Austro Control Engineering Services an unserem Standort in Wien zum ehestmöglichen Zeitpunkt als
**Supervisor Service Control Center**
**(m/w/d) - Vollzeit - unbefristet**
gewinnen. Das Service Control Center (SCC) ist 24h/365 Tage im Jahr verantwortlich für die Koordination und Lösung aller technisch-operativen Vorhaben, Probleme und Störungen im IT-Betrieb der Austro Control. Nach durchlaufen eines 3 bis 4-jährigen Ausbildungsprogramms arbeitest du als Schlüsselperson, welche für den Flugbetrieb im österreichischen Luftraum unverzichtbar ist, in einer hochkomplex vernetzten technischen Umgebung nach definierten Verfahren, damit technische Systemausfälle zu keinen Safety-kritischen Situationen im Management des Flugverkehrs führen.
**Deine Aufgaben**
- Du übernimmst die zentrale Einsatzleitung für alle „Austro Control Engineering Services“ Systeme.
- Du bist verantwortlich für das Incident Management - Feststellen von Servicebeeinträchtigungen aller Systeme und Priorisierung der Störungsbehebung.
- Du hast die fachliche Führung der eingeteilten Mitarbeiter im SCC und aller vor Ort Incident-Dienste.
- Du monitorst den Servicestatus der operativen Flugsicherungssysteme sowie der Gebäudeinfrastruktur in ganz Österreich und unterstützt das Problem Management.
- Du kommunizierst mit den Nutzern und dokumentierst Servicebeeinträchtigungen.
- Du koordinierst Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen mit den operativen Diensten.
- Du bist für die Aufrechterhaltung eines geordneten, den Vorschriften entsprechenden Schichtdienstablaufs (12h Schichten) verantwortlich.
**Dein Profil**
- Du bringst einen HTL- bzw. technischer (Fach-)Hochschulabschluss und langjährige Erfahrung als verantwortlicher Mitarbeiter einer Leitwarte mit.
- Du hast sehr gute MS-Office
- sowie Englischkenntnisse.
- Du arbeitest gerne selbständig und projektorientiert bei der Verfahrenserstellung und Arbeitsvorbereitung.
- Du bist es gewohnt systemisch, analytisch und vernetzt zu denken und zu handeln.
- Deine Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und dein Organisationstalent gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
**Unser Angebot**
Wir bieten einen gesicherten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, mit dynamischen Betätigungsfeldern in der europäischen Luftfahrt, wo laufende Weiterentwicklung durch vielfältige Aufgaben, breite Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten selbstverständlich ist
Viele Benefits schaffen bei Austro Control ein attraktives Arbeitsumfeld
- Jobticket, Parkmöglichkeit und versperrbare Fahrradabstellplätze
- Attraktiver Standort mit unmittelbarer öffentlicher Verkehrsanbindung (U3)
- Essenszuschuss kombiniert mit idealer Nahversorgung (hauseigene Kantine, Lokale im direkten Umfeld, Supermärkte), für die kleine Pause zwischendurch stehen gratis Kaffee, Tee und Obst zur Verfügung
- Betriebliche Pensionsvorsorge nach 5-jähriger Firmenzugehörigkeit
- Umfassendes Gesundheitsangebot: Vorsorgeuntersuchung, kostenlose Impfaktionen, Sonderkonditionen im nahegelegenen Fitnesscenter, Impulsvorträge zu unterschiedlichen Gesundheitsthemen
- Mitarbeiter:innen-Events wie Frühlingsfest oder Weihnachtsfeier, Teilnahme an Sportveranstaltungen (bspw. VCM, Vienna Night Run, Golf Turniere)
Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung bieten wir ein Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 90.500;
- abhängig von deiner Berufserfahrung (entsprechend des angeführten Arbeitszeitausmaßes).
Zu unserer Wertehaltung gehört eine wertschätzende Grundeinstellung gegenüber Vielfalt. Um diese Grundhaltung mit Leben zu füllen, wird Vielfalt als Teil der Unternehmenskultur gezielt gefördert - im Sinne gleicher Chancen und voller Entfaltung für alle Mitarbeiter:innen. Denn einer der Schlüssel unseres Erfolges liegt in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen.
Austro Control möchte den Frauenanteil im Unternehmen gezielt erhöhen, daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Inanspruchnahme von Papamonat und der Väterkarenz und alle Mitarbeiter:innen beim Wiedereinstieg nach der Karenz, bspw. durch Elternteilzeitmodelle
Wenn du dich leidenschaftlich für die Luftfahrtbranche und Technik interessieren und die Möglichkeit suchen, unser Unternehmen voranzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Senden deine aussagekräftige Bewerbung bitte mit beigefügtem Lebenslauf an, Abteilung HR, Austro Control GmbH, Schnirchgasse 17, 1030 Wien
Bei Fragen zu dieser Ausschreibung wenden Sie sich bitte unter der Tel. Nr. 051703 -9234
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Guest Service Center Supervisor
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24160915 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management The Luxury Collection ist eine glitzernde...
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Projektmanager in im Service Center
vor 1 Monat
Wien, Österreich callnow Call Center in Wien VollzeitWir sind mit unserer Erfahrung von über 25 Jahren in der Betreuung von Kund innen in unterschiedlichsten Branchen, in der Privatwirtschaft und im öffentlich-rechtlichen Sektor eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich. Wir bieten eine Vielzahl an Services in den Bereichen Kund innenservice, Support, Helpdesk, Störungen, Gebrechen,...
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Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitIch fokussiere auf Zufriedenheit. **Du bist kommunikativ, interessierst dich für alles rundum’s Geld und weißt, worauf es beim Kontakt mit Kund:innen ankommt? In diesem verantwortungsvollen Job steht die telefonische Servicierung von Bank-Kund:innen im Mittelpunkt. Mit deiner offenen Art unterstützt du uns dabei unsere Kund:innen zu begeistern. Da du...
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Mitarbeiter:in Im Bereich Drone Competence Center
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Austro Control Vollzeit**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Sie für unser...
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Fachberater/in für Förderprojekte und
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Austrian Institute of Technology VollzeitDas Austrian Institute of Technology (AIT) ist Österreichs größte Forschungs- und Technologieorganisation für angewandte Forschung. Als internationale Spitzenorganisation setzen wir uns zum Ziel, substanzielle Beiträge zur Lösung der großen Herausforderungen unserer Zeit, wie Klimawandel und Digitalisierung, zu leisten.In unserem Center für Vision,...
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Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitIch fokussiere auf Zufriedenheit. **Du bist kommunikativ, interessierst dich für alles rundum’s Geld und weißt, worauf es beim Kontakt mit Kund:innen ankommt? In diesem verantwortungsvollen Job steht die telefonische Servicierung von Bank-Kund:innen im Mittelpunkt. Mit deiner offenen Art unterstützt du uns dabei unsere Kund:innen zu begeistern. Da du...
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Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center
vor 2 Monaten
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center (Outbound)**: **ab sofort, 119 Wien, Teilzeit: 15-30 Std./Woche**: **Wir bieten...
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Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit
vor 6 Monaten
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...
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Supervisor, Documents Control Unit
vor 6 Monaten
Wien, Österreich OSCE Vollzeit**Background**: The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a wide range of security-related concerns, including arms control, confidence - and security-building measures, human rights, combating human trafficking, national minorities,...
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Mitarbeiter:in Für Compliance Services
vor 6 Monaten
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit **Mitarbeiter:in für Compliance Services - Anti Money Laundering**: **Vollzeit, 1190 Wien, ab sofort**: **Wir bieten...
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Mitarbeiter:in Für Wertpapier Brokerage Services
vor 2 Wochen
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitIch fokussiere auf Wertpapiere. **Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit** **Mitarbeiter:in für Wertpapier Brokerage Services**: **ab sofort, Vollzeit, 1190...
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Studentische Unterstützung Im Service Center
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Universität Wien VollzeitAn der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 7.500 davon sind in der Wissenschaft und Lehre beschäftigt, weitere 2.900 in der Administration und Organisation. Wir suchen einen*eine **Studentische Unterstützung im Service Center**: 108 Postgraduate Center Besetzung ab: 08.01.2025 |...
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Guest Service Center Agent
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Hilton VollzeitGuest Service Center Agent Hilton Austria 3 Hotels. 42 Nationen. 27 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben. Das Guest Service Center ist die zentrale telefonische Anlaufstelle unserer drei Wiener Hilton Hotels. Deine...
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Virtual Service Supervisor
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Tesla VollzeitWhat to Expect - Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? Dann bewirb dich jetzt als Virtual Service Supervisor/in (m/w/d). Als Virtual Supervisor bist du der Leader unseres Preparation-Teams. In dieser Position bist du für die Leitung eines engagierten Teams von Virtual Technikern sowie Advisorn...
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MitarbeiterIn Service Center
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Wiener Privatklinik Vollzeit € 2.740MitarbeiterIn für die Haustechnik (m/w/d) Die Wiener Privatklinik Gruppe sucht zur Verstärkung ihres Teams eine/n engagierte/n HAUSTECHNIKER/IN mit handwerklichen Allrounderfähigkeiten. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u. a. die Wartung, Betreuung und Instandsetzung sämtlicher Anlagen und Geräte, die Durchführung von Kleininstallationen und...
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Expert Wissens-
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Austro Control Vollzeit**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser...
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Expert Wissens-
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Austro Control Vollzeit**Austro Control** - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das gelingt, möchten wir Dich für unser...
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Network Solutions Specialist
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Frequentis VollzeitFrequentis Group, a leading international supplier of communication and information systems for control centers with safety-critical tasks, is seeking an experienced Network Solutions Specialist to join its team. This role will play a crucial part in ensuring the successful integration and acceptance of technical solutions in Control Center Solutions.About...
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Evidenz Maturant:innnen
vor 3 Monaten
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit **Evidenz Maturant:innnen**: **Wir bieten Ihnen**: **Ihre Aufgaben**: **Ihre Qualifikation**: **Unsere beliebtesten...
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Mitarbeiter:in Im Service Center
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Styria Media Group AG VollzeitWir bringen‘s - als Logistiker und als Arbeitgeber! - 300.000 Tageszeitungen pro Nacht, über 2 Milliarden seit der Unternehmensgründung - 73 Millionen zugestellte Prospekte und 35 Millionen zurückgelegte Kilometer pro Jahr- Für Wien (3. Bezirk) suchen wir eine:n**MITARBEITER:IN IM SERVICE CENTER**: (30 STD./WOCHE) - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in...
