Customer Care Specialist

Vor 3 Tagen


Wien, Österreich Eppendorf Vollzeit

Ihre Herausforderungen
- Sie stellen die Auftragsbearbeitung durch Zusammenarbeit mit digitalen Medien und zentralen oder lokalen Lagern und die pünktliche Lieferung der Produkte und Dokumentationen einschließlich Import-/Exportanforderungen sicher.
- Sie haben Kontakt mit Vertriebsmitarbeitern und Endverbrauchern bezüglich Auftragsinformationen (einschließlich Auftragsverfolgung) und managen auftragsbezogene Reklamationen.
- Sie unterstützen den Vertrieb bei Ausschreibungen bei der Vorbereitung von komplexen Angeboten, Sonderrabatten und bereiten unterstützende Materialien vor.
- Sie koordinieren mit Vertrieb und Logistik die Versendung von Demos, Proben und Marketingmaterialien.
- Sie agieren als Gatekeeper für CRM und Stammdateneinträge
- Sie unterstützen bei eShop und E-Procurement Aufträgen und wissen mit digitalen Medien umzugehen.

Ihre Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder Lehrabschluss in Kombination mit entsprechend langjährigen Berufserfahrung).
- Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Sales Support und Auftragsmanagement (Life Science Branche wird bevorzugt) oder können eine äquivalente Kombination aus Bildung und Berufserfahrung vorweisen.
- Sie haben Erfahrung mit Lösungen zur Auftragsbearbeitung, CRM SAP und verfügen über Erfahrung in Projektmanagement.
- Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Englisch als auch in Deutsch, Kenntnisse in einer weiteren osteuropäischen Sprache (z.B. Ungarisch) sind von Vorteil

Ihre Vorteile bei Eppendorf
- Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt ab 40.000;
- EUR brutto jährlich zzgl. Bonus für Vollzeit 38,5h/Woche vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.
- Alle unsere Mitarbeiter unterstützen wir mit einer Betriebspension.
- Sie können teils im Home Office arbeiten; in unserem modernen Büro nutzen Sie dafür höhenverstellbares Mobiliar und können sich persönlich mit Kollegen bei einem Kaffee unterhalten (oder mögen Sie lieber Tee oder frisches Obst? - alles da)
- Wir investieren in Aus
- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter beginnend vom grundlegenden Produkt-Know-How über digitales Lernen bis zu zertifizierten Abschlüssen und bieten eine Karriere in einem stabilen, krisensicheren Unternehmen in einer Wachstumsbranche.
- Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie dabei sehr gerne finanziell
- Wenn Sie bei uns einsteigen, es erwartet Sie ein professionelles Onboarding für einen reibungslosen Start.
- Bei uns leben wir eine wertschätzende und vertrauensbasierte Unternehmenskultur, wir sporteln gerne gemeinsam und feiern auch Feste, wie sie fallen.



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    **Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...

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    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are known for your heart of gold? You have a passion for writing and are a multilingual talent? Sound like you? Then keep reading! We are looking for a support hero to join the Journi team as a Customer Care Specialist! At Journi, a creative...


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    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...