Customer Success Manager

vor 3 Wochen


Wien, Österreich Mittelstand Connect GmbH Vollzeit

Mittelstand Connect ist eine Tochtergesellschaft der innoscripta AG. Als internationales Softwareunternehmen haben wir uns auf den Schwerpunkt der cloudbasierten Forschungs
- und Entwicklungssoftware fokussiert. Wir sind seit unserer Gründung im Jahr 2012 rein organisch von 1 auf 250 Mitarbeiter\*innen gewachsen. Wir beschäftigen Expert\*innen aus allen naturwissenschaftlichen Bereichen. Über 2.000 F&E-Projekte wurden erfolgreich durch uns in Deutschland initiiert. Du möchtest uns unterstützen? Dann bewirb dich bei uns als Customer Success Manager (m/w/d) und unterstütze unsere Kunden durch den ganzen Prozess der Förderantragsstellung.

Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du berätst unsere Kunden zur optimalen Nutzung unserer Softwareprodukte und unterstützt bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Außerdem begleitest du sie von der Unterschrift des Vertrags bis hin zur tatsächlichen Antragsstellung beim Amt
- After-Sales-Tätigkeiten: Du führst Produktschulungen durch und betreibst proaktives Kundenmanagement (Vor-Ort-Termine, Ansprechpartner, Projekt-Support)
- Kundenbindung: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und ihren Ansprechpartnern
- Kontinuierliches Lernen: Du nimmst die Rolle als Inputgeber ein und stellst so die kontinuierliche Verbesserung unseres Produkt
- und Serviceangebots sicher

Qualifikation
- Empathisch: Du kennst die Bedürfnisse unserer Kundschaft
- Flexibel: Du bist immerzu offen für neue Aufgaben
- Motiviert: Du setzt dir gerne ambitionierte Ziele
- Organisiert: Du gehst stets strukturiert an Aufgaben heran
- Kommunikativ: Du weißt, wie du Menschen erreichst und verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Unbefristeter Vertrag mit Aufstiegsmöglichkeiten und Aussicht auf Führungsverantwortung
- Überdurchschnittliches Jahresbruttogehalt ab 45k-50k (Basis Vollzeit) zzgl. Erfolgsbeteiligung
- Dynamisches internationales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Viel Freiraum und die Möglichkeit, die eigene Rolle in der Firma mitzugestalten
- Feierabendbierchen im Power-Tower, sowie Bowl-Wednesdays
- innoscripta Kindergeld
- Individuelle Weiterbildung
- Regelmäßige Get-Together, Sommerfeste und allerlei Möglichkeiten zum Feiern

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns
Sende bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf.
Arbeitszeugnisse) zusammengefasst in einer PDF-Datei.
Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage.
Bei Fragen kontaktiere uns gerne unter +49 (0)89 25555 3568



  • Wien, Österreich GfK Vollzeit

    Country Austria Job Family Customer Success Management For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers...


  • Wien, Österreich Peacequare GmbH Vollzeit

    Peacequare ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...


  • Wien, Österreich Peacequare GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    Come build community, explore your passions and do your best work at Microsoft with thousands of University graduates from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead._ - At Microsoft, Interns work on real-world projects in collaboration with teams across the...


  • Wien, Österreich Radancy Vollzeit

    Die besten Talente finden und gewinnen! Radancy ist der weltweite Marktführer für Recruiting-Technologien. Wir bieten intelligente Lösungen für die dringendsten Herausforderungen von Arbeitgebern und liefern ihnen Ergebnisse, die sie stark für die Zukunft machen. Wir bieten marktführende Technologielösungen, wie Programmatic AdTech, Karriereseiten,...


  • Wien, Österreich ecosio GmbH Vollzeit

    **You'll connect with the role if you enjoy...**- strategically developing existing customers by establishing long-term business relationships and identifying opportunities for up - and cross-selling- - managing your own portfolio of clients making sure they get the most value out of our solution- - listening to your customers and communicating their...


  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Du arbeitest leidenschaftlich gerne mit Kund\*innen und möchtest Sie erfolgreich machen? Du hörst aktiv zu und suchst gerne nach Lösungen für Probleme? Wenn du außerdem gesundes und gutes Essen liebst, dann bist du bei Schrankerl genau richtig! Bei uns hast du die Möglichkeit, als Customer Success Manager unsere Kunden glücklich zu machen und lernst...


  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung...


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  • Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    Company Description ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), supplier relationship management (SRM) and e-invoicing. Our brand slogan is_ Connections That Work_, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but...


  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung...


  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren? Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...


  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, Kundenerfolg neu zu definieren? Bei Schrankerl suchen wir einen passionierten und erfahrenen Customer Success Manager, der nicht nur ein Herz für erstklassigen Kundenservice hat, sondern auch ein Feinschmecker ist. In dieser Rolle wirst du nicht nur unsere Kunden begeistern, sondern auch aktiv dazu beitragen, unser Startup auf das nächste...


  • Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

    Als Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen „Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism“ machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar. Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen...


  • Wien, Österreich Shopstory Vollzeit

    **Company Description** Bist du ein Teamplayer/eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up helfen, zu expandieren? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing/E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig! Gemeinsam wollen wir die Welt des Online-Marketings mit...


  • Wien, Österreich INFUSE Vollzeit

    **OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....


  • Wien, Österreich INFUSE Vollzeit

    **OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....


  • Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...


  • Wien, Österreich ConnectAd Demand GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Du bist eine empathische sowie flexible Persönlichkeit und hast eine große Leidenschaft für Technologie, insbesondere für AdTech? Großartig, denn wir verstärken ab sofort unser Team und suchen jemanden für die Leitung unseres Customer Success, um unseren Kunden eine best-in-class Customer Experience zu bieten. **Must haves**: -...