Desk Side Support

vor 4 Wochen

Wien, Österreich AXA Vollzeit

**IT-Specialist**

**Infrastructure Support Engineer**
**(M/F/d)**

Vollzeit (38,5 Stunden Woche), unbefristet in
**Wien, Österreich**

Als IT-Specialist (Infrastructure Support Engineer) in unserer Abteilung für interne Kundendienstleistungen arbeitest du in einem dynamischen und internationalen Team. Wir suchen ein neues Teammitglied, welche uns bei der IT-Supportleistungen für unsere Kollegen vor Ort und aus der Ferne für interne Client-Computersysteme unterstützt. Dazu gehören komplexe und alltägliche Serviceanfragen, ebenso wie sich um Herausforderungen im Zusammenhang mit Client-Computer-Hardware und -Software zu kümmern. Das kundennahe Lösen von IT-Problemen aller Art macht dir Spaß? - Dann bist du bei uns genau richtig

**DISCOVER your opportunity**

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich bei uns:
**ONSITE**
***
**& REMOTE SUPPORT SERVICES**
- TEAMPLAYER - Als Teamplayer unterstützen du vor Ort Kollegen aus unterschiedlichsten Abteilungen sowie das Management bei der Erfüllung von operativen Service-Levels, Abteilungsinitiativen und Projektzielen.
- TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG VON ENDUSERN - Interaktion und Unterstützung von Benutzern bei ihren technischen Problemen und Anfragen über Fernsteuerungsunterstützung, Microsoft Teams-Anrufe und Besuche vor Ort am Schreibtisch.
- HARDWARESUPPORT - Unboxing, Image, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Fehlerbehebung von Desktops/Laptops mit Windows und gängigen Peripheriegeräten wie Multifunktions
- und Desktopdruckern, Monitoren und Dockingstationen unter Einhaltung aller Asset-Management-Prozesse und -Verfahren. Entgegennahme, Test und Bereitstellung von Ersatztelefonen.
- SOFTWARE-SUPPORT - Unterstützung bei der Einführung und Fehlerbehebung neuer Software. Interaktion mit Anbietern und Bereitstellung von praktischem Support und Schulung.

UNTERSTÜTZUNG DER INFRASTRUKTUR - Bereitstellung von Tier-1-Support für kabelgebundene und drahtlos Netzwerke, Fernzugriff, VPN, Multi-Faktor-Authentifizierung und Sicherheitsaudits. Management der Eskalationsprozesse in Kollaboration mit den leitendenden Infrastrukturmitarbeitern.
- AUDIO/VISUELLE UNTERSTÜTZUNG - Erlernen und Unterstützung der audiovisuellen Technologieausrüstung, sowie Support bei lokalen Videokonferenzen.
- REISETÄTIGKEIT - Sporadische Unterstützung in ausländischen Niederlassungen.

**SHARE your talent**

Hast du bereits erste Berufserfahrung im IT Bereich gesammelt? Wir suchen jemanden mit:

- Basiswissen im Bereich IT
- Technischen Kenntnissen und Arbeitserfahrung mit Microsoft-Produkten, einschließlich E-Mail-, Client-, Server-, Netzwerk
- und Telefonie-Technologien, Mobile Computing, Verzeichnisdiensten und ein Verständnis von Infrastruktur-, Desktop
- und Anwendungstechnologien und -architektur sind von Vorteil
- Fähigkeit zum Multitasking
- Eigenverantwortliche, agile, qualitätsbewusste und organisierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur konstanten Neupriorisierung von Aufgaben
- Kommunikation in Deutsch UND Englisch ist ein MUSS
- Reisebereitschaft

**FIND your future**

AXA XL, der Unternehmensbereich für Sach-, Haftpflicht
- und Spezialrisiken von AXA, ist bekannt dafür, Lösungen für komplexe Risiken zu finden. Ob für mittelständische Unternehmen, multinationale Konzerne oder anspruchsvolle Privatkunden mit besonderen Vermögenswerten: Wir bieten nicht einfach nur Versicherungs
- und Rückversicherungsschutz. Wir erfinden ihn neu.

Wie erreichen wir dies? Durch eine starke und effiziente Kapitalbasis in Verbindung mit datengestützten Erkenntnissen, führenden Technologien und herausragenden Talenten in einem agilen und offenen Arbeitsumfeld. Wir bieten unseren Teams die besten Voraussetzungen, Ihnen in allen unseren Geschäftsbereichen erstklassigen Kundenservice zu leisten - sei es im Sach
- und Haftpflichtbereich oder in Professional, Financial und Specialty Lines.

Mit unserem innovativen und flexiblen Ansatz für Risikolösungen schließen wir Partnerschaften mit denjenigen, die die Welt voranbringen.

**Corporate Responsibility**

Unser Ansatz zur unternehmerischen Verantwortung ist derselbe wie unser Geschäftsansatz: Wir streben stets danach, innovative Lösungen für die komplexesten Probleme der Welt zu finden. Von der Überlegung, wie unser Fachwissen, unsere Produkte und Dienstleistungen zum Aufbau widerstandsfähigerer Gemeinschaften beitragen können, bis hin zur Verbesserung des Verständnisses des Klimawandels und der Reaktion darauf.

Unser Einfluss. Unsere Zukunft. - Unsere Strategie ist auf die für uns wichtigen Kernthemen ausgerichtet: Klima, Wasser und finanzielle Widerstandsfähigkeit. Es ist das Prinzip der AXA Gruppe, das zu schützen, was wichtig ist. Wir leisten einen Beitrag zu den United Nation’s Sustainable Development Goals.

Darüber hinaus bietet AXA XL Freiwilligen
- und Wohltätigkeitsprogramme an, die es unseren Kolleginnen und Kollegen ermöglichen, die Projekte zu unterstützen, die ihnen am Herzen liegen. Diese

  • Senior Service Desk/Desktop Support Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Senior Service Desk/Desktop Support AnalystThe Senior Service Desk/Desktop Support Analyst will manage and resolve service desk tickets that have been escalated, and when required, help with the triage and resolution of 1st level tickets. Additionally, you will be deployed onsite to address issues that require a physical presence, such as hardware...

  • Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Dr. Richard Gruppe Vollzeit

    Wir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre Wunschdestinationen Von der Software zum Fahrplan - IT bewegt den...

  • Deal Desk Coordinator

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Alpega N.V. Vollzeit

    We are looking for someone who will support the growth of the Deal Desk organization to bring help improving on a structured quote to cash process. You will be a trusted advisor to Deal Desk, Finance and Sales on pricing, product configuration, and business terms. This role will be in a global Deal Desk team and will report to the Head of Deal Desk and...

  • Service Desk Mitarbeiter:in

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Dr. Richard Gruppe Vollzeit

    Wir kommen gut an Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre WunschdestinationenVon der Software zum Fahrplan - IT bewegt den BusDie...

  • IT Service Desk Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Modern Workplace & Process OptimizationThis is a newly created Service Desk Manager opportunity which represents a highly rewarding career opportunity. If you're in a similar Lead role right now, don't delay applying today to explore your next adventure.This role is responsible for looking after the IT Technology Operations and...

  • IT Service Desk Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsAbano Healthcare is the largest Dental Support Organization (DSO) in Australia and New Zealand, supporting over 1,500 dentists and 280+ dental practices with cutting-edge technology, training, and operational excellence.We seek an experienced IT Service Desk Manager to lead and support our IT Service Desk team,...

  • Service Desk Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Wien 20. Bezirk (Brigittenau), W, Österreich Dr. Richard Linien Vollzeit

    Ihre Aufgaben - First-Level-Support - Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen der User per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Incident Management - Dokumentation, Priorisierung und Eskalation von Störungen gemäß ITIL-Prozessen - Benutzerverwaltung - Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten sowie Rechteverwaltung (Active Directory,...

  • Information Desk Clerk(G4)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Information Desk Clerk(G4) - (2024/0596 (060039)) Organization: MTGS-Sales and Warehouse Unit Primary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA Headquarters Job Posting: 2024-12-16, 5:25:20 AM Closing Date: 2025-01-06, 4:59:00 PM Duration in Months: 24 Contract Type: Fixed Term - Extrabudgetary Probation Period: 1 Year Full Competitive Recruitment:...

  • Policy Support Officer

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich OSCE Vollzeit

    Background: This position is open for secondment only and participating States are kindly reminded that all costs in relation to an assignment at the Secretariat must be borne by their authorities. The OSCE has a comprehensive approach to security that encompasses politico-military, economic and environmental, and human aspects. It therefore addresses a...

  • Desktop Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sharp Brains Ltd Vollzeit

    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SVC Vollzeit

    **SVC - designing e-health** Wir entwickeln und realisieren anspruchsvolle IT-Projekte im Bereich der Sozialversicherung. Stichwort e-card-System. Stichwort ELGA. Stichwort e-Medikation. Stichwort Internetportal der Sozialversicherung. Stichwort MeineSV. Unsere Aufgabe ist es, Österreichs Gesundheitssystem von der technologischen Seite her fit für die...

  • IT Desktop and Network Support Dispatch Austria

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BRILLIANT COMPUTERS CITADEL AND INFORMATION TECHNOLOGY Vollzeit

    IT Desktop and Network Support Dispatch AustriaInstalling technical troubleshooting and fixing desktops, printers, laptops, and other computer peripherals hardware problems as well as desktop applications.Responsibilities:Basic knowledge of enterprise LAN and WAN setups and concepts. Ability to perform smart hand activity under instruction-based activities...

  • Head of Desk

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location**: Wien**Working hours**: Full-time**Occupational Area**: Banking Operations**Company**: Erste Group Bank AG**Work-Life-Balance** *** **Health Center** *** **Employee benefits** *** **Sports and leisure** *** **Learning & Development** Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    One bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better...

  • Market Execution and Strategy Expert

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Tbwa ChiatDay Inc Vollzeit

    RequirementsTo excel in this role, you should possess at least 3 years of trading desk experience, preferably on the sell-side or multi-strat HF. Proficiency in Excel VBA is essential, while familiarity with Python is a plus. You should also have knowledge of commodity, fixed income, FX, and macro markets, as well as understanding of Order Management and...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Westbahn Management GmbH Vollzeit

    Alle Stellenangebote Jetzt bewerben IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * WESTbahn Management GmbH * Wien * Vollzeit *  3.054,68 EUR * Berufserfahrung Die WESTbahn bietet als erstes privates Eisenbahnunternehmen Zugverbindungen zwischen Wien, Bregenz und München an. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur pünktlich und sicher von...

  • Field Support Specialist Senior

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Amaris Vollzeit

    Your Role We are looking to hire a Field Support Specialist Senior to join our amazing team in Vienna. If you're hard-working and dedicated, Amaris Consulting is a perfect place to grow your career. **All skills from the Field Support Specialist requirement points plus the following experience points**: - Interface to project, service delivery management...

  • Service Desk Specialist 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d) Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen:...

  • Market Risk Analyst

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich BICS Vollzeit

    Job Title: Market Risk Analyst - Trade ExecutionJob Summary: As a Market Risk Analyst - Trade Execution, you will be responsible for analyzing and monitoring market risk associated with trade execution. You will work closely with the operations team, brokers, and PB's to assure proper trade allocations and monitor the behavior of execution algorithms to...

  • Financial Trader

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich BICS Vollzeit

    Job Title: Financial Trader - Algorithmic ExecutionJob Summary: As a Financial Trader - Algorithmic Execution, you will be responsible for executing trades using algorithmic trading systems. You will work closely with the operations team, brokers, and PB's to assure proper trade allocations and monitor the behavior of execution algorithms to improve...