Customer Service Manager

vor 5 Monaten


Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist ein bestens eingeführter internationaler Markenhersteller im Haus
- und Gartenbereich. Das Unternehmen gilt als führendes Unternehmen im Bereich Gartenpflegeprodukte und vereint sämtliche namhafte Marken unter einem Dach. Im Zuge der weiteren Expansion braucht unser Kunde Verstärkung in einer äußerst interessanten internationalen Schlüsselfunktion als

Customer Service Manager (m/w/d)

Dienstort Salzburg/ Salzburg Stadt / Austria

DAS IST UNS SEHR WICHTIG

Jeder Mensch ist ein Individuum mit unterschiedlichen Talenten. Unser Ziel ist es diese Talente zu entdecken und Sie optimal bei Ihrem neuen Arbeitgeber zu positionieren.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Lassen Sie uns einen Beitrag zur Steigerung Ihrer Arbeits
- und Lebensqualität leisten, indem wir Sie dabei unterstützen neue berufliche Perspektiven zu entwickeln

Aufgaben
- Leitung und aktive Unterstützung des 6-köpfigen Customer Service Teams sowie deren Begleitung in der individuellen Weiterentwicklung
- Prozessoptimierung in den Bereichen Auftrags
- und Reklamationsmanagement
- Sicherstellung und Optimierung des Service Levels für Kunden
- Verbesserung und Anpassung bestehender Abläufe sowie die Mitgestaltung von Work Flow Prozessen (EDI)
- Projektmanagement sowie Erstellung und Begleitung von IT-Anforderungen zur Weiterentwicklung der IT-Systeme im Customer Service
- Aktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst, Planung, Logistik und IT
- Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Supply Chain Management

Qualifikation
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische oder logistische Ausbildung
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Optimierung von Prozessen
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Kundenservice sowie Führungserfahrung
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Optimierung von Prozessen
- Erfahren im Umgang mit MS Office sowie SAP-Erfahrung von Vorteil
- Englisch sehr gut in Wort und Schrift
- Kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Affinität für Prozesse und IT-Themen

**Benefits**:

- Spannende Position mit hoher Eigenverantwortung in einem international erfolgreichen Unternehmen auf Expansionskurs
- Unbefristete Vollzeitstelle
- Laptop und Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit
- besonders familienfreundlich
- Diverse Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge (z.B. Massagen)
- Bonussystem
- Dienstrad-Leasing möglich
- Weitere attraktive Benefits (Essensgutscheine, Pensionsvorsorge etc.)

Sie sind aufgeschlossen, ein/e Teamplayer/in mit hohem Maß an Eigeninitiative, analytischem Verständnis, sind lösungs
- sowie prozessorientiert, haben ein Gespür für Kunden sowie ein hohes wirtschaftliches Verständnis?

DANN SIND SIE DER/DIE RICHTIGE

Entlohnung gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Handelsangestellten Gewerbe.

Für diese ausgeschriebene Position bieten wir Ihnen ein Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis ab € 50.000;
- brutto. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung kommt eine marktkonforme Überzahlung hinzu

Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Position haben und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns über Ihre online Bewerbung


  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich Pedersen & Partners Vienna Vollzeit

    Job details Urgent Hiring!!! Customer Service Here’s how the job details align with your job preferences. Manage job preferences anytime in your profile. Salary - ( $125-$245 per day) Flexible and free schedule Assist with online operations Benefits: year end bonus / overtime available No experience required.Training provided **Job Type**:...


  • Salzburg, Österreich Brunel Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem Job, der neue Herausforderungen bietet und Ihnen die Möglichkeit schafft, sich beruflich und fachlich weiterzuentwickeln? Dann machen Sie den entscheidenden Schritt und bewerben Sie sich bei Brunel! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/er Manager/in Technical Customer Service für den Raum Salzburg. **Ihre...


  • Salzburg, Österreich Bühler Vollzeit

    Einleitung Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von Bühler in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse an Lebensmitteln und Mobilität zu erfüllen. Dafür entwickeln wir optimale Prozesslösungen, die jeweils die gesamte Wertschöpfungskette abdecken. Zwei Milliarden Menschen nehmen täglich Lebensmittel zu sich, die mit Anlagen von Bühler...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Bank Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Relationship ManagerWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Relationship Manager. As a key member of our sales and customer support team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing exceptional service, and driving...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Bank Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Relationship ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Relationship Manager at Porsche Bank AG. As a key member of our team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers and partners, providing exceptional service and...


  • Salzburg, Österreich Job Solutions Inc. Vollzeit

    Job Title: Travel Online Assistant Company Name: Job Solutions Inc. Position Type: Full-time, Remote Pay Rate: 130-260€ per day Experience Level: No experience required, training provided **Job Description**: Are you passionate about travel and helping others explore the world? Job Solutions Inc. is looking for dynamic individuals to join our team as...


  • Salzburg, Österreich Bühler Vollzeit

    Einleitung Der CS Sales Manager ist verantwortlich für die Entwicklung und erfolgreiche Umsetzung regionaler Strategien für profitables Wachstum über neue und bestehende Kundenportfolios und Vertriebskanäle sowie für die Priorisierung von CS-Dienstleistungen und -Produkten, um exzellente Leistungen des Customer Service (CS)-Teams zu verwalten und zu...


  • Salzburg, Österreich Kronospan Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Standort **:Salzburg **Kennziffer **:2024-12173 **Beschreibung der Stelle**: **Bezeichnung der Stelle**: Mitarbeiter im Customer Service und Anwendungstechnik (m/w) **Vertragsart**: Vollzeit **Über uns**: Boards, Floors, Careers - Arbeiten bei Kaindl. Es sind nicht nur die fachlichen Kompetenzen, die unsere rund 800...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 3 Monaten


    Salzburg, Österreich Langwallner Elektronik Service GmbH. Vollzeit

    Die Langwallner Elektronik Service GmbH. ist ein Familienunternehmen und in Österreich eines der führenden Betriebe im Bereich Kundendienst und Service für Unterhaltungselektronik. Unter anderem zählen namhafte Hersteller wie Samsung, Sony, LG oder KitchenAid zu unseren Kunden.AufgabenRegistrierung der eintreffenden Reparaturen in unserer EDV (Flat-TVs,...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich EQUANS Energie GmbH Vollzeit

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a customer-focused individual to join our team as a customer service representative. In this role, you will be responsible for resolving customer complaints and providing product information.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and professional mannerResolve customer complaints and...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich Langwallner Elektronik Service GmbH. Vollzeit

    Die Langwallner Elektronik Service GmbH. ist ein Familienunternehmen und in Österreich eines der führenden Betriebe im Bereich Kundendienst und Service für Unterhaltungselektronik. Unter anderem zählen namhafte Hersteller wie Samsung, Sony, LG oder KitchenAid zu unseren Kunden. Aufgaben - Registrierung der eintreffenden Reparaturen in unserer EDV...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich Langwallner Elektronik Service GmbH. Vollzeit

    Die Langwallner Elektronik Service GmbH. ist ein Familienunternehmen und in Österreich eines der führenden Betriebe im Bereich Kundendienst und Service für Unterhaltungselektronik. Unter anderem zählen namhafte Hersteller wie Samsung, Sony, LG oder KitchenAid zu unseren Kunden. Aufgaben Registrierung der eintreffenden Reparaturen in unserer EDV...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Austria PUMA Dassler GmbH Vollzeit

    About Austria PUMA Dassler GmbHAustria PUMA Dassler GmbH is a leading company in the sports industry, committed to providing equal opportunities for all job applicants. We believe in equality for all and do not tolerate any form of harassment or discrimination.Our company supports over 21,000 employees across 51 countries, with the PUMA Group owning the...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Austria PUMA Dassler GmbH Vollzeit

    About Austria PUMA Dassler GmbHAustria PUMA Dassler GmbH is a leading international company that values diversity and equality in the workplace.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Export EEMEA Distribution professional to join our team.As a key member of our distribution team, you will be responsible for providing exceptional...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Bank Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Relationship Specialist. In this role, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, providing exceptional service and support, and driving business growth through strategic partnerships.Key...


  • Salzburg, Österreich Lagermax Logistics Austria GmbH Vollzeit

    Sie sind ein echtes Organisationstalent, ein eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil zählt zu Ihren Stärken und Sie beraten gerne verkaufs- und serviceorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Erweiterung unseres Teams in Obertrum suchen wir ab sofort eine serviceorientierte Persönlichkeit: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Ort:...


  • Salzburg, Österreich BMW Group Salzburg Vollzeit

    Specialist Customer Interaction Services B2B - Nur ein Team mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer "Can-do"-Einstellung kann einen hervorragenden Kundenservice bieten. Menschen, die immer bereit sind, ein zusätzliches Lächeln aufzusetzen, um Lösungen zu finden, die die Bedürfnisse unserer Kunden und unseres Unternehmens...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Austria PUMA Dassler GmbH Vollzeit

    Equality and Inclusion at PUMAPUMA is committed to providing equal opportunities for all job applicants, regardless of their background, characteristics, or identity.We strive to create an inclusive work environment where everyone feels valued, respected, and empowered to contribute their best.Our goal is to attract, retain, and develop a diverse and...


  • Salzburg, Österreich TAKKT Gruppe Vollzeit

    **KAISER+KRAFT**, a strong brand of **TAKKT Group** **is seeking motivated individuals to join their team in Europe as **Senior Enterprise Service Manager** to shape the future of work! **Tasks**: Management of Enterprise Service Management projects Independent development of the project structure in terms of organisation, content, business management and...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich Comtech IT-Solutions GmbH Vollzeit

    **Wir vereinfachen den Betrieb unserer Kunden in der Elektro - und Haustechnikbranche, um ihnen mehr Raum** **für das Wesentliche zu schaffen. Daher bieten wir seit fast 40 Jahren, für unsere mittlerweile über 3.000** **Anwender, nachhaltige und innovative IT-Komplettlösungen und Dienstleistungen an.** Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams...