Customer Service Sales Manager

vor 2 Wochen

Salzburg, Österreich Bühler Vollzeit

Einleitung

Der CS Sales Manager ist verantwortlich für die Entwicklung und erfolgreiche Umsetzung regionaler Strategien für profitables Wachstum über neue und bestehende Kundenportfolios und Vertriebskanäle sowie für die Priorisierung von CS-Dienstleistungen und -Produkten, um exzellente Leistungen des Customer Service (CS)-Teams zu verwalten und zu liefern.

Diversity

Aufgaben
- Entwicklung und Verwaltung des Dienstleistungsgeschäfts für mehrere Segmente in dem festgelegten
- Entwicklung/Ausführung effektiver Pläne in Abstimmung mit den globalen/regionalen CS-Strategien zur Erreichung der angestrebten Umsatz
- und Ertragsleistung im gesamten Kundenportfolio
- Bewertung des Potenzials und der Möglichkeiten in den CS-Märkten auf der Grundlage von Markt
- und Kundenfeedback sowie allgemeinen wirtschaftlichen Trends
- Entwicklung neuer Servicelösungen mit Unterstützung der Spezialisten der Geschäftseinheit
- Unterstützung der strategischen Marktentwicklung
- proaktives Gebietsmanagement, um einen angemessenen Pipeline-Mix von potenziellen Kunden in verschiedenen Phasen des Verkaufszyklus aufzubauen.
- Durchführung von beratenden, wertorientierten Verkaufspraktiken, einschließlich Wettbewerbspositionierung, Preismodelle, Korrespondenz
- und Präsentationsvorlagen sowie Strategien zur Beseitigung von Einwänden.
- Aufrechterhaltung einer umfassenden Kenntnis des Marktes, der Produkte, Dienstleistungen und Lösungen des Unternehmens und Einführung neuer Produkte
- Übernahme der Geschäfts
- und Budgetverantwortung für das CS-Portfolio in der Region Central Eastern Europe
- Entwicklung und Pflege von Verkaufsunterlagen und Produktkenntnissen.
- Aufbau, Verwaltung und Pflege von Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden.
- Leitung und Durchführung von Initiativen und Kampagnen für das Dienstleistungsgeschäft.
- Sicherstellen, dass die Kundendaten auf dem neuesten Stand sind und Leads/Chancen regelmäßig im CRM gepflegt werden.
- Abstimmung und Ergänzung der Marktaktivitäten mit den bestehenden Area Sales/Key Account Managern/Channel Partnern in dem zugewiesenen Gebiet.
- Erkennen, Bearbeiten und Lösen von Kundenbeschwerden/-belangen und Verstehen der Kundenbedürfnisse.
- Teilnahme an Marketingveranstaltungen wie Seminaren, Messen
- Erstellung von KPIs und Reports

Erforderliche Qualifikationen
- Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (HTL, Uni, FH,)
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
- Berufserfahrung in der getreide
- und lebensmittelverarbeitenden Industrie oder vergleichbar - von Vorteil
- Fähigkeit, Verkaufsgespräche und Vertragsverhandlungen zu führen.
- Hervorragende Kenntnisse im Bereich Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement.
- Fähigkeit, mit und für die Kunden technisch/technologisch optimale Lösungen zu entwickeln.
- Beherrschung von Präsentations
- und Verhandlungstechniken.
- Problemlösungs
- und Entscheidungsfähigkeiten.
- schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Interessengruppen zu kommunizieren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, in einer Matrixorganisation zu arbeiten.
- Bereitschaft zu reisen (60-80%)
- Sehr gute MS-Office, SAP und CRM-Kenntnisse
- Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit Menschen
- Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten im Team
- Diplomatisches Geschick und hohe Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Entwicklung
- Diversität & Inklusion
- Klimaticket Salzburg - gute Anbindung
- Essenszuschuss und gesunde Snacks
- Erfolgsbeteiligung
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexibles Arbeiten
- Mitarbeiterevents
- Träger des BGF-Gütesiegels
- Neutraler Dienstwagen

Vergütung

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von € 3.400, - brutto pro Monat gilt. Dein tatsächliches Gehalt ist jedoch abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 4.500, - bis € 5.500, - brutto pro Monat.

Bühler als Arbeitgeber

**Who we are**: Wir entwickeln nachhaltige Innovationen für eine bessere Welt. Wir wollen die drängendsten Herausforderungen aus Nahrung und Mobilität umwandeln - in nachhaltige Technologien, Prozesslösungen und Geschäftsmodelle. Bei Bühler zeigen Sie Initiative und übernehmen Verantwortung. In unserem familiengeführten Unternehmen gehen persönliche und gemeinsame Erfolge Hand in Hand. Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld voller Vielfalt und Inklusion ein. Für uns sind Integrität und Passion entscheidende Erfolgsfaktoren. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, denn wir wollen, dass Sie etwas bewegen. Werden Sie Teil von Bühler. Helfen Sie uns, globale Herausforderungen anzugehen und gleichzeitig die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

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    vor 1 Woche

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  • Customer Service Manager Bcee

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Bühler Vollzeit

    EinleitungTäglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von Bühler in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse an Lebensmitteln und Mobilität zu erfüllen. Dafür entwickeln wir optimale Prozesslösungen, die jeweils die gesamte Wertschöpfungskette abdecken. Zwei Milliarden Menschen nehmen täglich Lebensmittel zu sich, die mit Anlagen von Bühler...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein bestens eingeführter internationaler Markenhersteller im Haus- und Gartenbereich. Das Unternehmen gilt als führendes Unternehmen im Bereich Gartenpflegeprodukte und vereint sämtliche namhafte Marken unter einem Dach. Im Zuge der weiteren Expansion braucht unser Kunde Verstärkung in einer äußerst interessanten internationalen...

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    vor 2 Monaten

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    vor 3 Wochen

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  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich TNT Personalberatung GmbH Vollzeit

    Head of Customer Service (w/m/d) Unser Kunde ist ein innovatives und international tätiges Familienunternehmen und sucht zur Leitung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams einen Head of Customer Service (w/m/d) in Salzburg. Deine Aufgaben: * Verantwortung für die gesamte Auftragsbearbeitung von der Abwicklung neuer Kundenaufträge bis hin zur...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Pedersen & Partners Vienna Vollzeit

    Job details Urgent Hiring!!! Customer Service Here’s how the job details align with your job preferences. Manage job preferences anytime in your profile. Salary - ( $125-$245 per day) Flexible and free schedule Assist with online operations Benefits: year end bonus / overtime available No experience required.Training provided **Job Type**:...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Woche

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  • Manager Technical Customer Service

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Brunel Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem Job, der neue Herausforderungen bietet und Ihnen die Möglichkeit schafft, sich beruflich und fachlich weiterzuentwickeln? Dann machen Sie den entscheidenden Schritt und bewerben Sie sich bei Brunel! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/er Manager/in Technical Customer Service für den Raum Salzburg. **Ihre...

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    vor 1 Woche

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  • Customer Service Manager BCEE

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Bühler Vollzeit

    Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Service Mitarbeitenden Angebotslegung und Bestellabwicklung von Ersatzteilen und Service Produkten Angebotserstellung von Servicetechnikereinsätzen und Inbetriebnahmearbeiten Planung und Durchführung der Service- und Inbetriebnahme Einsätze (inkl. Werkzeuge und notwendige Ersatzteile)...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Pedersen & Partners Vienna Vollzeit

    Job detailsUrgent HiringCustomer ServiceHere's how the job details align with your job preferences.Manage job preferences anytime in your profile.Salary- ( $125-$245 per day)Flexible and free scheduleAssist with online operationsBenefits: year end bonus / overtime availableNo experience required.Training providedJob Type: Part-timeSalary: 125.00€ € per...

  • Community Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Regus Vollzeit

    **Community Sales Manager** At Regus, we’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you’ll be able to work better, faster and...

  • Manager Technical Customer Service

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Brunel Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem Job, der neue Herausforderungen bietet und Ihnen die Möglichkeit schafft, sich beruflich und fachlich weiterzuentwickeln? Dann machen Sie den entscheidenden Schritt und bewerben Sie sich bei BrunelWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/er Manager/in Technical Customer Service für den Raum Salzburg.**Ihre...

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    vor 2 Monaten

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    Vor 2 Tagen

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  • Technical Area Sales Manager

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Nordson Vollzeit

    Summary of the roleAs a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and collaborative environment, where your ideas and contributions will be valued and respected.Role and Responsibilities Develop detailed territory map and review it quarterly with Regional Manager. Negotiate prices and delivery times within limits of authority and...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Großraum München/Salzburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung aller Customer Order Management-Themen (wie z. B. Kundenanfragen, Auftragsänderungen, Rechnungen, Stornierungen, und Retouren, Gutschriften) mit dem Kunden und Koordination der internen Schnittstelle zu Sales, Produktion- und Materialplanung, Versand und anderen AbteilungenAngebotserstellung- Nachverfolgung und Preisverhandlung sowie Verhandlung...

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    vor 2 Monaten

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