(Senior) Customer Success Manager

vor 1 Monat

Graz, Österreich Parkside Informationstechnologie GmbH Vollzeit

**Location**:
Graz

**Contract Type**: full-time

**Team**:
BizDev

**Your role**:

- Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen und stellen sicher, dass unsere Kunden eine exzellente Erfahrung in der Zusammenarbeit mit uns haben - Amazing starts here
Unsere Kunden wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet.
Als (Senior) Customer Success Manager ist es deine Aufgabe, Kontakte zu diesen Kunden aufzubauen, Leads zu spannenden Projekten zu konvertieren und Kunden langfristig zu echten Parkside-Fans zu entwickeln.
- Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und mit deiner Service-Mentalität übersetzt du die Kundenbedürfnisse in Parkside Services
- Du pflegst einen beratenden Umgang mit Kunden und versuchst gemeinsam mit unseren Fachexperten geeignete Lösungswege aufzuzeigen
- Identifikation neuer Kanäle zur Leadgenerierung (z.B. neue Cluster) sowie deren Koordination und Steuerung
- Du generierst und qualifizierst Leads bei Events und durch Netzwerktätigkeiten in den von dir gesetzten Fokus-Branchen
- Du präsentierst Parkside bei potentiellen Neukunden und leitest Workshops in der Geschäftsanbahnung
- Koordination und Leitung von Deal Teams im Zuge von Bidding-Verfahren (RFI, RFQ, RFP)
- Contracting (NDA, MSA, SOW and Offers) und Pricing in Absprache mit deinem Team
- Preisverhandlung und Vertragsabschluss (Always Be Closing)
- Strategisches Account Management und interner Kundenvertreter gegenüber Parkside Management

**Your profile**:

- Du bringst Leidenschaft für die Digital-Branche mit (v.a. Softwareentwicklung, Design und Produktentwicklung) und bewertest aktuelle Tech-Trends vor allem auch aus der Business-Perspektive
- Durch deine offene, kommunikative Persönlichkeit fällt es dir leicht, Kontakt mit Entscheidungsträgern potentieller Kunden zu knüpfen und daraus Leads zu generieren
- Du hast Spaß daran, kreative und innovative Strategien für deine Accounts zu entwickeln die unserem Kunden echten Mehrwert bieten
- Du bist geübt darin, mit entsprechenden Tools Firmen
- und Projektpräsentationen für Pitches oder Kundentermine zu erstellen und durchzuführen
- Du hast keine Scheu anspruchsvolle Diskussionen mit Kunden zu führen (Budget, Stundensätze, Projektrisiken etc.)
- Du möchtest coole Projekte mit unserem Kunden gestalten, planen und gewinnen - auf “WON” zu klicken ist für dich motivierend
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Nice to have:

- Vorherige Projektmanagement oder Consulting Erfahrung
- Erfahrung mit Ausschreibungen im öffentlichen Sektor
- Interesse/Erfahrung mit Data Science/AI Projekten

**What you get**:

- Abwechslung & Herausforderung: Du gestaltest unsere Projekte in unterschiedlichsten Branchen wie EdTech, FinTech, Public, etc. direkt mit
- Better together & with a smile: Ein Team aus hochqualifizierten KollegInnen aus über 20 verschiedenen Nationen heißt dich vom ersten Tag an willkommen
- Wir entwickeln uns ständig weiter. Durch einen halbjährlichen Feedback-Prozess, individuelle Entwicklungspläne, Pulse checks, Sparringpartner und umfangreiche Lernangebote innerhalb unserer Parkside Academy sowie den Besuch deiner Lieblingskonferenz sorgen wir dafür, gemeinsam zu wachsen
- Wir freuen uns, dich einmal wöchentlich im Büro (Österreich) zu treffen. An anderen Tagen im Homeoffice oder Büro zu arbeiten, steht dir vollkommen frei. Möchtest du lieber in Porto arbeiten? Dann werden wir auch eine lokale Lösung finden
- Vielfalt: wir setzen uns für gleiche Beschäftigungschancen ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunftsort
- Mindestbruttogehalt nach IT-Kollektivvertrag € 3.455/Monat. Wir garantieren jedoch ein deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung entsprechend höheres Gehalt.
- Suchst du nach weiteren Benefits? Hier wirst du fündig ;-)
- Erfahre mehr über #theparksideoflife auf Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich Spaceflow Vollzeit

    **Part-time (rolling over to full-time)** **About the company** Spaceflow creates digital experiences to enable better life in buildings. Integrating data, technology and people, the company helps landlords and building operators go through digital transformation to finally connect buildings with their occupiers. Spaceflow provides an all-in-one solution...

  • Junior Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich Bechtle Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Sicherheitslösungen und bieten unseren Kund:innen maßgeschneiderte Services zur Risikominimierung und zum Schutz sensibler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in für die Kundenbetreuung und Administration. In deiner Mission blühst du auf, denn: Du...

  • Senior Project Manager

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich Clarivate Vollzeit

    Senior Project Manager We are looking for a Senior Project Manager to join our team to implement the Unycom solution at our clients. As a Project Manager, you will be part of the Unycom On-boarding/Implementation team. The Unycom solution is an Intellectual Property Management Solution for global companies. Our clients use our solution to manage their...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich INFUSEmedia Vollzeit

    **OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...

  • Product Manager Automation for Customer Service

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)** Standort: Graz Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Sie sind zuständig für die Markt - & Konkurrenzanalyse und -Forschung - Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte - Verbesserung des Produkts entsprechend den...

  • Senior Project Manager

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich FIS Global Vollzeit

    **Position Type**: Full time **Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education) **Education Desired**: Bachelor of Business Administration **Travel Percentage**: 5 - 10% - As the world works and lives faster, FIS is leading the way. Our fintech solutions touch nearly every market, company and person on the planet. Our teams are inclusive...

  • (Technical) Product Manager

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich Springtime Technologies GmbH Vollzeit

    Springtime Technologies is a dynamic and innovative software company specializing in the development and delivery of cutting-edge SaaS solutions using the latest trends in AI for accounts payable and invoice management. Our flagship product, Invoicetrack, is designed to automate and streamline the entire accounts payable process, providing our customers with...

  • Senior Program Manager

    vor 1 Monat

    Bezirk Graz-Umgebung, ST, Österreich ASCO Engineering GmbH Vollzeit

    Graz-Umgebung - Technische/s Leitung/Management **Ihre Aufgaben...**: - Provide leadership to project managers, foster a positive team environment - Assures program implementation in time, budget, and quality - Acts as main customer and supplier interface on program level and hosts program status meetings - Escalates to the senior management in case of...

  • Senior Project Manager

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich Jobs for Humanity Vollzeit

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...

  • Product Manager Consumer

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich ams-OSRAM AG Vollzeit

    Product Manager Consumer - Driver IC (M/F/d) Premstätten, Steiermark, Österreich - ams-OSRAM AG Deine Aufgaben - Motivate and steer cross-functional teams to achieve the targets - Responsibility for the whole product life cycle and portfolio management according to customer needs - Manage and track product business case - Conceive and implement G2M...

  • Senior Product Manager Nutrition

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Senior Product Manager Nutrition (w/m/d) Pharma Graz Unser Kunde Fresenius Kabi, ein führendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Ernährung, sucht einen engagierten Senior Product Manager Nutrition (w/m/d) für den Standort Graz. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem international renommierten Unternehmen eigenverantwortlich tätig...

  • Senior Product Manager Nutrition

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Senior Product Manager Nutrition (w/m/d) Pharma Graz Unser Kunde Fresenius Kabi, ein führendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Ernährung, sucht einen engagierten Senior Product Manager Nutrition (w/m/d) für den Standort Graz. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem international renommierten Unternehmen eigenverantwortlich tätig...

  • SAP CX

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Das Sales-Team zählt auf deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation Zusammen mit deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst du die Projektabwicklung vom Kick-off bis zum Go-Live – in klassischen wie agilen Projekt-Set-ups Du steuerst die Entwickler-Teams aus Mitarbeitenden der POET GmbH unserer Nearshore-Tochter...

  • Senior Manager, LES

    Vor 4 Tagen

    graz, Österreich Magna International Vollzeit

    Group DescriptionAt Magna, we create technology that disrupts the industry and solves big problems for consumers, our customers, and the world around us. We’re the only mobility technology company and supplier with complete expertise across the entire vehicle.We are committed to quality and continuous improvement because our products impact millions of...

  • Department Manager

    Vor 4 Tagen

    graz, Österreich Anton Paar Vollzeit

    Great people, great instrumentsDepartment Manager - Technical Customer Support and Repair (f/m/x) Austria : Graz‎Become part of a dynamic team at Anton Paar! We're constantly seeking new customers to support in the after-sales process with our high-quality and dedicated local service. As a Department Manager in Technical Support and Repair, you'll be...

  • Senior Product Manager Nutrition

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich EBLINGER & PARTNER Vollzeit

    Unser Kunde Fresenius Kabi, ein führendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Ernährung, sucht einen engagierten Senior Product Manager Nutrition (w/m/d) für den Standort Graz. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem international renommierten Unternehmen eigenverantwortlich t... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Senior Support Analyst

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich ION Vollzeit

    The Role We are looking for an experienced professional who can manage first line of contact for clients that report application-related questions and defects involving ION Corporates enterprise software utilized in the Financial and Commodity sectors as applicable, carry significant responsibility towards managing the most complex client cases. Our company...

  • Product Manager Medical Imaging Computed Tomography

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich ams-OSRAM AG Vollzeit

    Product Manager Medical Imaging Computed Tomography (M/F/d) Premstätten, Steiermark, Österreich - ams-OSRAM AG Deine Aufgaben - Motivate and steer cross-functional teams to achieve the targets - Responsibility for the whole product life cycle and portfolio management according to customer needs - Manage and track product business case - Conceive and...

  • Senior Project Manager

    Vor 5 Tagen

    Graz, Österreich FORTNA Vollzeit

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...