Mitarbeiter in Im Customer Success
vor 2 Wochen
**Du hast eine hilfsbereite Ader und bist es gewohnt, Kunden zum Erfolg zu verhelfen?**
Wir erweitern unser Customer Success Team und suchen tatkräftige Unterstützung, um unsere Supportleistungen aufs nächste Level zu bringen.
**ÜBER UNS**
Die SYMVARO GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt am Wörthersee, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für Wasserversorger spezialisiert hat. Mit rund 24 Mitarbeiter:innen schaffen wir seit 2015 richtig Mehrwert für mehr als 400 Kund:innen im deutschsprachigen Raum.
**Deine Aufgaben**:
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1st-Level** und **2nd-Level **Anwendungs-Support im Bereich B2B bzw. B2G
- Support per **Telefon** (Inbound und Outbound - meist aufgrund von Support-Tickets)
- ** Support Tickets** online bearbeiten
- ** Hardware** für Kunden und Vertriebspartner **aufsetzen** und per Paketdienst **versenden**
- Einsprechen und Aufzeichnen von **Schulungs
- und Supportvideos** (Screencast)
- ** App-Bewertungen** beantworten und ggfs. proaktiv Hilfestellung anbieten
- ** Onboarding** und **Einschulung** von Neukunden
- Unterstützung bei **administrativen Aufgaben**
**Das bringst du mit**:
- Abgeschlossene **Schulausbildung**
- Bei männlichen Bewerbern: Vollständig abgeleisteter Präsenz
- oder Zivildienst
- Interesse für Software-as-a-Service und Leidenschaft für **Beratungstätigkeiten**.
- Im Idealfall **Berufspraxis** im Bereich **Customer Success** bzw. **Anwendungssupport**
- ** Positives** und **kundenorientiertes** Auftreten am Telefon und per E-Mail
- ** Kollegiales** Wesen mit Hands-on-Mentalität
- Freude am Erlernen neuer **Software-Tools** (z.B. Samsung KNOX und E-FOTA)
- ** Selbständige**, **proaktive** und **strukturierte** Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an **Verantwortungsbewusstsein**
- Englischkenntnisse (auf Schulniveau)
**Das bieten wir dir**:
- ** Unbefristete Vollzeitstelle (38,5 Stunden)** in einer zukunftsorientierten Branche.
- **Attraktiver Arbeitgeber - **Die SYMVARO GmbH wurde 2024 mit dem “Top Company-Siegel” ausgezeichnet und gehört damit zu den rund 5 Prozent der beliebtesten Unternehmen mit hoher Mitarbeiter:innenzufriedenheit.
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Sinnstiftende Arbeit -** Mit unseren digitalen Lösungen helfen wir Wasserversorgern, ihre Infrastrukturen zu digitalisieren, zu überwachen und damit Ressourcen zu sparen. Werde Teil dieser wichtigen Mission
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Kostenfreie Mittagsverpflegung - **Jeden Montag laden wir alle Teammitglieder zu einem frisch gekochten, gesunden Mittagessen. Es ist immer wieder schön, gemeinsam am Tisch zu sitzen, ein leckeres Gericht zu genießen und die Mittagspause für gute Gespräche zu nutzen.
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Coffee & Tea - all you can drink - **Kaffee und verschiedene Teesorten stehen jederzeit für dich in unserer Team-Küche bereit. ( und gar nicht so selten auch ein leckerer Kuchen, gesponsert von deinen Kolleginnen ;))
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Kollegiales Betriebsklima **- Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein tolles Team, mit dem du lachen, lernen und gemeinsam wachsen kannst. Gemeinsam meistern wir Herausforderungen und feiern Erfolge. Auch bei Team-Events (Ausflüge, Sommerfest, etc.) kommt der Spaß nie zu kurz.
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Innovative Arbeitskultur **- Als dynamisches Unternehmen mit jungem Team entwickeln wir uns ständig weiter. Du hast bei uns die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken und deine kreativen Ideen einzubringen.
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Moderner Arbeitsplatz** - Wir bieten Dir einen Schreibtisch, Laptop und jegliches Zubehör für die Arbeit in unserem hellen, modern eingerichtetes Büro mit Klimaanlage in der Klagenfurter Innenstadt. Die Lage bietet eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz, sowie gute Erreichbarkeit mit Fahrrad oder Auto (inklusive Firmenzuschuss zu Park
- oder Öffi-Tickets). Mittagslokale und Lebensmittelgeschäfte befinden sich in unmittelbarer Nähe.
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Lern
- und Weiterbildungsmöglichkeiten** - Wir bieten dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Digitalisierungsbranche zu sammeln und dich beruflich weiterzuentwickeln.
**Dein Gehalt**:
Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von **EUR 2.473;
- monatlich (auf Basis Vollzeit)**. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
**Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Bewerbungsportal**:
Bitte inkludiere auch Deinen ehestmöglichen Eintrittstermin in der Bewerbung.
**Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen
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Team Lead Customer Support
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich netcup GmbH Vollzeit**Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...
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Team Lead Customer Support
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA VollzeitDu hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest. **#PROFILE**: In dieser Position übernimmst du die...
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Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) (m/w/d)
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) Klagenfurt am...
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Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten TeilzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) Klagenfurt am...
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Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten TeilzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Privatkundenbetreuer:in (w/m/d) Klagenfurt am...
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Junior Kundenbetreuer:in
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Junior Kundenbetreuer:in (w/m/d) Private Banking...
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Jurist:in (w/m/d) für die Stabsstelle Recht (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Jurist:in (w/m/d) für die Stabsstelle Recht ...
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Mitarbeiter:in (w/m/d) externe Innenrevision (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Mitarbeiter:in (w/m/d) externe Innenrevision ...
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Jurist:in (w/m/d) für die Stabsstelle Recht (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Jurist:in (w/m/d) für die Stabsstelle Recht ...
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Mitarbeiter:in (w/m/d) Marktfolge Kredit (m/w/d)
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Mitarbeiter:in (w/m/d) Marktfolge Kredit Klagenfurt am...
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Produktmanager:in (w/m/d) Daily Banking (m/w/d)
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEinen Job suchen und Sinn finden. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Die Raiffeisen Landesbank Kärnten ist mit rund 500 Mitarbeiter:innen einer der größten Arbeitgeber in Kärnten und wurde bereits mehrfach als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet. Produktmanager:in (w/m/d) Daily Banking Klagenfurt am Wörthersee Vollzeit GESTALTEN...
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Produktmanager:in (w/m/d) Daily Banking (m/w/d)
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEinen Job suchen und Sinn finden. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Die Raiffeisen Landesbank Kärnten ist mit rund 500 Mitarbeiter:innen einer der größten Arbeitgeber in Kärnten und wurde bereits mehrfach als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet. Produktmanager:in (w/m/d) Daily Banking Klagenfurt am Wörthersee Vollzeit GESTALTEN...
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Revisor:in (w/m/d) Ware (m/w/d)
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Raiffeisen in Kärnten VollzeitEin Job mit vielen Perspektiven. wir macht's möglich. MEHR ALS NUR EIN JOB. Wir geben Ihnen einen Platz, an dem Sie wachsen können. Bei Raiffeisen anzufangen, gibt Ihnen nicht nur das gute Gefühl, Teil eines engagierten Teams zu sein, sondern vor allem eine Vielzahl an Karrieremöglichkeiten. Revisor:in (w/m/d) Ware Klagenfurt am...
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Integration and Interface Specialist
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Österreich DESIGNA Verkehrsleittechnik GmbH VollzeitTo join our expanding team, we are looking for a** Integration and Interface Specialist (M/F/d)** in Part-time employee at our Klagenfurt location in Austria. As an integration and interface specialist, you will be participating in customer facing projects to understand the customers business demands (use cases) and to map/gap them to our standard use cases...
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Telefoniker mit Kommunikationsstärke
vor 13 Stunden
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit**Tätigkeit als Customer Service Mitarbeiter:**Als Berater von A1 sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen an unsere Kunden. Sie entwickeln enge Beziehungen zu unseren Kunden, indem Sie Ihre Fachkenntnisse nutzen, um ihre Fragen und Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen dabei helfen, Lösungen zu finden, die...
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Berufliche Weiterentwicklung in der Einzelhandelsbranche
vor 19 Stunden
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Lidl Österreich GmbH VollzeitBei Lidl Österreich GmbH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden stets bestmöglichen Service anzubieten. Um dies zu erreichen, suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für verschiedene Bereiche.Die Arbeit bei LidlWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn auf einer sicheren Grundlage aufzubauen und dabei...
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Business / Requirement Engineer (m/w/d) – Teilzeit
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich DESIGNA SABAR Pty Ltd TeilzeitTo join our expanding team, we are looking for a Business / Requirement Engineer (m/f/d) in Part-time employee at our Klagenfurt location in Austria.As a configuration specialist, you will be participating in customer-facing projects to understand the customers' business demands (use cases) and to map/gap them to our standard use cases and system...
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Field Sales Manager
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Foodora Austria GmbH VollzeitDie Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch...
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Service Engineer
vor 1 Woche
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Canon Austria GmbH VollzeitKlagenfurt, Austria Service Engineer(m/w/d) - semiconductor In this position you will provide service support on Canon semiconductor equipment to customers in Austria and secondly to other sites in Germany. What you can expect: With Canon, you'll get the support and encouragement you need to do your best, from people who share your ambition. You...
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HR Spezialist:in mit Schwerpunkt PE und OE
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Kärntner Sparkasse AG VollzeitBei uns zu arbeiten, bedeutet an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich HR Spezialist:in mit Schwerpunkt PE und OE (all genders) Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee Arbeitszeitausmaß: Vollzeit ...
