Team Lead Customer Support
vor 4 Monaten
**Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**:
Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit
**Team Lead Customer Support (m/w/d)**:
ab sofort | Vollzeit | Klagenfurt
- Du hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest.**#PROFILE**:
In dieser Position übernimmst du die **Leitung** des Anexia-Support Teams. Du stehst deinem Team aktiv zur Seite, führst regelmäßige Feedbackgespräche und unterstützt deine Mitarbeiter:innen bei deren Weiterentwicklung.
Neben dem Monitoring des Tagesgeschäfts, behältst stets den Überblick über die KPIs und übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzten Ziele. Auch die aktive **Mitgestaltung und Optimierung** von **Abläufen und Prozessen** sowie die Mitarbeit an Projekten zur **Weiterentwicklung des Customer Supports**, liegen in deinem Aufgabenbereich.
Du stellst zudem die Qualität der Zusammenarbeit mit involvierten Abteilungen sicher und sorgst durch regelmäßigen Austausch für einen reibungslosen Ablauf.
**#WANTED**:
- Abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- IT- Affinität, Technisches Interesse vor allem am Thema Web Hosting
- Ausgeprägte Führungs
- und Teammanagementfähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Strategisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**#WAS WIR BIETEN**:
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Persönliche Entwicklung und Weiterbildung
- Auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Gratisaktionen
- Großzügige Freizeiträume
- Familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung
**#ABOUT**:
Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts
- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.
- Wir betreuen weltweit über 200.000 zufriedene Kunden:innen mit mehr als 400.000 Domains- Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet - Chip Auszeichnung sehr gut- Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeitern:innen und 6 Bürostandorten, weltweit**Du hast noch Fragen?**
Marina MAROS
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Telefon: +49 721 7540 755 0
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Team Lead Customer Support
vor 4 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA VollzeitDu hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest. **#PROFILE**: In dieser Position übernimmst du die...
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Mitarbeiter in Im Customer Success
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Symvaro GmbH Vollzeit**Du hast eine hilfsbereite Ader und bist es gewohnt, Kunden zum Erfolg zu verhelfen?** Wir erweitern unser Customer Success Team und suchen tatkräftige Unterstützung, um unsere Supportleistungen aufs nächste Level zu bringen. **ÜBER UNS** Die SYMVARO GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt am Wörthersee, das sich auf die...
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Operations Team Lead
vor 1 Monat
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 VollzeitAbout the RoleAs a Shift Manager at Amazon Transport Austria GmbH - H77, you will be responsible for leading a team of operations professionals to ensure seamless delivery of products to our customers. Your primary focus will be on maintaining safety standards, monitoring process efficiency, and prioritizing routine team management and daily operational...
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Team Lead Communications
vor 4 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich netcup GmbH Vollzeit**Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...
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Team Lead Communications
vor 4 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA VollzeitDu besitzt ein starkes strategisches Verständnis für interne und externe Kommunikation und hast Freude daran, Teams zu führen und weiterzuentwickeln. Zudem hast Du eine Leidenschaft für klare und effektive Kommunikation und verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten in der Planung von Projekten. Du bist ein ausgezeichneter Teamplayer mit einer...
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Studentenjob Lead Generation
vor 3 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Alturos Destinations Vollzeit**Über uns**: Alturos Destinations ist ein führender Anbieter von Reise-Technologie-Software, der sich auf Lösungen für Zielmarktplätze spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Sales und Marketing Teams, suchen wir Unterstützung im Bereich Lead Generation. Alturos Destinations ist Teil der börsennotierten Constellation Software Inc. (CSU) und...
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Product Lead
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit € 90.000Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital...
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Team Lead Communications
vor 2 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH Vollzeit € 60.000Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher: Innen und Neu-Denker: Innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein...
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Digital Technology Support Specialist
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Canon VollzeitIn this position, you will provide critical service support on Canon semiconductor equipment to customers in Austria and other locations in Germany.With Canon, you'll enjoy the freedom to grow professionally, supported by leaders who empower innovation. You'll find a collaborative team that shares knowledge openly and encourages exploration of new ideas....
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Porsche Klagenfurt VollzeitWe are a leading automotive retailer in Austria, and we are seeking an experienced Customer Service Representative to join our team at Porsche Klagenfurt. This is a full-time opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences and has a strong background in the automotive industry.About UsPorsche Holding's subsidiary,...
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Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Canon VollzeitIn this role, you will provide expert service support to customers in Austria and other sites in Germany on Canon's cutting-edge semiconductor equipment.With Canon, you'll enjoy a supportive environment that fosters growth and development. We invest in our employees' professional progress, offering opportunities to learn and advance in their roles. Our...
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Staff Field Applications Scientist
vor 1 Monat
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Illumina VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Proteomics Field Applications Scientist to join our team in Europe. As a key member of our commercial team, you will be responsible for providing exceptional customer support and driving business growth.Key Responsibilities:Provide pre-sales activities support, including consultation on complex lab and...
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Assistant Store Manager
vor 2 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Lovisa VollzeitLovisa ist ein Fast-Fashion-Einzelhandel Lovisa ist ein globales Unternehmen mit ansteckendem, dynamischem Wachstum **Zusatzleistungen** - Ein erster Schritt in eine Management-Karriere in der Modebranche - Erstklassige Fortbildung zum Support Manager (und Piercing-Schulung!) - Ein Standort, an dem bereits eine Reihe von Mitarbeitern zum Store Manager...
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Mitarbeiter Customer Success/customer Support
vor 6 Monaten
Braunau am Inn, Österreich troii Software GmbH VollzeitWir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machen! Als Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch. Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum. Aufgaben Deine Rolle bei uns **Im Customer Support**: - Hilfst Du unseren...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ilogs drivebox GmbH VollzeitDann werde Teil unseres Teams als Customer Care Mitarbeiter (m/w/x)! Aufgaben Kundenanfragen per Telefon, E-Mail undTicketsystems beantworten und unterstützen Kunden bei der Nutzung unserer Web-Plattform zur Fuhrparkverwaltung helfen Probleme und technische Fragen der Kunden lösen oder an das Entwicklerteam weiterleiten Kundenzufriedenheit sicherstellen...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 4 Wochen
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Sales Executive W/m/d
vor 3 Monaten
Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich IMENDO VollzeitKlagenfurt, Wien, Hybrid - Du hast ein Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und Freude an der Arbeit mit Menschen? Des Weiteren zeichnest du dich außerdem durch einen ausgeprägten Sinn für Kommunikation und einen professionellen Auftritt gegenüber Kunden und Geschäftspartnern aus? Dann ist diese Stelle genau die richtige für dich! **Deine...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ilogs drivebox GmbH VollzeitEinleitung Hey, wir sind ilogs drivebox GmbH, ein kleines aber feines Softwareunternehmen mitten in Klagenfurt. Unser Fokus liegt auf digitalem Fuhrparkmanagement mittels GPS. Mit unserer Web-Plattform können unsere Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit und überall verfolgen und Berichte erstellen – egal ob auf PC, Mac, Handy oder Tablet. Unser Team von 1-10...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 4 Wochen
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Technical Lead for Frontend Development
vor 3 Wochen
Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Dynatrace VollzeitWe are seeking a skilled Technical Lead for Frontend Development to join our team at Dynatrace.About the RoleAs a Technical Lead, you will be responsible for leading the development of new web clients in React or Angular, as well as visualizing complex data sets and securing the scalability of our applications. You will work closely with our team to migrate...