Team Lead Customer Support

vor 3 Monaten


Klagenfurt am Wörthersee K, Österreich ANEXIA Vollzeit

Du hast ein Gespür für Menschen, übernimmst gerne die Verantwortung und überzeugst durch dein Engagement und deine gewinnende Hands-On-Mentalität. Kundenzufriedenheit ist deine Maxime anhand derer du den Ausbau unseres Customer Supports mitgestalten und aktiv zu Veränderungen beitragen möchtest.

**#PROFILE**:
In dieser Position übernimmst du die **Leitung** des Anexia-Support Teams. Du stehst deinem Team aktiv zur Seite, führst regelmäßige Feedbackgespräche und unterstützt deine Mitarbeiter:innen bei deren Weiterentwicklung.

Neben dem Monitoring des Tagesgeschäfts, behältst stets den Überblick über die KPIs und übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzten Ziele. Auch die aktive **Mitgestaltung und Optimierung** von **Abläufen und Prozessen** sowie die Mitarbeit an Projekten zur **Weiterentwicklung des Customer Supports**, liegen in deinem Aufgabenbereich.

Du stellst zudem die Qualität der Zusammenarbeit mit involvierten Abteilungen sicher und sorgst durch regelmäßigen Austausch für einen reibungslosen Ablauf.

**#WANTED**:

- Abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- IT- Affinität, Technisches Interesse vor allem am Thema Web Hosting
- Ausgeprägte Führungs
- und Teammanagementfähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Strategisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**#REWARD**: Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus
- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy
- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

Standort: Klagenfurt

Arbeitszeit: Vollzeit

Einstiegsgehalt: mind. 45.000€



  • Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Operations Team Lead

    Vor 6 Tagen


    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 Vollzeit

    About the RoleAs a Shift Manager at Amazon Transport Austria GmbH - H77, you will be responsible for leading a team of operations professionals to ensure seamless delivery of products to our customers. Your primary focus will be on maintaining safety standards, monitoring process efficiency, and prioritizing routine team management and daily operational...

  • Team Lead Communications

    vor 3 Monaten


    Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**: Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Team Lead Communications

    vor 3 Monaten


    Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich ANEXIA Vollzeit

    Du besitzt ein starkes strategisches Verständnis für interne und externe Kommunikation und hast Freude daran, Teams zu führen und weiterzuentwickeln. Zudem hast Du eine Leidenschaft für klare und effektive Kommunikation und verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten in der Planung von Projekten. Du bist ein ausgezeichneter Teamplayer mit einer...


  • Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Alturos Destinations Vollzeit

    **Über uns**: Alturos Destinations ist ein führender Anbieter von Reise-Technologie-Software, der sich auf Lösungen für Zielmarktplätze spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Sales und Marketing Teams, suchen wir Unterstützung im Bereich Lead Generation. Alturos Destinations ist Teil der börsennotierten Constellation Software Inc. (CSU) und...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Canon Vollzeit

    In this role, you will provide technical support to customers in Austria and Germany on Canon semiconductor equipment. You will also be responsible for installing and maintaining equipment at customer sites.Key Responsibilities:Install semiconductor equipment in line with relevant guidelines and specifications.Ensure equipment parameters meet specifications...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Canon Vollzeit

    In this role, you will provide expert service support to customers in Austria and other sites in Germany on Canon's cutting-edge semiconductor equipment.With Canon, you'll enjoy a supportive environment that fosters growth and development. We invest in our employees' professional progress, offering opportunities to learn and advance in their roles. Our...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Illumina Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Proteomics Field Applications Scientist to join our team in Europe. As a key member of our commercial team, you will be responsible for providing exceptional customer support and driving business growth.Key Responsibilities:Provide pre-sales activities support, including consultation on complex lab and...

  • Support-Experte/-in

    vor 2 Monaten


    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Bewerber/-innen,Wir suchen bei beBee Professionals in Klagenfurt eine/n Support-Spezialist/-in, der/die unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Als Support-Spezialist/-in sind Sie für die Analyse und Behebung von Problemen verantwortlich und helfen unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen.Wir erwarten von Ihnen:• Ein...

  • Support-Experte/-in

    vor 2 Monaten


    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,Wir suchen bei beBee Professionals in Klagenfurt eine/n Support-Spezialist/-in, die unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Als Support-Spezialist/-in sind Sie für die Analyse und Behebung von Problemen zuständig und helfen unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen.Wir erwarten von Ihnen:• Ein...


  • Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich Lovisa Vollzeit

    Lovisa ist ein Fast-Fashion-Einzelhandel Lovisa ist ein globales Unternehmen mit ansteckendem, dynamischem Wachstum **Zusatzleistungen** - Ein erster Schritt in eine Management-Karriere in der Modebranche - Erstklassige Fortbildung zum Support Manager (und Piercing-Schulung!) - Ein Standort, an dem bereits eine Reihe von Mitarbeitern zum Store Manager...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Iron Systems Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at Iron Systems.Key Responsibilities:Manage Desktop Devices incidents through to resolution.Provide standard and approved hardware and software support and maintenance on Desktop Devices.Support and maintain the configuration and installation of Desktop Devices.Monitor security...


  • Braunau am Inn, Österreich troii Software GmbH Vollzeit

    Wir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machen! Als Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch. Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum. Aufgaben Deine Rolle bei uns **Im Customer Support**: - Hilfst Du unseren...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich Porsche Klagenfurt Vollzeit

    Join our team at Porsche Klagenfurt!We are looking for a motivated and service-oriented individual to join our team as a trainee in the field of retail sales. As a trainee, you will have the opportunity to work in a dynamic and innovative environment, where you will be able to develop your skills and knowledge in the field of automotive...

  • Sales Executive W/m/d

    vor 2 Monaten


    Klagenfurt am Wörthersee, K, Österreich IMENDO Vollzeit

    Klagenfurt, Wien, Hybrid - Du hast ein Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und Freude an der Arbeit mit Menschen? Des Weiteren zeichnest du dich außerdem durch einen ausgeprägten Sinn für Kommunikation und einen professionellen Auftritt gegenüber Kunden und Geschäftspartnern aus? Dann ist diese Stelle genau die richtige für dich! **Deine...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 24 Stunden


    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ilogs drivebox GmbH Vollzeit

    Dann werde Teil unseres Teams als Customer Care Mitarbeiter (m/w/x)! Aufgaben Kundenanfragen per Telefon, E-Mail undTicketsystems beantworten und unterstützen Kunden bei der Nutzung unserer Web-Plattform zur Fuhrparkverwaltung helfen Probleme und technische Fragen der Kunden lösen oder an das Entwicklerteam weiterleiten Kundenzufriedenheit sicherstellen...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ilogs drivebox GmbH Vollzeit

    Dann werde Teil unseres Teams als Customer Care Mitarbeiter (m/w/x)! Aufgaben Kundenanfragen per Telefon, E-Mail undTicketsystems beantworten und unterstützen Kunden bei der Nutzung unserer Web-Plattform zur Fuhrparkverwaltung helfen Probleme und technische Fragen der Kunden lösen oder an das Entwicklerteam weiterleiten Kundenzufriedenheit sicherstellen...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Klagenfurt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse und Behebung von technischen ProblemenUnterstützung unserer Kunden bei der Lösung ihrer IT-ProblemeÜberwachung und Optimierung von Systemen und NetzwerkenKommunikation mit Kunden und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Klagenfurt.VerantwortlichkeitenAnalyse und Behebung von technischen ProblemenUnterstützung unserer KundenÜberwachung und Optimierung von SystemenKommunikation mit Kunden und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten FachMehrjährige...


  • Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Klagenfurt.VerantwortlichkeitenAnalyse und Behebung von technischen ProblemenUnterstützung unserer Kunden bei der Lösung ihrer IT-ProblemeÜberwachung und Optimierung von Systemen und NetzwerkenKommunikation mit Kunden und internen TeamsAnforderungenAbgeschlossenes Studium in...