Senior Coffee Specialist Im Customer Service

vor 15 Stunden


Wien, Österreich Nestle Vollzeit

**Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft.
Das **Nespresso **Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d)
leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen
und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aktuell suchen wir einen **Senior Coffee Specialist im Customer Service (w/m/d)
**Was sind die Eckdaten?**:
- Vollzeit
- Wien
- Unbefristet
- Ab sofort
- Attraktive Benefits

**Ihre Aufgaben**:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer
**Nespresso **Kunden
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung gemäß unseres **Nespresso **Qualitätsanspruchs
- Interne Expertenrolle und Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten (z.B. Bestelleingabe, Kulanz, Kontrolle und Pflege der Kundendaten)
- Unterstützung bei Trainings im B2C Bereich

**Unsere Anforderungen**:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice
- Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden ist eine Selbstverständlichkeit
- Detailgenauigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Leidenschaft für die Marke **Nespresso
**Ihre Perspektiven**:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
- Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team
- Flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Modernes Office mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung
- Individuelle Weiterbildungschancen
- Ab €2.000 Brutto/Monat, sowie ein attraktiver, leistungsorientierter Bonus

Ihre Ansprechpartnerin, Frau Julia Steiner, freut sich auf Ihre Bewerbung



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    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. **Menschen wie dich!** Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert...


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    Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

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  • Wien, Österreich Nespresso Vollzeit

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