Customer Service Mitarbeiter:in

vor 6 Monaten


Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

Wien

Ort

ab sofort

Beginn

Festanstellung

Dauer

ab € 30.000,
- Jahresgehalt

**Customer Service Mitarbeiter:in (w/m/d)**:
Interessante Karrierechance bei einem führenden Zahlungsdienstleister in Wien.

**Deine Aufgaben**:

- **Kommunikation**:

- Telefonische und schriftliche Abstimmung mit Kund:innen und Partner:innenunternehmen.
- Planung und Koordination komplexer Prozesse in Zusammenarbeit mit Kund:innen.
- Unterstützung in Projekten mit Customer Care Impact.
- **Systemmanagement**:

- Verantwortung für reibungslosen Ablauf in karten
- und ATM-seitigen Stammdatensystemen.
- **Kartensupport**:

- Bearbeitung von Anfragen zu Karten und Transaktionen.
- Abwicklung von Kartenbestellungen.
- **ATM Support**:

- Bearbeitung von Support-Anfragen zu ATMs.
- Monitoring und Remote-Entstörung von ATMs.
- Durchführung von Korrekturbuchungen und Abwicklung von Schadensfällen.

**Dein Profil**:

- **Ausbildung**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- **Kenntnisse**:

- Erfahrung mit gängigen MS-Office Programmen.
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse.
- **Fähigkeiten**:

- Gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
- Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge.
- Analytische Fähigkeiten.
- Freude an team
- und kund:innenorientierter Arbeit sowie Kommunikation mit Stakeholdern.

**Was unser Kunde bietet**:

- **Vertrag & Gehalt**: Flexibilität durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten, hervorragende öffentliche Anbindung.
- **Benefits**:

- Essenszuschuss und Jahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel (Wien).
- Betriebliche Gesundheitsinitiativen (z.B. Physiotherapie).
- Modernes Arbeitsequipment und ergonomische Arbeitsplätze (z.B. höhenverstellbare Tische).
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Teambuildings und Firmenevents.

JobNr.:2921

Jessica Pilic

**IT Talent Scout**:
Du glaubst, dass du die/der Richtige für diese Stelle bist? Setze den nächsten Karriereschritt und bewirb dich jetzt online oder kontaktiere unsere Ansprechpartner/In.

**Job Nummer**:
2921

**Ansprechpartner/In**:
Jessica Pilic

**E-Mail**:
**Telefon**:
+43 1 934 66 86 678



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