Mitarbeiter/in After Sales Support Österreich

vor 1 Monat

Wien, Österreich MSD Vollzeit

**Job Description**:
Unser Geschäftsbereich Tiergesundheit ist ein vertrauenswürdiger, weltweit führender Anbieter in der Veterinärmedizin. Die Erhaltung und Verbesserung der Gesundheit, des Wohlbefindens und der Leistungsfähigkeit von Tieren und den Menschen, die diese pflegen, stehen dabei im Fokus. Wir sind ein globales Team unterschiedlicher Fachleute, das gemeinsam daran arbeitet, einen positiven Beitrag für die Tierhaltung und die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu leisten. Wir haben ein tiefes Verantwortungsbewusstsein gegenüber unseren Kunden, Verbrauchern, Tieren, der Gesellschaft und unserem Planeten.

Als eines der bedeutendsten forschenden Pharmaunternehmen in der Veterinärmedizin bietet Tiergesundheit Tierärzten, Landwirten, Tierhaltern und Regierungen eines der größten Portfolios an Tierarzneimitteln, Impfstoffen, Gesundheitslösungen und Dienstleistungen im Bereich Gesundheitsmanagement sowie eine umfangreiche Palette von digital vernetzten Produkten zur Identifizierung, Rückverfolgbarkeit und Überwachung. Wir investieren in dynamische, umfangreiche Forschungs
- und Entwicklungsaktivitäten und eine moderne, globale Lieferkette. Wir sind in mehr als 50 Ländern vertreten. Unsere Produkte sind in rund 150 Märkten erhältlich.

Unsere Gebietsvertretungen stehen in persönlichem Kontakt mit unseren Kunden. Sie verstehen ihre Bedürfnisse und beraten sie, um so die jeweils optimalen Lösungen für ihre Anforderungen zur Verfügung zu stellen. Die enge Zusammenarbeit unserer Außendienstteams spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung unseres kundenorientierten Geschäftsmodells

Unsere Niederlassung in 1210 Wien ist ein strategischer Standort für feste Arzneiformen wie Tabletten, Filmtabletten, Granulate und Implantate für den Schutz und die Behandlung von Nutz
- und Heimtieren. Der überwiegende Teil der Produkte geht in den Export. Um ein nachhaltiges Unternehmenswachstum gewährleisten zu können, sind wir stehts bemüht attraktive Karrieremöglichkeiten für die mehr als 450 Mitarbeiter in unserem Unternehmen anzubieten. Zur Verstärkung unseres engagierten und motivierten Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet eine/n **Mitarbeiter/in After Sales Support Österreich (m/w/d).**

Der After Sales Mitarbeiter ist für die Unterstützung neuer Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme des Tierüberwachungssystems verantwortlich, bis zur vollständigen Funktionsfähigkeit des Systems. Dies beinhaltet auch die Einführung und Schulung des Kunden hinsichtlich des Systems und der Anwendungen. Eine enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam und den regionalen Support-Funktionen ist erforderlich.

**_ Ihre Aufgaben:_**
- Sie bieten Kundenunterstützung und Problemlösung, persönlich oder auch per E-Mail, Telefon und anderen elektronischen Medien (inkl. Support-Ticketsystem)
- Schulung der Kunden im Umgang mit Systemen und Anwendungen (auch im Zusammenhang mit dem Internet)
- Identifizieren und Korrigieren oder Beraten von betrieblichen Problemen in Client-Computersystemen und elektronischen Geräten
- Umgehende Beantwortung und Bearbeitung von Support-E-Mails, Telefonanrufen, Ticket-System und anderer elektronischer Kommunikationen
- Fortlaufende Fortbildung und Erweiterung des Verständnisses bezüglich Betriebssystem
- und Anwendungsvorgängen in Bezug auf die angebotenen Dienste
- Selbständige und effizient Abarbeitung von offenen Aufgaben unter Einhaltung der Termine
- Berichte und Verfahrenshandbücher zu schreiben

**_ Unsere Anforderungen:_**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Hardware
- und Softwareproblemen
- Eigenmotiviert, detailorientiert und Selbstorganisiert
- Fähigkeit, praktische Probleme zu lösen und mit einer Vielzahl von möglichen Ursachen in Situationen umzugehen, in denen nur eine begrenzte Standardisierung vorliegt
- Fähigkeit zur effektiven Präsentation von Informationen und Beantwortung von Fragen von Gruppen von Managern, Kunden und der Öffentlichkeit
- Verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitseinstellung mit Affinität zur Problemlösung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in fließendem Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Bereich internationaler Konzerne ist von Vorteil
- Bereitschaft zu reisen

**Das bieten wir Ihnen**:

- Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld mit modernen „State
- of-the-Art“ Technologien in einer wachsenden Organisation
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- Attraktive Firmenpension
- Gratis FSME- & Grippeimpfung
- Betriebsärztin
- Hybrides Arbeiten möglich
- Hunde sind im Büro willkommen
- Moderne Unternehmenskantine mit großzügigem Firmenzuschuss
- Öffi-Jahreskarte (Wien) oder Zuschuss zum Klimaticket und/oder Fahrradleasing
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Jahresbonus sowie Mitarbeiteranerkennungsprämien
- Vergünstigtes Fitnessangebot
- Apothe

  • Technischer Support After-sales

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich JCB TracTechnik GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unsere Leidenschaft für Land - und Baumaschinen!** Die Austro LBK Technik GmbH ist die führende Dachgesellschaft für Land-, Bau - und Kommunalmaschinenaktivitäten in der Austro Holding. Unter diesem Dach vereinen sich die Deutz-Fahr Austria Landmaschinen GmbH und die JCB TracTechnik GmbH sowie deren...

  • After-sales Support

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    AFTER-SALES SUPPORT / VERRECHNUNG WIEN, VOLLZEIT (M/W/X) **AUFGABENGEBIETE**: - Sie übernehmen selbständig die Auftragserfassung und Auftragsadministration in unserem Buchungssystem - Sie arbeiten eng mit der Verkaufsabteilung zusammen im Rahmen der Auftragserfassung, und machen die Qualitätskontrolle der Aufträge - Sie lernen unsere internen Systeme...

  • Supply Chain After Sales Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich smartpoint dataformers GmbH Vollzeit

    **Stellen-Nr.**: 78580 **Gesellschaft**: smartpoint dataformers GmbH **Einsatzort(e)**: Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120 Bei smartpoint gestalten wir den Arbeitsplatz von Morgen. Neben einer modernen Ausstattung, einem großartigen Team und den smarten Benefits, arbeiten wir auch mit den neuesten Technologien. Bei uns triffst du gemeinsam mit...

  • After Sales Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich ready2order GmbH Vollzeit

    **Über die Rolle** Als After-Sales Agent bei ready2order kannst du deine Kunden bequem von zu Hause oder von unserem Büro durch unser Onboarding Programm führen und sie bei der technischen Implementierung unseres Kassensystems unterstützen und beraten. In unserem zweiköpfigen After-Sales Team hast du sehr viel Gestaltungsspielraum und einen direkten...

  • After Sales Support

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich efinio Vollzeit

    **Efinio IT & ENGINEERING **gehört zu den europaweit tätigen Ingenieurdienstleistern. Unsere hochqualifizierten efinio-Ingenieure beweisen, an 9 Standorten in Europa, Tag für Tag Ingenieurkompetenz. Von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten erarbeiten die efinio Ingenieure individuell zugeschnittene Lösungen. Aktuell suchen...

  • After Sales Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    **Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen** **elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.** Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch...

  • Mitarbeiter/in Im Backoffice

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Hermès GmbH Vollzeit

    General Role Wir suchen ab sofort eine/n **Mitarbeiter/in im Backoffice / Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) in Wien** Context **Was wird Ihre Mission sein?** **Als Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) sind Sie die Schnittstelle zwischen After Sales Aktivitäten und dem Customer Relation Center im Backoffice.** Sie werden die vor -...

  • Mitarbeiter/in Im Backoffice

    vor 6 Stunden

    Wien, Österreich Hermès GmbH Vollzeit

    General Role Wir suchen ab sofort eine/n **Mitarbeiter/in im Backoffice / Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) in Wien** Context **Was wird Ihre Mission sein?** **Als Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) sind Sie die Schnittstelle zwischen After Sales Aktivitäten und dem Customer Relation Center im Backoffice.** Sie werden die vor -...

  • After Sales Leader Cee

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein „Global Player“ im Bereich Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär und komplementären Gebäudeinstallationen. Im Zuge des weiteren Ausbaus der Marktpräsenz in Zentral-und Osteuropa suchen wir für das Regional Headquarter in Wien zum sofortigen Eintritt den After Sales Leader. Aufgaben Ziel der Funktion - Leitung und Koordination...

  • Vertriebsmitarbeiter in Innendienst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Europ Assistance GmbH Vollzeit

    Wir trauen uns vertrauen. So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch,...

  • Mitarbeiter/in Im Backoffice

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Hermès GmbH Vollzeit

    General Role Wir suchen ab sofort eine/n **Mitarbeiter/in im Backoffice / Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) in Wien** Context **Was wird Ihre Mission sein?** *** **Als Sales and Service Support Coordinator (M/W/D) sind Sie die Schnittstelle zwischen After Sales Aktivitäten und dem Customer Relation Center im Backoffice.** *** Sie werden...

  • Assistenz After-sales

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich JCB TracTechnik Service GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unsere Unternehmensgruppe ist, eingebettet in einer breit diversifizierten Beteiligungsholding, im Land-, Kommunal - und Bautechnik-Handel erfolgreich tätig. Wir vertreten die Marke JCB in Österreich sowie die Marke Deutz-Fahr in Österreich, der Slowakei und Slowenien. Bedingt durch unser starkes Wachstum suchen wir für unsere...

  • Sales Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    Haben Sie Erfahrung im Kundendienst? Möchten Sie für ein globales Unternehmen im Geldtransfer Bereich arbeiten, dass bessere Dinge ermöglicht, indem es Geld dorthin bewegt, wo es einen Unterschied macht? Sind Sie daran interessiert, in einer weltweit tätigen, vielfältigen Organisation mitzuwirken, in der unsere Beiträge erkannt und gefeiert werden und...

  • Sales Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Western Union Vollzeit

    Haben Sie Erfahrung im Kundendienst? Möchten Sie für ein globales Unternehmen im Geldtransfer Bereich arbeiten, dass bessere Dinge ermöglicht, indem es Geld dorthin bewegt, wo es einen Unterschied macht? Sind Sie daran interessiert, in einer weltweit tätigen, vielfältigen Organisation mitzuwirken, in der unsere Beiträge erkannt und gefeiert werden und...

  • After Sales Leader Cee

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Posted today_ **Company Profile**: Unser Kunde ist ein „Global Player“ im Bereich Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär und komplementären Gebäudeinstallationen. Im Zuge des weiteren Ausbaus der Marktpräsenz in Zentral-und Osteuropa suchen wir für das Regional Headquarter in Wien zum sofortigen Eintritt den Ziel der Funktion - Leitung und...

  • After Sales Associate

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Cartier Vollzeit

    Referenzcode: 93403**After Sales Associate (m/w/d) Wien**: - Wien, 9, AT- PermanentDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind...

  • Mitarbeiter/in Sales Support

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Variuscard Produktions- und Handelsgeselleschaft m.b.H. Vollzeit

    VariusCARD ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen im 22. Wiener Gemeindebezirk. Unsere hochwertigen Produkte und Dienstleistungen sowie viele langjährige Geschäftsbeziehungen haben uns zu einem Keyplayer in der Produktion und dem Vertrieb von Plastikkarten und dazugehörigen Systemen gemacht. Wir verstärken unser Verkaufs-Team durch...

  • Mitarbeiter/in Sales Support

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Variuscard Produktions- und Handelsgeselleschaft m.b.H. Vollzeit

    VariusCARD ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen im 22. Wiener Gemeindebezirk. Unsere hochwertigen Produkte und Dienstleistungen sowie viele langjährige Geschäftsbeziehungen haben uns zu einem Keyplayer in der Produktion und dem Vertrieb von Plastikkarten und dazugehörigen Systemen gemacht. Wir verstärken unser Verkaufs-Team durch...

  • Mitarbeiter/in Im Backoffice

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich HERMÈS GMBH Vollzeit

    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship...

  • Service Partner

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Als Lizenznehmer der renommierten Marke Thomson, widmet sich die Streamview GmbH der Herstellung und dem Vertrieb von Smart TVs und Streaming-Geräten. Unser Fokus liegt dabei auf Design, Zuverlässigkeit und Qualität sowie bester Bedienungsfreundlichkeit, um den Erwartungen unserer Kunden in ganz Europa gerecht zu werden und...