Helpdesk Internetbanking Graz

vor 3 Wochen

Graz, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

**Dienstort***:
Graz**Arbeitszeitausmaß***:
Vollzeit**Berufsfeld***:
Call Center**Unternehmen***:
s ServiceCenter GmbH

Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.

George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht Spaß Unterstütze Du das modernste Banking Österreichs.

**Deine Aufgaben**:

- Support für das Internetbanking George und Unterstützung der Nutzer:innen im richtigen Handling
- Beantwortung von Anfragen zu George Web und deren Apps (z.B. Bedienung der Oberflächen, Funktionen)
- Auskunft zu aktuellen Phishingwellen und Info zur Vorbeugung
- Entsperrung von Verfüger:innen
- Bearbeitung von Fehlereinmeldungen als Ticket an den 2nd Level (Erstellung, Analyse und Koordination)
- Nach erfolgreicher Einarbeitung Erlernen von weiteren Skills

**Das bringst Du mit**:

- Du hast die Motivation, jede Zielgruppe bei technischen Fragestellungen zu unterstützen.
- Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
- Browser, Apps, Cache, Firewall und Phishing sind für Dich keine Fremdworte.
- Du kannst Zuhören, aber auch die richtigen Fragen stellen.
- Zeitlich bist Du flexibel und Weiterbildung macht Dir Spaß.
- Du hast perfekte Deutschkenntnisse.

**Unser Angebot**:

- Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung 2.050 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.763,83 Euro brutto pro Monat)
- Flexibles Arbeitsmodell, Voll
- oder Teilzeit (ab 20 Stunden)
- Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Modernste Büroinfrastruktur und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen
- Attraktive **Benefits**, gratis Obst & Snackgemüse und Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Das s Service Center sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Du willst Teil unseres Teams sein?

wirlebenservice Wir finden gemeinsam Lösungen.
zusammengscheit Wir arbeiten fair, verlässlich und partnerschaftlich.
achtungbunt Wir gestalten durch unsere Vielfalt.

  • Helpdesk Internetbanking George Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Helpdesk Internetbanking George Graz - Homeoffice und Teilzeit möglich Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George...

  • Helpdesk Internetbanking Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***:Graz**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • Helpdesk Internetbanking George Graz

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Helpdesk Internetbanking George Graz - Homeoffice und Teilzeit möglich Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George...

  • Helpdesk Internetbanking George Graz

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Helpdesk Internetbanking George Graz - Homeoffice und Teilzeit möglich Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George...

  • George Business

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***: Graz**Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit**Berufsfeld***: Call Center**Unternehmen***: s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • George Business

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    George Business - Helpdesk Graz (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht...

  • George Business

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    George Business - Helpdesk Graz (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht...

  • George Business

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Dienstort***:Graz**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • Leitung Call Center Standort Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Für unseren Standort in Graz suchen wir eine neue Call Center Leitung.- Ihre Aufgaben- Verantwortung und 1....

  • Mitarbeiter Kundenservice Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Graz - Homeoffice möglich (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben Telefonische Betreuung...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Graz

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***: Graz **Arbeitszeitausmaß***: Vollzeit **Berufsfeld***: Call Center **Unternehmen***: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...

  • Leitung Call Center Standort Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Für unseren Standort in Graz suchen wir eine neue Call Center Leitung.- Ihre Aufgaben- Verantwortung und 1....

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    **Dienstort***:Graz**Arbeitszeitausmaß***:Vollzeit**Berufsfeld***:Call Center**Unternehmen***:s ServiceCenter GmbHWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk...

  • George Business

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    George Business - Helpdesk Graz (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht Spaß...

  • Mitarbeiter Kundenservice Graz

    vor 3 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Graz - Homeoffice möglich (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben Telefonische...

  • Mitarbeiter Kundenservice Graz

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice Graz - Homeoffice möglich (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben Telefonische...

  • CRM & ERP - Applikationsbetreuung (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich CONTRACT Controlling & Business Solutions – Angerer KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Graz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter*in für **CRM & ERP - APPLIKATIONSBETREUUNG (m/w/d) **Stellentyp**: Vollzeitbeschäftigung **Aufgaben: ** Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Helpdesk und Onlinemeetings Unterstützung von Endanwendern im Umgang mit der Software-Applikation...

  • Mitarbeiter Kundenservice Graz

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen. Wir...

  • CRM & ERP - Applikationsbetreuung (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich CONTRACT Controlling & Business Solutions – Angerer KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Graz suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt eine(n) Mitarbeiter*in für**CRM & ERP - APPLIKATIONSBETREUUNG (m/w/d)**Stellentyp**: Vollzeitbeschäftigung**Aufgaben: **Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Helpdesk und OnlinemeetingsUnterstützung von Endanwendern im Umgang mit der Software-Applikation...

  • KUNDENSUPPORT und APPLIKATIONSBETREUUNG

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich CONTRACT Controlling & Business Solutions - Angerer KG Vollzeit

    EinleitungZur Verstärkung unseres Teams am Standort Graz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter*in für CRM & ERP – APPLIKATIONSBETREUUNG (m/w/d) Stellentyp: VollzeitbeschäftigungIhre AufgabenAnwenderschulung für die CRM & ERP Applikation Cims4You, Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Helpdesk und OnlinemeetingsUnterstützung von...