Oem Kunden- Und Internen 2nd Level Support

vor 1 Tag


Wien, Österreich Zeppelin Konzern Vollzeit

Mit Zeppelin wachsen

Der weltweit an mehr als 340 Standorten aktive Zeppelin Konzern mit rund 11.000 Mitarbeitern erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2021 einen Umsatz von 3,7 Milliarden Euro. Der Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bau-, Bergbau, Forst
- und Landmaschinen über Miet
- und Projektlösungen für Bauwirtschaft und Industrie bis hin zu Antriebs
- und Energiesystemen sowie Engineering und Anlagenbau und wird durch digitale Geschäftsmodelle ergänzt.

Zeppelin Österreich GmbH ist Teil der strategischen Geschäftseinheiten Baumaschinen EU sowie Antrieb und Energie. Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten stehen der Exklusiv-Vertrieb und Service von Baumaschinen und Motoren der Marken Caterpillar und Thwaites. Wir sind Marktführer in unserer Branche.

Zur Verstärkung unseres Teams in Fischamend bei Wien suchen wir eine/-n engagierte/-n Mitarbeiter für OEM Kunden
- und internen 2nd Level Support (m/w/d).

Darauf haben Sie Lust- Weltweiter Support unserer OEM Kunden
- technische Unterstützung der Sales
- und Aftersales Teams bei Problemstellungen mit Maschinenherstellern und selbständige Betreuung unserer OEM´s. Enge Zusammenarbeit mit dem Caterpillar & Perkins’ OEM Support, Verfolgung von Qualitätsthemen bei Neumotoren inkl. Dokumentation und Abschlussreport (Bsp. 8D Report)- 2nd Level Support - technische Unterstützung der Meister, Disponenten, Kundendienstberater und Servicetechniker bei Fehlersuche und Reparaturen. Sie sind als „Technical Communicator“ das interne Bindeglied zu unseren Motor Herstellern Caterpillar und Perkins. Sie unterstützen auch unsere Servicetechniker bei schwierigen Einsätzen via Remote-Verbindung.- Qualitätssicherung und Dokumentation - Verfolgung von Qualitätsthemen bei Ersatzteilen und Reparaturen sowie deren Dokumentation. Verantwortung für weltweite Reklamationsbearbeitung von Non Cat Teilen.- Schulungen - Durchführung von OEM-Schulungen und internen Schulungen für Servicetechniker

Das wünschen wir uns- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Fahrzeugbau, Anlagenbau (Lehre, HTL)- Mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung- Fachkenntnisse der Motorentechnik & Stromerzeugung- Zusatzqualifikation und Erfahrung im Qualitätswesen wünschenswert- Systematische, lösungsorientierte und kooperative Arbeitsweise- Eigeninitiative und abteilungsübergreifendes Denken- Deutsch & Englisch - fließend in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen- Modernes Arbeitsumfeld, Firmenparkplatz- Flexible Arbeitszeitgestaltung- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen- Ein Jahresbruttogehalt ab € 42.000, die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben

Wir bieten Ihnen eine einzigartige Unternehmenskultur, die auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin basiert. Als zukunftsorientiertes Stiftungsunternehmen handeln wir sozial und nachhaltig. Als Mitarbeiter profitieren Sie von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in unseren jeweiligen Geschäftsbereichen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Zeppelin Österreich GmbH

2401 Fischamend, Zeppelinstraße 2

Erfahren Sie mehr über die moderne Welt von Zeppelin Österreich:



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    Ein spannendes Umfeld in einem sich ständig weiterentwickelten Unternehmen bietet wir Ihnen bei acros sport gmbh an. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) zum Beschäftigen von Kunden der OEM-Branche.">">Weiterhin sind folgende Aufgaben umfasst:Betreuung unserer OEM-Kunden (Fahrradhersteller) per E-Mail und...


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    Was macht das Delegate Team? Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung,...


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    **Wen suchen wir?**: Wir suchen für unser Kund:innenservice Team, das sich um Spezialthemen kümmert, nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten, die gerne eine Teamleitungsrolle übernehmen möchten, eine hohe Serviceorientierung mitbringen und gerne prozessorientiert arbeiten. Sie erwartet ein Mitarbeiter - und leistungsorientiertes Unternehmen...


  • Wien und Umgebung, Österreich Verdecktes Unternehmen Vollzeit

    Unser Unternehmen Verdecktes Unternehmen bietet eine gestaltungsreiche und verantwortungsvolle Position im Bereich Vertriebsleiter an.Kurze Beschreibung: Wir suchen einen engagierten Vertriebsleiter (m/w/d), der neue Maßstäbe bei der wertorientierten Vermarktung unseres Unternehmens setzt.PositionZielsetzung: Der Vertriebsleiter ist verantwortlich für die...


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  • Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Qualifizierung, Lösung und Dokumentierung von Daten - und Softwareproblemen - Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen - Support im 2nd Level Bereich - Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen sowie unserer Handelsmarken - Priorisierung und Klassifizierung von Problemen und Kundenanfragen - Enge Zusammenarbeit mit...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen


    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**: Wien **Filiale**: Wien Für ein österreichisches IT-Unternehmen suchen wir ab sofort eine/n **Application Manager - 2nd Level Support (m/w/d)**: **Bewerberprofil**: - abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL, UNI, FH, etc.) oder mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung - Erfahrung mit JAVA von Vorteil - Idealerweise...


  • Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions GmbH Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: - Detaillierte Problemanalyse mit Logfiles (Graylog, C#-Stacktraces), Wireshark, T-SQL Abfragen, etc. - Applikations-Debugging m. Visual Studio - Problembehebung unter Einbindung des Herstellers - Konfiguration und Ausrollen neuer Applikationsversionen - Anfertigen von DB-Traces und Service-Dumps - Ticketbearbeitung -und Erstellung...

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    vor 7 Monaten


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    **(25 Std/Woche)***: Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte...

  • 2nd/3rd Level

    vor 1 Monat


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  • Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...


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  • 3rd Level Supporter

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