Field Service Area Manager
vor 6 Monaten
Als Mitglied unseres österreichischen Life Cycle Service (LCS) Teams eröffnen wir Ihnen eine aufregende Gelegenheit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zur Teilnahme an unserem Erfolgskurs. Wir schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem Erfolgshunger und eigenverantwortliches Handeln gleichermaßen Freude bereiten. Ihr Arbeitsort befindet sich im hochmodernen Office im 22. Bezirk in Wien.
In der Position des Field Service Managers sind Sie nicht nur ein Teammitglied, sondern ein Coach und Unterstützer für unsere Techniker und Kunden. Als treibende Kraft übernehmen Sie die Verantwortung und die strategische Ausrichtung für unsere Kundenserviceaktivitäten sowie die Wartung unserer vorhandenen Anlagen und Systeme. Ihre Mission ist es, die höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und Sie stehen als erste Anlaufstelle bei kritischen Situationen bereit.
Ihre Aufgabe ist es, unser Versprechen an exzellente Leistungen zu erfüllen und als Botschafter unserer Kardex Remstar Core Values zu vertreten.
Sicherheit steht bei uns und bei Ihnen an erster Stelle - Sie werden eng mit bestehenden Sicherheitskonzepten und -maßnahmen arbeiten und diese verwalten.
Sie sind der Dirigent der gesamten Kundenbetreuungskette, von dem ersten Anruf bis zur erfolgreichen Beendigung einer Intervention. Geschwindigkeit und Qualität des Supports liegen in Ihren Händen, um die Kundenzufriedenheit auf das Maximum zu steigern.
Sie repräsentieren unsere Lifecycle-Services-Abteilung und arbeiten eng mit Ihrem Team sowie unseren Kunden vor Ort zusammen.
Ihre Aufgaben
Sie tragen die Verantwortung für den gesamten technischen Support von LCS und verwalten dabei die technische Supportfunktion, einschließlich des Call Centers, des Helpdesks, der LCS Logistik und des Expertenteams. In Österreich übernimmt ein Teamleiter die direkte Führung des Technikerteams, in Slovenien leiten Sie die Techniker direkt.
Ihre Aufgaben:
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit- Übernahme der Rolle als Ansprechpartner für Eskalationen und Entwicklung von Verbesserungsplänen für Kunden und die Organisation.- Förderung des Verkaufs von Dienstleistungen und Beitrag zur Umsatzentwicklung.- Leitung und Entwicklung Ihres Teams unter Berücksichtigung kontinuierlicher Schulungen und Weiterentwicklung.- Koordination der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Back-Office-Team.- Überwachung des Kundensupports und Koordination der technischen Unterstützung.- Verantwortlichkeit für das Beschwerdemanagement und Koordination des Technischen Supports bei komplexen Problemen.- Kostenmanagement und Gewährleistung einer effizienten Ressourcennutzung.- Achtung auf die strikte Einhaltung von Sicherheitsvorschriften.
Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich- Mehrjährige Erfahrung im technischen Bereich und Kundenservice- Erfahrung von Führung von Teams 8-10 Mitarbeiter- Versiert im Umgang mit PC (MS Office, SAP)- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise- Gutes Zeitmanagement- Reisebereitschaft- Autoführerschein- Englisch gut in Wort und Schrift
Es steht Ihnen ein Firmenfahrzeug zur Verfügung und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten.
Sie bekommen die Möglichkeit Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und unsere Marke zu repräsentieren.
Wir bieten ein marktkonformes Bruttogehalt von mindestens € 70.000,-/Jahr auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation ist gegeben.
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Field Service Area Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Kardex Austria GmbH Vollzeit € 70.000Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Als Field...
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Field Service Area Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich Kardex Austria GmbH Vollzeit € 70.000Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Als Field...
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Field Service Area Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Kardex VollzeitDie Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs - und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Als Field...
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Field Service Area Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Kardex Austria GmbH VollzeitDie Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Aufgaben Als...
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Area Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Langhill Associates VollzeitAbout the job As a German subsidiary of the internationally operating Hair and Beauty organisation, the market leader responsible for the distribution of the brand in Europe, the Middle East and Africa (EMEA). The brand has been a successful trendsetter on the market for more than 15 years. To strengthen the team, we are now hiring a full-time Area Manager...
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Area Field Sales Manager
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Diageo VollzeitJob Description: Area Field Sales Manager Location: Vienna Language Requirements: fluent German and English Diageo is a world class leader in beverage alcohol, producing an outstanding collection of over 200 brands and owning the top two largest spirit brands in the world, Johnnie Walker and Smirnoff and 20 of the world’s top 100 spirit brands. Its...
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Technical Field Service Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Global Blue VollzeitEstimated salary: €45,000 - €65,000 per yearAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Field Service Specialist to join our team in Bratislava, Slovakia. As a key member of our Global Blue technology team, you will be responsible for supporting internal clients and executing projects related to our IT systems infrastructure.Main...
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Field Service Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH Vollzeit € 60.000Erfahre, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe deine Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff, sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht...
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Field Service Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich BSH Hausgeräte VollzeitTomorrow is our home.Erfahre, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe deine Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff, sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf...
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Field Service Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich BSH Hausgeräte GmbH VollzeitErfahre, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe deine Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff, sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht...
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Area Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 VollzeitStudienabschluss Führungserfahrung Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg: innen und Führungskräften Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen Fortgeschrittene Englisch - und Deutschkenntnisse in Wort und...
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IT Shared Services Manager
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich Wienerberger AG VollzeitAt Wienerberger AG, we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion, and creativity, we shape a better future.Your Key ResponsibilitiesEnsure the smooth...
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Area Manager Wien
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Hunkemöller VollzeitDu bist eine inspirierende Persönlichkeit mit Erfahrung im Einzelhandel? Mitarbeiterführung und -motivation sowie Planung und Organisation sind keine Fremdwörter für dich? Bewirb dich jetzt als Area Manager / Cluster Manager (m/w/d) in Europas No. 1 im Lingerie Retail und werde Teil unseres Teams. **Deine Aufgaben als Area Manager**: - Ziel - und...
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Field Service Engineer
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Global Blue VollzeitNature and Aim of the Position The holder of this position will work in the Global Blue technology team as a Field Service engineer focused on supporting Internal Clients and the execution of projects e.g. validation and refunding kiosks. As main responsibility it shall be ensured that IT systems infrastructure on branch offices, refund offices,...
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Field Service Coordinator
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitAls Technikerkoordinator bei IVM Technical Consultants erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team. Ihre Aufgaben:Koordinieren Sie die Techniker und die Kunden und stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden.Mitgestalten Sie die Zukunft unseres Services und nutzen Sie unser globales Netzwerk, um...
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Construction Area Safety Manager
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft Cloud Operations + Innovation (CO+I) is the engine that powers Microsoft's cloud services. The team is responsible for designing, building and operating our unified global datacenters; managing the demand planning and capacity utilization of our unified infrastructure; and all of the operations needed to run the physical infrastructure (including...
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(Sr) Area Business Manager, Neurologie
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Biogen VollzeitFür unser Vertriebsteam in Österreich suchen wir einen field-based **(Sr) Area Business Manager, Neurologie (m/w/d)** für die Betreuung unser Kunden in der Region Vorarlberg, Tirol, Salzburg, Oberöstereich, Kärnten, Osttirol Der (Sr) Area Business Manager, Neurologie (m/w/d) übernimmt als wichtiger Teil des Vertriebsteams die regionale Verantwortung...
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(Sr) Area Business Manager, Neurologie
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Biogen Vollzeit**Job Description**: Für unser Vertriebsteam in Österreich suchen wir einen field-based **(Sr) Area Business Manager, Neurologie (m/w/d) Region West** Der (Sr) Area Business Manager, Neurologie (m/w/d) übernimmt als wichtiger Teil des Vertriebsteams die regionale Verantwortung in den Vertriebsgebieten (Vorarlberg, Tirol, Osttirol, Salzburg, Kärnten)...
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Salesforce-Experte für Field Service-Lösungen
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Salesfive GmbH VollzeitAls Salesforce-Experte für Field Service-Lösungen bist du ein entscheidender Teil unseres Competence Center Service Cloud. Wir unterstützen Unternehmen aller Größen und Branchen bei der Gestaltung ihrer digitalen Transformation durch Innovationen mit besonderem Fokus auf Field Service.AufgabenArbeitsmethoden und Business Prozesse analysieren und...
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Area Sales Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich fritz kola GmbH VollzeitArea Sales Manager (m/f/d) bei fritz kola GmbH | softgarden View job here Area Sales Manager (m/f/d) Vollzeit ...
