Operations Manager:in Itsm
vor 1 Woche
Beschreibung des BRZ
- Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung und mit offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.
**Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben**
Operations Manager:in ITSM (w/m/d)
Ref. 1489
- Wien
- Vollzeit
- ab sofort
- unbefristet
- 60 %
- Das ca. 20-köpfige Team verantwortet spannende Themengebiete wie Ticketsysteme und Reporting, Monitoring und Logging Systeme, Automatisierungs
- und Entwicklungstools, wobei das wichtige Know How in Projekten gefragt ist.
- Die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams wird groß geschrieben und es besteht ein sehr guter Zusammenhalt. Man ist es gewohnt über den Tellerrand hinaus zu sehen, da die Lösungen im ganzen Unternehmen eingesetzt und genutzt werden.
Ihre Aufgaben
- Als Teil eines virtuellen Teams sind Sie als Operations Manager:in für die Betriebsführung, die Weiterentwicklung und die Administration eines zentralen Rechenzentrums-Werkzeug verantwortlich
- Damit einher geht die Betreuung der Applikation, das Managen von Anforderungen, Störungen, Changes und Ressourcen
- Sie übernehmen das Onboarding von neuen Kunden in das bestehende Ticketsystem
- Unter Einbringung Ihrer Expertise arbeiten Sie an der Entwicklung von Business-Workflows
- Sie sind in die Umsetzung und Mitarbeit bei Projekten involviert
- Sie sind technische Ansprechperson für interne und externe Kunden
- Die Planung und Erstellung von Betriebshandbüchern und Schulungsunterlagen ist zusätzlicher Aspekt Ihrer Aufgaben
- Im Zuge Ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung nehmen Sie regelmäßig an Weiterbildungsseminaren teil
Sie bringen mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT‐Transitionprojekten/Programmen bzw. komplexer Vorhaben
- effiziente und effektive Projektkommunikation
- Führungserfahrung in Projektteams
- Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und unternehmerisches Denken
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Ergebnis‐, Ziel‐ und Serviceorientierung
- Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 68.460,56 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. In dieser Position können Sie ab sofort in Vollzeit starten.
- Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.- Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.
Benefits im BRZ
Flexible Arbeitszeit & Teleworking
Zentrale Lage
Aus
- und
Weiterbildung
Gesundheit
Buddys & Mentoring
Betriebliche
Vorsorge
Beruf
und Familie
Vergünstigungen
Und vieles mehr
Weitere Benefits des BRZ
Interessiert?
- Wir freuen uns von Ihnen zu hören
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(Senior) Manager:in Strategy
vor 7 Monaten
Wien, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) Manager:in Strategy & Operations **BERATUNG/STRATEGIE/INNOVATION** **(Senior) Manager:in Strategy & Operations**: - 38.5hEuropaplatz , Wien - min. 70000€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) Manager:in Strategy & Operations**: - Sie haben...
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Plant Manager:in Für Photovoltaikanlagen
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Greentec Operations GmbH Vollzeit**Über die Stelle**: Als Plant Manager:in bist du für den reibungslosen Betrieb deines Photovoltaikanlagen Portfolios zuständig. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und Partner und stehst im ständigen Austausch mit den zuständigen Area Manager:innen. Es erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen jungen Team. Aufgrund...
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IT-Service Operations Manager:in für die ASFINAG
vor 1 Woche
Wien, Österreich ASFINAG VollzeitDie ASFINAG bietet eine herausfordernde Position als IT-Service Operations Manager:in an.ZusammenfassungWir suchen nach einer Persönlichkeit mit technischer Ausbildung und Erfahrung im IT-Umfeld, die verantwortungsbewusst und kundenorientiert ist. Der Ablauf der Betriebsprozesse für unsere IT-Services muss reibungslos sein. Die Stelle ist auf Vollzeitbasis...
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Operations Manager:in Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Wien, Österreich jö Bonus Club Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Unser jö Kundenserviceteam betreut die Anliegen unserer Kund:innen von BIPA, BILLA, BILLA Plus, PENNY und dem jö Bonus Club. Unser gemeinsames Ziel ist es, höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen und erstklassigen Service zu bieten. Möchten Sie den Erfolg unseres Kundenservices auf ein neues Level heben? Unser...
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Operations Manager:in
Vor 3 Tagen
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Jr. Product Manager:in
vor 1 Woche
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Ad Operations Manager:in
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1010 Wien, Österreich VGN Medien Holding GmbH VollzeitAd Operations Manager:in (w/m/d) Du bist kommunikativ, digital versiert und bringst nicht nur Erfahrung und technisches Verständnis, sondern auch jede Menge Leidenschaft und Tatendrang mit? Wenn du zudem noch spannende Herausforderungen suchst, dann bist du bei uns genau richtig! Dienstbeginn: ab sofort,...
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Application Manager:in
Vor 2 Tagen
Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich SobIT VollzeitMIT MENSCHEN VERBUNDEN Die SobIT GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das auf IT-Dienstleistungen im Gesundheits - und Sozialbereich spezialisiert ist. Als Teil der Wiener Sozialdienste schaffen wir effektive Lösungen, um unsere 1.800 Kolleg:innen zu unterstützen, damit sie unsere Klient:innen in ganz Wien betreuen können. Zur Verstärkung des...
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Application Manager:in
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Senior Manager:in Controlling
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Junior Sales Support Manager:In
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Junior Sales Support Manager:In
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IT-Systemadministrator Operations
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Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der das Operations-Team für Prozesse, Werkzeuge und Berichte leiten möchte. Das Team ist Teil des Kompetenzzentrums für Digitalisierung des Öffentlichen Sektors im Bundesrechenzentrum GmbH in Wien.Als Leiter/in unseres Teams sind Sie für die Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Werkzeugen...
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Application Manager:in Für Hosting Mit
Vor 3 Tagen
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vor 4 Monaten
Wien, Österreich Europcar Österreich, ARAC GmbH Vollzeit**Europcar Österreich, ein Unternehmen der Porsche Holding Salzburg.**: Wir sind Österreichs führende Autovermietung und bieten unseren Kunden mit unserer hochwertigen und vielseitigen Fahrzeugflotte sowie einem flächendeckenden Stationsnetzt eine perfekte Dienstleistung. Sie haben Drive und möchten auch im Sinne von „moving your way“ mit uns im...
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Operations Manager:in
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Heizma Vollzeit**Als Operations Manager**: in bei Heizma spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und operativen Umsetzung der Projekte unserer eigenen Installationsbetriebe. Du planst und ermöglichst die Umsetzung von Projekten, die regelmässig wöchentlich Umsätze im sechsstelligen Bereich generieren und enorme CO2-Einsparungen ermöglichen. Du bist somit eine...