Teamleitung Kundenservice Backoffice

vor 2 Wochen

Graz, Österreich KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft Vollzeit

**TEAMLEITUNG KUNDENSERVICE BACKOFFICE (ALL GENDERS)**:
Vollzeit (38,5 Stunden/Woche)

**IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNS**:

- Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Teams
- Verantwortung für
- die Überwachung und Optimierung von Eingangskanälen und Prozessen zur Sicherstellung der Effizienz
- die Schnittstellenarbeit, konkret die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Backoffice und anderen Organisationseinheiten
- die Identifizierung von Schulungsbedarf sowie die Bereitstellung von Schulungen für Mitarbeiter:innen
- die Implementierung neuer Technologien im schriftlichen Kund:innenkontakt
- Beantwortung von Kund:innenanfragen

**DAS BRINGEN SIE DAFÜR MIT**:

- Abgeschlossenes Studium (kaufmännisch/technisch) mit Praxis oder Matura mit mehrjähriger einschlägiger Berufspraxis sowie Projektmanagementerfahrung
- Ausgeprägtes Verständnis für Kund:innen-Bedürfnisse und -Erwartungen sowie die Fähigkeit, Backoffice-Prozesse dementsprechend zu gestalten
- Führungs
- und Sozialkompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit und Stressresistenz sowie Eigenverantwortung/-initiative und Flexibilität
- Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
- SAP-Erfahrung von Vorteil

**WARUM SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEN**:

- Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
- Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
- Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt

**IHRE BENEFITS BEI UNS**:

- Homeoffice
- Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
- Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
- Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
- Klimaticket
- Gesundes Essen in der Betriebskantine
- Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
- Vielfältige Sport
- und Freizeitangebote

Für die Position wird ein marktkonformes Brutto-Monatsentgelt ab 4.400 Euro geboten, welches dem EVU-KV entspricht sowie nach Qualifikation und Berufserfahrung vergütet wird.
- WIR GLAUBEN AN EINE WELT, DIE ZU 100% VON ERNEUERBAREN ENERGIEN BEWEGT WIRD - UND WIR ARBEITEN JEDEN TAG DARAN.

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  • Backoffice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich DAREBELL Holding GmbH Vollzeit

    Vollzeit- Graz- Bruttogehalt mind. € 2.100; - im Monat Auf Vollzeit, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich! **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als** *** **Backoffice Mitarbeiter** *** **(m/w/d)** **Jobbeschreibung** Als Mitarbeiter/in im Backoffice bist du die erste ambitionierte Stimme bzw. das...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: 38,5 Micheldorf Weinzierlerbrücke37 4563 Micheldorf Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 28.574- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Teamleitung - Ö

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: Graz - Citypark Lazarettgürtel55 8020 Graz Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 28.574- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Teamleitung - Ö

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: 38,5 Micheldorf Weinzierlerbrücke37 4563 Micheldorf Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 31.206- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

  • Backoffice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich DAREBELL Holding GmbH Vollzeit

    Vollzeit- Graz- Bruttogehalt mind. € 2.100;- im MonatAuf Vollzeit, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als*******Backoffice Mitarbeiter*******(m/w/d)****Jobbeschreibung**Als Mitarbeiter/in im Backoffice bist du die erste ambitionierte Stimme bzw. das erste Gesicht für...

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    vor 2 Wochen

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    **WIR SUCHEN DICH ALS**: TEAMLEITUNG - Ö **Wochenstunden**: 38,5 Graz - Shopping Nord EKZ Shopping Nord, Wienerstraße351 8051 Graz Für diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € 28.574- brutto jährlich Überzahlung nach Berufserfahrung und Qualifikation! WIR BIETEN...

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    **WIR SUCHEN DICH ALS**:TEAMLEITUNG - Ö**Wochenstunden**:Graz - CityparkLazarettgürtel558020 GrazFür diese Position gilt auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) ein KV-Mindestjahresgehalt von € brutto jährlichÜberzahlung nach Berufserfahrung und QualifikationWIR BIETEN DIRTeamprämieMitarbeiterrabattAkademieArbeitszeitmodelleDAS...

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  • Teamleitung Call Center

    Vor 6 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Vollzeit oder Teilzeit ab 20h/Woche - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 19 Stunden

    Graz, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser Kunde am Standort Graz sucht für den sofortigen Einsatz SIE als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Das Beschäftigungsausmaß ist Vollzeit und Teilzeit (ab 20 Stunden) möglich. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Vollzeit oder Teilzeit ab 20h/Woche IHRE AUFGABEN * Schriftliche und telefonische Betreuung von individuellen Kundenanfragen *...

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    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

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  • Teamleitung Call Center

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Vollzeit oder Teilzeit ab 20h/Woche

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser Kunde am Standort Graz sucht für den sofortigen Einsatz SIE als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Das Beschäftigungsausmaß ist Vollzeit und Teilzeit (ab 20 Stunden) möglich. Ihre AufgabenSchriftliche und telefonische Betreuung von KundenanfragenErteilung von Auskünften zu den angebotenen Produkten und DienstleistungenAbwicklung des...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Vollzeit oder Teilzeit ab 20h/Woche

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser Kunde am Standort Graz sucht für den sofortigen Einsatz SIE als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Das Beschäftigungsausmaß ist Vollzeit und Teilzeit (ab 20 Stunden) möglich. Ihre AufgabenSchriftliche und telefonische Betreuung von KundenanfragenErteilung von Auskünften zu den angebotenen Produkten und DienstleistungenAbwicklung des...

  • Teamleitung Stellvertretung Bei Benefit Partner B2C

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich BENEFIT PARTNER GmbH Vollzeit

    **40h pro Woche**: **Wir suchen dich! Du bist motiviert, kommunikativ und liebst es in einem jungen, dynamischen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!** **Wir sind auf der Suche nach einer Verstärkung als stellvertretende:r Teamleiter:in im B2C Bereich (Vollzeit)** Wir sind ein Kundenservice Center mit Sitz in St. Pölten. Unser Team von...

  • Kundenbetreuer Backoffice

    Vor 5 Tagen

    Graz, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab 01.04.2024 **Stunden**: 40 Wochenstunden Beschäftigungsort ÖGK Kundenservice Güssing Region Burgenland Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.789,00 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei...