Mitarbeiter:in Optimierung Und Entwicklung Von

vor 7 Monaten

Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

Der Bereich Central Support wurde im Vertrieb der ÖBB-Personenverkehr AG neu organisiert, um mit internen Services die Vertriebs-Organisation zu unterstützen.

Um die Standardisierung der Services weiter voranzutreiben, suchen wir eine:n **Mitarbeiter:in Optimierung und Entwicklung von Vertriebsstandards** für das Team „Standards & Services“. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung unserer betrieblichen Abläufe. Der Fokus liegt auf der Analyse und Auswertung von Prozessen, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.

**Ihr Job**
- In dieser Rolle unterstützen Sie bei der Umsetzung und Koordination organisatorischer und technologischer Initiativen zur Verbesserung der Qualität für unsere gesamte Organisation Sales & Support Center (Reiseberater:innen und Ticketautomaten).
- Dabei liefern Sie Inputs für Standards im Berichtswesen und für Abläufe der Organisation entlang der Wertschöpfungskette im bedienten Vertrieb.
- Durch die Daten bestehender Systeme können Sie Verbesserungspotenziale identifizieren und Vorschläge ausarbeiten.
- Abschließend arbeiten Sie an der Konzeption von Individual
- und wiederkehrenden Anforderungen mit den Fachbereichen des Unternehmens mit und beraten diese bei der Reporterstellung. Dort, wo Ihnen keine Dashboards zur Verfügung stehen, sind Sie in der Lage bei der Erstellung zu unterstützen.

**Ihr Profil**
- Eine abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung, idealerweise auf Hochschulniveau (Uni, FH) sowie erste Berufserfahrung bringen Sie mit oder Sie bringen im Idealfall 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb mit.
- Im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Power Point sind Sie versiert. Erfahrung im Projektmanagement ist wünschenswert.
- Mit Ihrer IT-Affinität engagieren Sie sich aktiv in der digitalen Transformation und Sie sind an innovativen Technologien interessiert.
- Zu Ihren Stärken zählt eine strukturierte Arbeitsweise und Sie behalten stets den Fokus auf Details, ohne das große Ganze aus dem Auge zu verlieren. Sie streben nach konkreten Ergebnissen und effektiven Lösungen.
- Ihre Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholder:innen zu interagieren. Sie sind teamorientiert und arbeiten gerne im Team an gemeinsamen Zielen.

**Unser Angebot**
- Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am „schönsten“ Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019).
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts
- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Junior Spezialist:in Systemmanagement“ ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 47.085,92 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

**Ihre Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzich

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    Die Oesterreichische Nationalbank bietet eine Herausforderung für ambitionierte Studenten an, die Interesse am Bereich der makroökonomischen Entwicklung haben. Das Referat Konjunktur ist eine Expertenstelle innerhalb der Bank, die sich auf Fragen zur wirtschaftlichen Entwicklung in Österreich spezialisiert hat.Als Mitarbeiter:in im Referat Konjunktur...

  • Fachfrau/n Software-Entwicklung und

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Netze GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei Wiener Netze arbeiten wir täglich für 2 Millionen Menschen, indem wir Strom, Gas, Fernwärme und Daten liefern. In diesem Beruffeld analysieren und koordinieren Sie Prozessoptimierungen, entwickeln Software weiter und verantworten die dazugehörigen Systemtests. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Praxis mit einem...

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    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    **Jetzt bewerben** **Stelle speichern** **Drucken** - Teilen Mitarbeiter:in Mein.BAHNhof - Innovation & Entwicklung ÖBB-Immobilienmanagement GmbH Wien-Leopoldstadt, Wien 1020 AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req21507 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! Für...

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    Mitarbeiter:in Lagerrevision Vollzeit in Wien **#wephoenix** PHOENIX Österreich ist verlässlicher Partner im pharmazeutischen Großhandel und Teil der PHOENIX Group, Europas führender Gesundheitsdienstleister mit rund 48.000 Kolleg:innen in 29 Ländern! Als Unternehmen der kritischen Infrastruktur Österreichs sind wir stolz darauf, täglich einen...

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    Wien, Österreich UNIQA Insurance Group AG Vollzeit

    ÜberblickAls Teil der UNIQA Insurance Group AG hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv an der Entwicklung zukunftsorientierter Versicherungslösungen mitzuwirken. Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.Lohn und BenefitsDas jährliche Mindestgehalt...

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    Wien, Wien, Österreich allcore Service & Consulting GmbH Vollzeit

    allcore Service & Consulting GmbHBesetzung: DevOps Engineer (alle Geschlechter)Ziel unserer Arbeit ist es, die Effizienz unserer Entwicklungsprozesse weiter zu steigern. Wir suchen daher nach engagierten IT-Professionals, die mit Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von CI/CD-Pipelines vertraut sind.Als DevOps Engineer bei uns werden Sie Teil eines...

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    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Mag. Andrea Zeilinger PERSONALAUSWAHL und -ENTWICKLUNG Vollzeit

    Die Sinnova Gruppe mit Sitz in 1080 Wien mit Ihrer Beteiligung, der fair-finance Mitarbeitervorsorgekasse( ), lebt den fairen Umgang mit allen Kundinnen und Kunden sowie allen Mitarbeitenden und ist Trägerin des Audits "berufundfamilie" sucht zum ehestmöglichen Eintritt Mitarbeiter:in Kunden:innenservice (w/m/d) - 40h "Support ist für Dich mehr als nur...

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    Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieeffizienz-Optimierung, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit starkem strategischem Verständnis und unternehmerischen Denken, um die Gesamtverantwortung für die Entwicklung und Markteinführung der neuen Produktgeneration im Bereich der Heizungsoptimierung zu...

  • Mitarbeiter:in Krankenversicherung

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    Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Competencies: Handlungsorientiert; Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Kundenorientierung; Verantwortungsbewusst handeln Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um...

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    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich HIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH Vollzeit

    **Überblick:**HIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH sucht einen erfahrenen Systemadministrator, der sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung des IT-Systems spezialisiert hat.**Gehalt:**Das Gehalt liegt bei ca. 80.000 - 100.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung.**Aufgaben:Der/die Gewünschte wird in die Steuerung und Koordination des Teams System-...

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