Client Advisor
vor 3 Wochen
**Location**:
Vienna, AT
ID: 9214
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
WE ARE LOOKING FOR A FULL TIME CLIENT ADVISOR FOR OUR BOUTIQUE IN WIEN. THE CLIENT ADVISOR WILL BE A KEY TEAM MEMBER IN CONTRIBUTING TO THE STORE BUSINESS THROUGH ACHIEVING SALES GOALS, EXCELLENT CLIENTELING AND ALL KPI GOALS.
**KEY RESPONSIBILITIES**:
**CLIENT CENTRIC ACTIVITIES**:
STRONG PRODUCT KNOWLEDGE
MASTER THE CLIENT JOURNEY
CREATE STRONG CLIENT RELATIONSHIPS.
CLIENTELE AND PROACTIVE ENGAGEMENT WITH EXISTING AND PROSPECT CLIENTS AS PER PLAN DEFINED BY STORE MANAGEMENT
DELIVER THE VALENTINO COUTURE SERVICE IN AN IMPECCABLE WAY IN EVERY PHASE (PREPARATION FOR SALE, WELCOME, EXPLORING THE CLIENT, PRESENTATION OF THE PRODUCT, CLOSING AND FAREWELL).
FOCUS ON DEVELOPMENT AND RETENTION OF EXISTING CLIENTS, RECRUITMENT OF NEW AND POTENTIAL ONES.
ENGAGE THE CLIENT THROUGH EVERY SELLING OPPORTUNITY - WALK IN, PRIVATE APPOINTMENT, PHONE CONSIGNMENTS.
ACTIVELY PARTICIPATES TO ACHIEVE THE STORE’S SALES AND BUSINESS KPI’S IN PARTNERSHIP AND OTO APPOINTMENT ROUTINE.
ESCALATES ANY CLIENT ISSUES TO TEAM MANAGER (IF APPLICABLE) OR STORE MANAGER/DIRECTOR
**MERCHANDISE AND VISUALS**:
DEAL WITH ALL SALES AND AFTER SALES ACTIVITIES (BOUTIQUE RETURNS, END OF SEASON, CUSTOMER RETURNS, REPAIRS, COMPLAINTS
ENSURE PRODUCT MAINTENANCE, REPLENISHMENT ON THE FLOOR.
KNOW THE WAREHOUSE STOCK OF ALL CATEGORIES TO ENSURE RE-STOCK SHELVES AND MAXIMIZE SALES.
RESPECT ADMINISTRATION AND OPERATIONS PROCEDURES.
LIAISE WITH THE IN-STORE VISUAL TO FOLLOW DISPLAY GUIDELINES; VERIFIES AND REPORTS ALL RELEVANT INFORMATION TO STORE MANAGEMENT.
**OPERATIONS**:
KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING OF COMPANY POLICIES AND PROCEDURES.
ABILITY TO USE POS SYSTEM TO PERFORM ALL CLIENT TRANSACTIONS.
WHERE AN OPS HC IS NOT PRESENT TAKES AN ACTIVE PART TO THE EXECUTION OF OPERATIONAL TASKS (INCLUDING SHIPPING/RECEIVING)
**REQUIREMENTS**:
MIN 2 YEARS OF EXPERIENCE IN SIMILAR ROLE IN LUXURY RETAIL INDUSTRY
PROVEN TRACK RECORD IN SALES
EXCELLENT KNOWLEDGE IN PRODUCT AND CLIENT JOURNEY
MUST BE A TEAM PLAYER.
EXCELLENT ORGANIZATIONAL AND FOLLOW UP AND TIME MANAGEMENT SKILLS.
DEMONSTRATES CONFIDENCE AND ABILITY TO DEVELOP RELATIONSHIPS WITH CLIENTS, TEAM AND THE BUSINESS.
CLEAR AND CONCISE COMMUNICATION SKILLS - VERBAL AND WRITTEN.
The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Grafton Recruitment VollzeitGrafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Grafton Recruitment VollzeitGrafton_ Fashion & Luxury_ - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Grafton Recruitment VollzeitGrafton_ Fashion & Luxury_ - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Grafton Recruitment VollzeitGrafton Fashion & Luxury - mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid - ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Germany GmbH VollzeitWe are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (M/F/d) to join our dynamic team in our PRADA Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of PRADA, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer expert advice...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Diesel VollzeitClient Advisor Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Client Advisor (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Store in Wien. Deine Mission: Kundenbetreuung im Verkauf Positive Kundenkontakte schaffen Sicherstellung fürs richtige "Look und Feel" im Store Nachsortieren der Ware im Verkauf Sicherung &...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Louis Vuitton VollzeitPOSTEIn unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position**CLIENT ADVISOR (M/W)****Ihre Aufgaben**- Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden- Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen- Mitwirkung bei In-Store-Events...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Maison Valentino VollzeitLocation:Vienna,ATID:9214A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague...
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Client Advisor
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Austria GmbH VollzeitJOB PURPOSEWe are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (M/F/d) to join our dynamic team in our PRADA Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of PRADA, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Austria GmbH VollzeitWe are seeking a passionate and dedicated Client Advisor (32h) to join our dynamic team in our Miu Miu Vienna Store. As a Client Advisor (M/F/d), you will embody the essence of Miu Miu, ensuring that every customer interaction reflects our commitment to excellence. You will engage with our clients, understand their unique preferences, and offer expert advice...
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Client Advisor in Teilzeit
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Closed GmbH VollzeitWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...
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Client Advisor in Vollzeit
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Closed GmbH VollzeitWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...
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Client Advisor in Teilzeit
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Closed GmbH VollzeitWir sind Closed, eine internationale Modemarke mit europäischen Wurzeln und langer Familientradition. 1978 von französischen Modedesigner: innen als Denim-Label in Italien gegründet, steht unser Unternehmen für hochwertiges Design und kompromisslose Qualität. Mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail kreieren wir Kollektionen, die umweltschonend und zu...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Germany GmbH VollzeitDie PRADA Group, zu der die Brands PRADA, MIU MIU, Church's und Car Shoe zählen, ist eines der weltweit führenden Modeunternehmen im Luxussegment welches Mode mit Kunst und Architektur vereint. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition verbinden wir Handwerk mit innovativem Design und setzen so richtungsweisende Trends.Zur Unterstützung unseres...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Austria GmbH VollzeitDie PRADA Group, zu der die Brands PRADA, MIU MIU, Church's und Car Shoe zählen, ist eines der weltweit führenden Modeunternehmen im Luxussegment welches Mode mit Kunst und Architektur vereint. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition verbinden wir Handwerk mit innovativem Design und setzen so richtungsweisende Trends.Zur Unterstützung unseres...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Giorgio Armani Group VollzeitDie Giorgio Armani Group ist ein weltweit führendes Mode- und Luxusgüterunternehmen mit Firmensitz in Mailand. Der Name Giorgio Armani steht wie kein anderer für italienische Mode und klassisches Design. Das inhabergeführte und international agierende Unternehmen vertreibt weltweit Mode- und Lifestyle-Produkte.Für unsere Neueröffnung des Giorgio Armani...
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Client Advisor
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Prada Germany GmbH VollzeitDie PRADA Group, zu der die Brands PRADA, MIU MIU, Church's und Car Shoe zählen, ist eines der weltweit führenden Modeunternehmen im Luxussegment welches Mode mit Kunst und Architektur vereint. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Tradition verbinden wir Handwerk mit innovativem Design und setzen so richtungsweisende Trends.Zur Unterstützung unseres...
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Client Advisor
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Louis Vuitton VollzeitPOSTE In unserem Store in Wien besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position **CLIENT ADVISOR (M/W)** **Ihre Aufgaben** - Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden - Verkauf des gesamten Sortiments von Louis Vuitton und Stilberatung - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung bei...
