Customer Service Representative

vor 3 Wochen

Wiener Neudorf, Österreich BD Vollzeit

**Job Description Summary**: BD ist eines der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit durch Verbesserungen in den Bereichen der medizinischen Forschung, der Diagnostik sowie bei der Behandlung und Pflege von Patienten zum Ziel gesetzt hat. Das Unternehmen entwickelt innovative Technologien, Dienstleistungen und Konzepte, die helfen, die Versorgung der Patienten sowie die Abläufe im klinischen Alltag zu verbessern. Weltweit beschäftigt BD 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in fast allen Ländern vertreten, um den drängendsten Herausforderungen bei der Gesundheitsversorgung zu begegnen. BD unterstützt seine Kunden dabei, bessere klinische Ergebnisse zu erzielen, Kosten zu senken, die Effizienz in Klinik und Labor zu erhöhen, die Patienten

Für unseren Standort Wien suchen wir einen **Customer Service Representative (w/m/d)** in Vollzeit. Der Vertrag wird unbefristet ausgestellt.

**About You**
- Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen von Kunden sowie dem Außendienst
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
- Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution)
- Beantwortung allgemeiner Produktanfragen
- Proaktive Information über den Auftragsstatus für definierte Kunden
- Bearbeitung von Service Complaints: Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und Ergreifung korrektiver Maßnahmen für den Kunden
- Bearbeitung von Retouren
- Bearbeitung von Blocked Orders
- Bearbeitung von möglichen Produktrückrufen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich um die Zielerreichung zu unterstützen
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Volle Unterstützung bei der Preiskontraktpflege

**About You**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie erste Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen.
- Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis.
- Sie können eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Verantwortungsbewusstsein vorweisen und streben dank Ihres prozessorientierten Denkens stetig nach Erfolg. Des Weiteren überzeugen Sie durch starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Des Weiteren setzen wir voraus:

- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Kenntnisse in SAP und MS Office erforderlich
- Salesforce, Sharepoint und Onedrive wünschenswert
- Prozessorientiertes Denken, hoher Kundenfokus und Ergebnisorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Dienstleistungsmentalität und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

**Primary Work Location**: AUT Wien - Rinnböckstrasse

**Additional Locations**:
**Work Shift**:

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Imerys Vollzeit

    The Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Job Summary CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) WIENER NEUDORF VOLLZEIT ODER TEILZEIT BEFRISTET (1 JAHR) Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Wiener Neudorf suchen wir eine/n Customer Service...

  • Customer Service Management

    vor 22 Stunden

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) FrankreichArbeitgeber:CONTAINEXArbeitsort:Wiener NeudorfArbeitszeit:VollzeitJahresgehalt:ab brutto EUR 49 300,-CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum...

  • Customer Service Teamleitung

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Imerys Vollzeit

    The Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Teamleitung (m/w/d) Job Summary Imerys betreibt in Österreich, in Villach, in der Steiermark und Wiener Neudorf 8 Standorte (Produktions-, Forschungs - und Bürostandorte). Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine/n...

  • Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/x) Polen Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto € 42 800,- Jetzt bewerben > CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem...

  • Customer Service Management

    Vor 3 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Customer Service Management (m/w/d) Polen Arbeitgeber: CONTAINEX Arbeitsort: Wiener Neudorf Arbeitszeit: Vollzeit Jahresgehalt: ab brutto € 42 800,- Jetzt bewerben > CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem...

  • Head of Customer Services M/w/d

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Isovolta AG Vollzeit

    Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Fertigung - internationale Aktivitäten - dies ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten effektiv einbringen können! **ISOVOLTA **ist ein führender Hersteller von elektrisch isolierenden, technischen Laminaten und Verbundwerkstoffen. Die Business Unit **Aviation & Transportation** ist weltweit bekannt...

  • Sachbearbeiter/in Customer Service M/w/d

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Isovolta AG Vollzeit

    Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Produktionsverfahren - internationale Produktionsstätten - das ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen optimal einbringen können! **ISOVOLTA **ist führender Hersteller von technischen Laminaten und polymeren Verbundwerkstoffen. Unsere langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Produktion von...

  • Berufsbegleitende Schulung als Customer Service Management

    Vor 3 Tagen

    Kufstein, Wiener Neudorf, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Vorbemerkung: Als zukünftiger Customer Service Manager werden Sie Teil unseres Produktteams sein und dabei gemeinsam mit Ihrem Teambeitrag leisten, um bestehende Kundenbestände zu erhalten und durch eine proaktive Strategie neue potentielle Kunden anzusprechen und zu gewinnen.Die Arbeit am Kundenstands bleibt auch weiterhin ein wesentlicher Fokus und...

  • Customer Service Management

    Vor 4 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" – das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Customer Care Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Habasit GmbH Vollzeit

    Founded in 1946 in Reinach/Basel, Switzerland, Habasit's aim was to revolutionize the power transmission and conveyor industries by introducing the world's first fully synthetic belt. Our success is rooted in our commitment to quality, innovation and technology. As the world's leading manufacturer of conveyor, plastic modular, seamless, power transmission...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich ABB Vollzeit

    **Sales Support Specialist - Customer Supp**: **Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu...

  • Mitarbeitenden Customer Care/backoffice

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS International GmbH Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Back Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. - Langfristige und vielseitige Position in...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CONTAINEX Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CONTAINEX Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CONTAINEX Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" - das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion erfolgt in mehreren europäischen Werken. Das 1981...

  • Mitarbeiter/in Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Wir verstärken unser Kundencenter-Team in Wr.Neudorf und suchen DICH! Mitarbeiter/in Customer Care (m/w/d) Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen - Beantwortung der Telefonanrufe, E-Mails und Anfragen unserer Kunden: Du löst Kundenanliegen in Echtzeit oder in Zusammenarbeit mit...

  • Customer Service Management

    Vor 4 Tagen

    Kufstein, Wiener Neudorf, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    CONTAINEX ist ein Unternehmen der WALTER GROUP und europäischer Marktführer im Handel mit Containern und mobilen Raumsystemen. Den Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und dem kommunalen Bereich wird "Raum sofort" – das heißt Raumlösungen mit Containern - zur Verfügung gestellt. Die Produktion e... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Radiometer Vollzeit

    Für medizinisches Fachpersonal, das schwer kranke Patienten versorgt, ist das Leben keine Selbstverständlichkeit - das Überleben zu gewährleisten, ist das ultimative Ziel. Die täglichen Herausforderungen sind anspruchsvoll, aber auch lohnend. Und im Fokus steht die Verbesserung der Patientenversorgung. Unser Ziel ist es, medizinisches Fachpersonal zu...

  • Master Baker

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich Lesaffre Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Lesaffre Austria is a 100% subsidiary of a family-owned international group and is one of the market and technology leaders in its sector. Highly trained specialists are constantly working on the development of new products in the baking agent segment and have thus been able to continuously expand the existing market presence....

  • Account Manager for Projects

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Österreich ABB Vollzeit

    **Account Manager for Projects (M/F/d), Region OST (Vienna, Lower Austria, Burgenland) - Division Electrification**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone...