Mitarbeiter/in Kontaktcenter

vor 5 Monaten


Wien, Österreich Österreichischer Integrationsfonds Vollzeit

**Bezeichnung****:
Mitarbeiter/in Kontaktcenter (20-40h)

**Organisationseinheit****:
Team Koordination

**Eintrittsdatum****:
ab sofort

**Einsatzort****:
Wien

**Ihr Aufgabenfeld****:

- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen der Zielgruppe (Terminkoordination, Informationen zu Prüfungen etc.)
- Information und Beratung zu gesetzlichen Integrationsmaßnahmen im Rahmen des Asyl
- und Integrationsgesetzes sowie Freiwilligenangeboten des ÖIF
- Zubuchung unserer Kund/innen zu Beratungsterminen, Deutschkursen und Werte
- & Orientierungskursen, sowie diversen anderen Formaten
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Datenerhebung, Überprüfung von Dokumenten)

**Ihre Kenntnisse****:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste berufliche Erfahrungen
- Sie verfügen über hervorragende Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (Arabisch, Dari/Farsi, Ukrainisch, Somali, Englisch etc.)
- Sie haben Freude am Umgang mit Kund/innen mit Migrationshintergrund bzw. Fluchthintergrund
- Sie zeigen Interesse an der österreichischen Integrationslandschaft
- Kenntnisse im Aufenthalts
- und Asylrecht sind von Vorteil
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Verlässlichkeit aus
- Empathie und Lösungsorientierung im Kundengespräch fallen Ihnen leicht
- Belastbarkeit, Stressresistenz, Eigenmotivation, sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, Datenbanken, Apps)

**Unser Angebot und Benefits****:

- Eine sinnstiftende Tätigkeit und die Möglichkeit im spannenden gesellschaftspolitischen Umfeld der Integration mitzuwirken - befristet auf ein Jahr
- Wir schätzen unser familiäres und diverses Arbeitsumfeld und leben die Du-Kultur ab dem ersten Tag
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie bzw. Beruf und Studium ist uns wichtig und wird gefördert (mitarbeiter/innenfreundliches Karenzmanagement, keine All-In Verträge)
- Wir bilden uns stetig weiter und bieten Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildungskatalog, Mentoringprogramm, Nachwuchsführungskräfteprogramm)
- Die physische und mentale Gesundheit ist uns eine Herzensangelegenheit (betriebliche Gesundenuntersuchung, Teilnahme an sportlichen Aktivitäten, Supervision, kostenloser Obstkorb und Kaffee)
- Wir feiern gemeinsame Erfolge und vernetzten uns aktiv (umfassende Einschulung, jährlicher Teamtag, Mitarbeiter/innen-Events)
- Nachhaltigkeit und Umweltschutz werden von uns vorangetrieben (zentral gelegener Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung, Förderung Klimaticket)
- Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.200;
- sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern und ein Essenszuschuss (Sodexogutscheine)



  • Wien, Wien, Österreich CWP GmbH Vollzeit

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  • Wien 19. Bezirk (Döbling), W, Österreich Caritas Österreich Vollzeit

    **Anstellungsart** Teilzeit **Stundenausmaß** 25-27 Wochenstunden **Arbeitsort** Heiligenstädter Str. 31 1190 Wien **Beginn**15.10.2024 Die Caritas der Erzdiözese Wien stellt die Menschen mit ihren vielfältigen sozialen Bedürfnissen in den Mittelpunkt ihrer Arbeit. Unterschiedlichkeit und Vielfalt schätzen wir auch bei unseren Mitarbeiter*innen. Die...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine fähige Teamleitung, die unser ambitioniertes Team in Wien führen wird.Als Teamleitung sind Sie für das Tagesgeschäft verantwortlich und stellen sicher, dass unsere Standards eingehalten werden. Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Aus- und Weiterbildung und fördern ein positives Arbeitsklima.Außerdem überwachen Sie...


  • Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...

  • Mitarbeiter:in Für Sepa

    vor 5 Monaten


    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in für SEPA & International Payments**: **Vollzeit, 1190 Wien, ab sofort**: **Wir bieten Dir**: In unserem...


  • Wien, Österreich Jump In Vollzeit

    Unser Fokus liegt auf Ballett, Jazz, Contemporary, Yoga bzw. Wir bieten ein Honorar von €1010,39 für 20h/ Woche (Gruppe C Stufe 1) Aufstockung der Wochenstunden und Überzahlung je nach Qualifaktion möglich.


  • Wien, Österreich Jump In Vollzeit

    Unser Fokus liegt auf Ballett, Jazz, Contemporary, Yoga bzw. Wir bieten ein Honorar von €1010,39 für 20h/ Woche (Gruppe C Stufe 1) Aufstockung der Wochenstunden und Überzahlung je nach Qualifaktion möglich.


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    vor 4 Wochen


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    Willkommen bei Lidl in Deutschland, wo wir uns auf den Erfolg unserer Mitarbeiter/innen freuen!Über unsUnser Unternehmen ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und seinen zuverlässigen Service. Wir sind stolz darauf, dass wir bereits für rund 5.800 Mitarbeiter/innen die erste Wahl als Arbeitgeber sind.Löhne bei LidlAufgrund der...


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  • Wien, Österreich Lidl in Deutschland Vollzeit

    Einleitung Lidl lohnt sich! Denn heute sind wir bereits für rund 5.800 Mitarbeiter/innen die 1. Wahl als Arbeitgeber – und das in über 250 Filialen, in drei Logistikzentren in Laakirchen, Wundschuh und Großebersdorf und unserer Firmenzentrale in Salzburg. Lidl lohnt sich eben – auch für dich! Unser Ziel: Wir wollen jeden Tag besser werden und...


  • Wien, Österreich Österr. Ges. für Qualitätssicherung u. Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH Vollzeit € 2.500

    Die Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH (ÖQMED GmbH) beschäftigt sich mit allen Themen, welche die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement im ärztlichen Bereich betreffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter für Empfang und Büroorganisation (m/w/d)...


  • Wien, Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine*n HR-Generalist*in mit Schwerpunkt Personalwesen (w/m/d) für 40 Wochenstunden mit bezahlter Mittagspause.Aufgaben und VerantwortungsbereicheUmsetzung strategischer PersonalentwicklungsmaßnahmenChange-ProjekteOptimierung von HR-ProzessenVoraussetzungenZu den wichtigsten Anforderungen gehören:abgeschlossene...