Customer Experience Manager:in
vor 2 Monaten
Du etablierst selbstständig ein Customer Journey Management bei jö
- Du prüfst laufend alle Customer Journeys im jö Bonus Club aus Sicht unserer Mitglieder
- Daraus leistest du Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung
- Tracke laufend die Nutzung und Nutzung der Programmmechaniken, Vorteile des jö Bonus Clubs für die Mitglieder
- Konzipiere bei Bedarf neue Programmmechaniken, oder verbessere die Bestehenden
**IHRE AUFGABEN - VIELSEITIG WIE DER HANDEL**:
**Qualifikationen**:
**Zusätzliche Informationen**:
Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellen und sozialen Hintergrunds, unterschiedlicher sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir als REWE Group den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern und in Führungspositionen erhöhen.
- Du etablierst selbstständig ein Customer Journey Management bei jö
- Du prüfst laufend alle Customer Journeys im jö Bonus Club aus Sicht unserer Mitglieder
- Daraus leistest du Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung
- Tracke laufend die Nutzung und Nutzung der Programmmechaniken, Vorteile des jö Bonus Clubs für die Mitglieder
- Konzipiere bei Bedarf neue Programmmechaniken, oder verbessere die Bestehenden
- Du etablierst selbstständig ein Customer Journey Management bei jö
- Du prüfst laufend alle Customer Journeys im jö Bonus Club aus Sicht unserer Mitglieder
- Daraus leistest du Verbesserungsmaßnahmen ab und begleitest deren Umsetzung
- Tracke laufend die Nutzung und Nutzung der Programmmechaniken, Vorteile des jö Bonus Clubs für die Mitglieder
- Konzipiere bei Bedarf neue Programmmechaniken, oder verbessere die Bestehenden
**Rückfragen gerne an**:
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Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich VollzeitBeratungsmanager:in im Bereich Customer ExperienceWir suchen eine erfahrene Beratungsmanager:in, die sich auf das Thema Customer Experience spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten.Verantwortlichkeiten:Unterstützung beim Ausbau des...
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Customer Lifecycle Manager:in
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Styria Media Group AG VollzeitCUSTOMER LIFECYCLE MANAGER:IN (M/W/D) WIEN, VOLLZEIT (37H) **AUFGABENGEBIETE**: - Du entwickelst und implementierst Customer Journey - und Lifecycle-Initiativen, um unsere Geschäftsziele für wichtige Kundensegmente voranzutreiben (z. B. CRM-Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Loyalität) - Du arbeitest datengesteuerte Retention-Maßnahmen zur...
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Customer Relations Manager:in
vor 3 Monaten
Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit**Motivierte:r Customer Relations Manager:in gesucht!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n **Customer Relations Manager:in**. Es erwartet dich ein spannender und verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen. **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung...
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Customer Experience Specialist
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Chiesi VollzeitJob DescriptionJob Title: Customer Experience SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Chiesi. As a Customer Experience Specialist, you will play a key role in driving the development and implementation of our CX vision, using methods such as personas, customer journey mapping, service...
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Customer Experience Specialist
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Chiesi VollzeitJob DescriptionJob Title: Customer Experience SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Chiesi. As a Customer Experience Specialist, you will play a key role in driving the development and implementation of our CX vision, using methods such as personas, customer journey mapping, service...
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CRM-Manager:in
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich jö Bonus Club VollzeitÜberblickDer jö Bonus Club ist der größte Kundenclub Österreichs und wurde 2018 als eigenständiges Unternehmen der REWE Group Österreich etabliert. Mit der jö Karte bzw. der jö App können über vier Millionen Mitglieder in ganz Österreich seit Mai 2019 beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei allen teilnehmenden jö Partnern...
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Teamlead Customer Experience
vor 2 Monaten
Wien, Österreich woom Career Vollzeit**We want as many kids as possible to love to ride their bikes - to make the world a better place!** Be yourself. Be open. Stay curious and humble. Collaborate. Challenge. Grow - every single day. These are the **behaviors **you need to **succeed at woom **bikes. Does it sound like you? Then **apply** **now **and take woom to the **#nextlevel!** **Your...
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Digital Sales/channel Manager:in
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Raiffeisen-Leasing Vollzeit**Digital Sales/Channel Manager:in (w/m/x)**: - Als Digital Sales/Channel Manager:in trägst du die Verantwortung für den vertrieblichen Erfolg der digitalen Leasingstrecken der Raiffeisen-Leasing (RL) und hast dabei die volle Verantwortung für das digitale Geschäftsaufkommen inklusive Customer Experience und Usability. Du treibst agil in einem...
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Customer Experience Manager
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich inoqo VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Success Manager to join our team at inoqo. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our B2B clients, ensuring their success with our product, and driving business growth.Key ResponsibilitiesClient Onboarding and...
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Cloud Integration Specialist
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitÜberblickAls Cloud Integration Specialist bei All for One Customer Experience GmbH arbeitest du mit einem internationalen Team an spannenden und herausfordernden Projekten vorrangig für Kunden im DACH Raum.Verantwortlichkeiten Du verantwortest bei uns alle Integrationsthemen im Bereich Customer Experience (CX) und bist (Teil-)Projektleiter in unseren...
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CRM-Manager:in - Unternehmensentwickler:in
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager:in, der unsere Kundenbeziehungen strategisch entwickelt und unsere Kundenbindung stärkt.Hauptraumfelder:Planung, Umsetzung und Kontrolle von CRM-Aktivitäten gemeinsam mit unseren Partnern.Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Ziel der Erhöhung der...
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Mitarbeiter in Customer Experience
vor 3 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Planung, Gestaltung und Koordination von Customer Experience Maßnahmen im...
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Regional Head of Customer Experience
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich DS Smith VollzeitAbout the Role:You will drive the delivery of a strategic transformation for DS Smith, seeking to build an even more customer-centric business and to help the company continually achieve greater customer satisfaction and in turn increased efficiency and profitability, in line with the global customer experience strategy and standards, and reviewing against...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 3 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) CRM Manager:in **MARKETING/KOMMUNIKATION** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 43600€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde...
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SAP CX Berater
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der RolleAls SAP CX Berater bei der All for One Customer Experience GmbH unterstützt du das Sales-Team bei der Angebotskalkulation und koordinierst die Projektabwicklung vom Kick-off bis zum Go-Live. Du steuerst die Entwickler-Teams aus Mitarbeitenden der POET GmbH und unserer Nearshore-Tochter POET Egypt LLC.VerantwortlichkeitenDie Abwicklung...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 2 Wochen
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit(Senior) CRM Manager:in **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 49100€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub...
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Customer Success
vor 3 Monaten
Wien, Österreich FoodNotify GmbH VollzeitVOLLZEIT - AB SOFORT **Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**: Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich. **DEINE** **AUFGABEN**: - Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...
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Customer Experience Managerin
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Entain VollzeitJob Title: Customer Service RepresentativeJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Service Representative to join our team at Entain. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional...
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(Senior) CRM Manager:in
vor 1 Woche
Wien, Österreich, Österreich Unser Ö-Bonus Club GmbH Vollzeit(Senior) CRM Manager:in Dienstort: Wien Sie denken unternehmerisch und haben den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende...