Customer Success

vor 1 Woche

Wien, Österreich FoodNotify GmbH Vollzeit

VOLLZEIT - AB SOFORT

**Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**:
Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich.

**DEINE**
**AUFGABEN**:

- Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei der
System-Einrichtung und dem Onboarding
- Du hast immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art und versuchst in jeder Situation
professionell und optimistisch zu bleiben und dich auf Lösungen statt Probleme zu
konzentrieren
- Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Inbound Sales, Kund:innen und
Lieferanten
- Du schulst die Kund:innen auf unsere System-Lösung ein (Online-Demos)
- Telefonischer Support und Betreuung von Bestandskund:innen (Ticket-System)
- Betreuung des Support Centers und Erstellung von Hilfe-Artikeln

**DEIN**
**PROFIL**:

- Abgeschlossene höhere Schule mit Matura oder laufendes/abgeschlossenes Studium
- Quereinsteiger:innen aus der Gastronomie und Hotellerie mit IT-Affinität willkommen
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lebe unsere Unternehmenswerte: Respekt, Vertrauen, offene Kommunikation, Hands-on-Mentalität und Kund:innenorientierung
- Du bist in der Lage, deinen Tag eigenständig zu strukturieren und deine Aufgaben zu priorisieren
- Kommunikationsstärke am Telefon
- Du bist nicht leicht aus der Ruhe zu bringen und bist sehr geduldig
- Genauigkeit und Beharrlichkeit
- WIR SUCHEN DICH
- **Was dich bei uns erwartet**:
FoodNotify ist einer der am schnellsten wachsenden europäischen SaaS-Spezialisten für die Digitalisierung in der Gastronomie-, Catering
- und Hotelindustrie. Unsere Mission ist es, die Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, indem wir Transparenz entlang der Lieferkette von Lebensmitteln schaffen.

**Infos zur offenen Stelle**:

- Monatliches Mindestgehalt beträgt € 2.300;
- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu honorieren, ist für uns selbstverständlich
- Eine analytische, selbstständige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

**Deine Vorteile**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Möglichkeit, dein Wissen und deine Fähigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich umzusetzen
- Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice jederzeit möglich
- Junges, offenes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem großen, modernen Büro im Herzen von Wien
- Gefüllte Naschlade sowie kostenloser Tee und Kaffee aus der Siebträgermaschine
- Gemeinsame Team-Events, wie Workshops, Kochabende, Betriebsfeiern usw. kommen auch nicht zu kurz
- Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Workshops sowie Coachings

  • Customer Success Manager in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Bereich Business Development & Customer Success? Strotzt du vor Motivation und möchtest endlich von der Theorie zur Praxis übergehen? Keine Lust auf einen langweiligen 9-5 Job in einem großen Unternehmen? Lieber in...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du kurz vor Abschluss deines Studiums und bereit, deine Karriere im Bereich Business Development & Customer Success zu starten? Bist du voller Energie und möchtest praktische Erfahrungen sammeln anstatt nur in Lehrbüchern zu lesen? Keine Lust auf einen langweiligen Bürojob von 9 bis 5 bei...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du gerade mit dem Studium fertig und bereit, deine Karriere im Bereich Business Development & Customer Success anzuschieben? Platzt du vor Motivation und hast Lust, die Theorie gegen Praxis einzutauschen? Kein Bock auf den langweiligen 9-5 Bürojob in einem Riesenunternehmen? Dann schließ dich...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Alma Lasers GmbH Vollzeit

    **für Österreich (Außendienst, Wien und Umgebung)****in Vollzeit (40 h / Woche)**Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für unserCustomer Success Team für Österreich im Raum Wien und Umgebung.Über uns:Alma Lasers steht für hochspezialisierte **Laser- und Lichtsysteme**, mo- derne Radiofrequenz- und Ultraschalltechnologie sowie...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Does the position of Head of Customer Success for a FinTech company sound like your next career step?My client is an internationally successful company from Vienna, where you will be offered a lot of creative opportunities due to a recent merger with an American company. The company's mission is to secure and optimize payments for global trade.How? They're...

  • Customer Success Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

  • Customer Success Account Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Architect

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    With the industry’s #1 Continuous Testing platform, Tricentis is recognized for reinventing software testing for DevOps. Through agile test management and advanced test automation optimized to support 150+ technologies, we provide automated insight into the business risks of your software releases—transforming testing from a roadblock to a catalyst for...

  • Customer Success Team Lead

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Othis Vollzeit

    Einführung von Othis Der traditionelle Private Banking Kunde ändert sich - die neue Generation wünscht sich ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, personalisiertes und digitales „Erlebnis Vermögensverwaltung“. Othis bietet eine Alternative zum traditionelle Private Banking und unsere Mission ist es, persönliche Vermögensverwaltung völlig neu...