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Customer Success
vor 4 Wochen
VOLLZEIT - AB SOFORT
**Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**:
Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich.
**DEINE**
**AUFGABEN**:
- Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei der
System-Einrichtung und dem Onboarding
- Du hast immer ein offenes Ohr für Anliegen aller Art und versuchst in jeder Situation
professionell und optimistisch zu bleiben und dich auf Lösungen statt Probleme zu
konzentrieren
- Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Inbound Sales, Kund:innen und
Lieferanten
- Du schulst die Kund:innen auf unsere System-Lösung ein (Online-Demos)
- Telefonischer Support und Betreuung von Bestandskund:innen (Ticket-System)
- Betreuung des Support Centers und Erstellung von Hilfe-Artikeln
**DEIN**
**PROFIL**:
- Abgeschlossene höhere Schule mit Matura oder laufendes/abgeschlossenes Studium
- Quereinsteiger:innen aus der Gastronomie und Hotellerie mit IT-Affinität willkommen
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lebe unsere Unternehmenswerte: Respekt, Vertrauen, offene Kommunikation, Hands-on-Mentalität und Kund:innenorientierung
- Du bist in der Lage, deinen Tag eigenständig zu strukturieren und deine Aufgaben zu priorisieren
- Kommunikationsstärke am Telefon
- Du bist nicht leicht aus der Ruhe zu bringen und bist sehr geduldig
- Genauigkeit und Beharrlichkeit
- WIR SUCHEN DICH
- **Was dich bei uns erwartet**:
FoodNotify ist einer der am schnellsten wachsenden europäischen SaaS-Spezialisten für die Digitalisierung in der Gastronomie-, Catering
- und Hotelindustrie. Unsere Mission ist es, die Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, indem wir Transparenz entlang der Lieferkette von Lebensmitteln schaffen.
**Infos zur offenen Stelle**:
- Monatliches Mindestgehalt beträgt € 2.300;
- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu honorieren, ist für uns selbstverständlich
- Eine analytische, selbstständige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
**Deine Vorteile**:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Möglichkeit, dein Wissen und deine Fähigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich umzusetzen
- Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice jederzeit möglich
- Junges, offenes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem großen, modernen Büro im Herzen von Wien
- Gefüllte Naschlade sowie kostenloser Tee und Kaffee aus der Siebträgermaschine
- Gemeinsame Team-Events, wie Workshops, Kochabende, Betriebsfeiern usw. kommen auch nicht zu kurz
- Persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Workshops sowie Coachings
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Nexthink Vollzeit**Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...
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Customer Success Management
vor 21 Stunden
Wien, Wien, Österreich Autorola Group - Austria VollzeitCustomer Success Management (m/w/x)Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Customer Success Management (m/w/x) bei Autorola Group - Austria zu bewerben.Die AUTOROLA Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter von Online Remarketing- und Automotiven IT-Lösungen sowie Business Intelligence-Lösungen für Gebrauchtfahrzeuge und Flottenmanagement im...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Canonical - Jobs VollzeitDo you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...
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Partner Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Cisco Systems VollzeitCustomer Experience Partner Customer Success Specialists (PCSS) are a team of extraordinary resources whose #1 focus is placing customers at the core of our efforts by enabling and supporting partners to deliver exceptional care and expertise. We are responsible to equip partners with the knowledge and skills needed to enhance their software practices,...
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Customer Success Manager
vor 21 Stunden
Wien, Wien, Österreich Anyline VollzeitYour missionResponsibilitiesAs a Customer Success Manager (CSM), you will play a pivotal role in ensuring our clients' success and satisfaction. Your responsibilities will include:Key Customer Focus: Engage with some of the world's leading companies across various industries.Relationship Management: Maintain close relationships with clients through regular...
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Customer Success Architect
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Tricentis VollzeitWith the industry’s #1 Continuous Testing platform, Tricentis is recognized for reinventing software testing for DevOps. Through agile test management and advanced test automation optimized to support 150+ technologies, we provide automated insight into the business risks of your software releases—transforming testing from a roadblock to a catalyst for...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit(M/F/d) full-time Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional...
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Customer Success Account Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitAs a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Valutico VollzeitWe are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH region **Experience**: Mid-Level **Position**: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer Success **Availability**: Full-time (40 hours weekly) **Job Function**: Customer Success Manager **Location**: Remote **Company Description**:...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...
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Customer Success Account Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Manager Position
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Siemens AG Österreich VollzeitCustomer Success ManagerThe role of the Enterprise Customer Success Manager at Siemens AG Österreich involves partnering with cross-functional teams to identify and address technical requirements for top customers. This position requires strong communication and relationship-building skills to enable quality solution delivery and health.The successful...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...
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Partner Customer Success Specialist
vor 13 Stunden
Wien, Wien, Österreich Cisco Systems VollzeitCustomer Experience Partner Customer Success Specialists (PCSS) are a team of extraordinary resources whose #1 focus is placing customers at the core of our efforts by enabling and supporting partners to deliver exceptional care and expertise.We are responsible to equip partners with the knowledge and skills needed to enhance their software practices,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit**Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 3 Wochen
Wien, Österreich mjuks Vollzeit**Werkstudent**: in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...
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Customer Success Enablement Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich GoStudent GmbH VollzeitViennam/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events At GoStudent, we work passionately every day to fulfill our mission in building the #1 global school. We want to enable every student in the world to unlock their full potential through affordable and inspiring classes from quality teachers. Our goal is to ensure long-term learning success -...