Kundenbetreuer Handelskunden
vor 4 Monaten
CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our
Hybrid Work Model
**Job Description**:
Als Coordinator Retail Accounts Accounts stehst Du in Kontakt mit unseren Handelskunden, und bist ist für die Bearbeitung eingehender Anfragen, Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.
Mit einem Schwerpunkt auf Groß- und Kleinkunden im Einzelhandel stellt diese Position einen hervorragenden Kundenservice sicher.
Deine Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden,
- Proaktives Kontomanagement in SAP BW, Salesforce etc...
- Ausführen und Unterstützen von internen und externen Anfragen,
- Analyse von Performance Veränderungen und Ergreifung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung/ Qualitätssicherung,
- Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse,
- Steuerung relevanter KPI's und Durchführung entsprechender Verbesserungsmaßnahmen,
- Steuerung und Unterstützung von Drittanbietern (Call Center),
- Koordination der Rückführung von Paletten und Minimierung von sogenannten Streuverlusten (Asset Protection).
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil,
- Kenntnisse im Bereich Handel oder Logistik sind von Vorteil,
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in Bereich Kundendienst/ Customer Service,
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse,
- Spanisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss,
- Ausgeprägte Teamfähigkeit,
- Analytische Fähigkeiten und guter Umgang mit Zahlen,
- Stärken im Bereich Kommunikation sowie hohes Maß an Kundenorientierung,
- Erfahrung mit der Optimierung bestehender Prozesse,
- Gute Kenntnisse von MS-Office. Salesforce & SAP Kenntnisse sind von Vorteil,
- Proaktives und eigenständiges Arbeiten.
Wir bieten Dir:
- Telearbeit,
- Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
- 25 Tage Jahresurlaub plus 2 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
- Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
- Betriebliche Altersvorsorge,
- 24 Stunden pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
- Weitere Vorteile wie z. b. Fitness-Studio Kosten allowance und mehr.
Preferred Education
Bachelors
Preferred Level of Work Experience
1 - 3 years
Remote Type
Fully Remote
We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitJobbeschreibungCHEP ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Verwaltung und den Transport von Gütern spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer Handelskunden bist du Teil unseres internationalen Teams und unterstützt unsere Handelskunden bei der Optimierung ihrer Lieferketten.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen und...
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Kundenbetreuer Handelskunden
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitJobbeschreibungCHEP ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Verwaltung und den Transport von Gütern spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer Handelskunden bist du Teil unseres internationalen Teams und unterstützt unsere Handelskunden bei der Optimierung ihrer Lieferketten.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenProaktives...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitÜberblickAls Kundenbetreuer Handelskunden bei Brambles bist du Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Logistik und den Handel konzentriert. Wir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.Deine RolleBist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden...
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Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitBeschreibungAls Kundenbetreuer Handelskunden bei Brambles bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich. Du stehst in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist für die Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.Deine...
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Kundenbetreuer Handelskunden
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitBeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du der erste Ansprechpartner für unsere Handelskunden. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Administration und die Unterstützung der Außendienstteams verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, die Asset-Produktivität zu steigern und die Kunden...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitBeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist für die Bearbeitung eingehender Anfragen, Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.Mit einem Schwerpunkt auf Groß- und...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitBeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du der erste Ansprechpartner für unsere Handelskunden. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Administration und die Unterstützung der Außendienstteams verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, die Asset-Produktivität zu steigern und die Kunden...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitBeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist für die Bearbeitung eingehender Anfragen, Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.Mit einem Schwerpunkt auf Groß- und...
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Kundenbetreuer Handelskunden
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitCHEP ist ein Pionier in der Logistik und hilft Unternehmen, ihre Güter effizienter, sicherer und umweltfreundlicher zu transportieren. Wir sind ein internationaler Konzern mit 11.000 Mitarbeitern und operieren in über 55 Ländern. Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell vertrauen die weltgrößten Marken auf uns, um ihre Güter sicher und effizient zu...
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Kundenbetreuer für Handelsunternehmen
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitÜber BramblesBrambles ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die effiziente und nachhaltige Bewegung von Waren spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk von über 300 Millionen Paletten, Kisten und Containern sind wir in mehr als 55 Ländern tätig und beschäftigen rund 11.000 Mitarbeiter. Unsere innovative und umweltfreundliche...
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Kundenbetreuer für Handelsunternehmen
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitÜber CHEPCHEP ist ein global agierendes Unternehmen, das mehr Waren effizienter und umweltfreundlicher transportiert als jede andere Organisation. Mit über 300 Millionen Paletten, Kisten und Containern unterstützen wir die größten Marken der Welt in mehr als 55 Ländern. Unsere nachhaltige Geschäftsstrategie basiert auf einem innovativen Modell des...
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Kundenbetreuer für Handelsunternehmen
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich Brambles VollzeitStellenbeschreibung In der Rolle des Koordinators für Handelsaccounts sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Handelskunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Anfragen zu bearbeiten, administrative Tätigkeiten zu übernehmen und die Außendienstteams sowie Großkunden zu unterstützen, um die Produktivität der Assets zu steigern. ...
