Kundenbetreuer Handelskunden

Vor 2 Tagen


Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit
Jobbeschreibung

CHEP ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Verwaltung und den Transport von Gütern spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer Handelskunden bist du Teil unseres internationalen Teams und unterstützt unsere Handelskunden bei der Optimierung ihrer Lieferketten.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Proaktives Kontomanagement in SAP BW, Salesforce etc...
  • Ausführen und Unterstützen von internen und externen Anfragen
  • Analyse von Performance Veränderungen und Ergreifung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung/ Qualitätssicherung
  • Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse
  • Steuerung relevanter KPI's und Durchführung entsprechender Verbesserungsmaßnahmen
  • Steuerung und Unterstützung von Drittanbietern (Call Center)
  • Koordination der Rückführung von Paletten und Minimierung von sogenannten Streuverlusten (Asset Protection)
Unsere Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Handel oder Logistik sind von Vorteil
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in Bereich Kundendienst/ Customer Service
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Spanisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten und guter Umgang mit Zahlen
  • Stärken im Bereich Kommunikation sowie hohes Maß an Kundenorientierung
  • Erfahrung mit der Optimierung bestehender Prozesse
  • Gute Kenntnisse von MS-Office. Salesforce & SAP Kenntnisse sind von Vorteil
  • Proaktives und eigenständiges Arbeiten
Wir bieten Dir
  • Telearbeit
  • Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg
  • 25 Tage Jahresurlaub plus 2 zusätzliche arbeitsfreie Tage
  • Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24 Stunden pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können
  • Weitere Vorteile wie z. b. Fitness-Studio Kosten allowance und mehr


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    JobbeschreibungCHEP ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Verwaltung und den Transport von Gütern spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer Handelskunden bist du Teil unseres internationalen Teams und unterstützt unsere Handelskunden bei der Optimierung ihrer Lieferketten.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen und...


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    ÜberblickAls Kundenbetreuer Handelskunden bei Brambles bist du Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Logistik und den Handel konzentriert. Wir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.Deine RolleBist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden...


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    BeschreibungAls Kundenbetreuer Handelskunden bei Brambles bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden verantwortlich. Du stehst in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist für die Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.Deine...


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    BeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du der erste Ansprechpartner für unsere Handelskunden. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Administration und die Unterstützung der Außendienstteams verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, die Asset-Produktivität zu steigern und die Kunden...


  • Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

    BeschreibungAls Vertriebskoordinator für Groß- und Kleinkunden bei Brambles bist du in Kontakt mit unseren Handelskunden und bist für die Bearbeitung eingehender Anfragen, Administration sowie für die Unterstützung der Außendienstteams und Großkunden zwecks Steigerung der Asset Productivity verantwortlich.Mit einem Schwerpunkt auf Groß- und...


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  • Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

    CHEP ist ein Pionier in der Logistik und hilft Unternehmen, ihre Güter effizienter, sicherer und umweltfreundlicher zu transportieren. Wir sind ein internationaler Konzern mit 11.000 Mitarbeitern und operieren in über 55 Ländern. Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell vertrauen die weltgrößten Marken auf uns, um ihre Güter sicher und effizient zu...


  • Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

    Über BramblesBrambles ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die effiziente und nachhaltige Bewegung von Waren spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk von über 300 Millionen Paletten, Kisten und Containern sind wir in mehr als 55 Ländern tätig und beschäftigen rund 11.000 Mitarbeiter. Unsere innovative und umweltfreundliche...


  • Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

    Über CHEPCHEP ist ein global agierendes Unternehmen, das mehr Waren effizienter und umweltfreundlicher transportiert als jede andere Organisation. Mit über 300 Millionen Paletten, Kisten und Containern unterstützen wir die größten Marken der Welt in mehr als 55 Ländern. Unsere nachhaltige Geschäftsstrategie basiert auf einem innovativen Modell des...


  • Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

    Stellenbeschreibung In der Rolle des Koordinators für Handelsaccounts sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Handelskunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Anfragen zu bearbeiten, administrative Tätigkeiten zu übernehmen und die Außendienstteams sowie Großkunden zu unterstützen, um die Produktivität der Assets zu steigern. ...


  • Wien, Österreich Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...