Kundenservice Mitarbeiter

vor 1 Woche


Graz, Österreich New One by Schullin GmbH Vollzeit

Die Marke NewOne ist entstanden aus dem renommierten Haus Juwelier Schullin in Graz und baut eine Brücke zwischen stilvollem Schmuck und Fashion.

1998 wurde der erste Store in Graz eröffnet, danach folgten Filialen in Wien, Salzburg, Linz und bald auch München. Den globalen Durchbruch schaffte NewOne durch den Launch des Onlineshops im Jahr 2010, der NewOne zu einer international bekannten und erfolgreichen Marke gemacht hat

NewOne steht für Zeitgeist, Stil und Innovation. Der Schmuck verbindet Qualität mit Originalität, weckt Leidenschaft und Inspiration

Aufgaben

DEINE AUFGABEN SIND
- für unsere KundInnen und ihre Anliegen da zu sein, bei Fragen rund um unsere Schmuckstücke und unser Unternehmen (per Mail, Telefon sowie über Facebook & Instagram)
- das lösungsorientierte Analysieren & Bearbeiten von Reklamationen und ggf. Beschwerden
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren internen Abteilungen zu sein
- die Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in den Bereichen eCommerce, Social Media und mobile Apps

Qualifikation

WIR SIND AUF DER SUCHE NACH DIR, DENN DU
- hast eine Leidenschaft für lösungsorientierten Support, Kommunikationsstärke und immer gern ein offenes Ohr
- bist aufgeschlossen, freundlich und vertrauenswürdig
- verstehst und lebst das digitale Zeitalter, bist mode
- und stilbewusst und hast Spaß an eCommerce und Social Media
- hast Talent und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen und Charakteren
- arbeitest sowohl gern im Team als auch selbständig
- möchtest Neues kennenlernen und mit uns gemeinsam wachsen
- sprichst perfektes Deutsch und Rechtschreibefehler springen Dich regelrecht an
- beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift
- bist selbstsicher im Umgang mit der englischen Sprache sowie mit MS-Office

**Benefits**:
WIR BIETEN DIR
- Teamspirit in einem jungen, dynamischen und professionellen Team und ein modernes Arbeitsumfeld
- die Möglichkeit, dich in einem erfolgreichen Unternehmen entsprechend deiner Leistung zu entwickeln und zu wachsen
- ein monatliches Bruttomindestgehalt von € 1.800;
- auf Vollzeitbasis - Der Gesetzgeber verpflichtet uns zu dieser Angabe. Selbstverständlich richtet sich das tatsächliche Gehalt nach Qualifikationen und Vordienstzeiten und kann von dieser Angabe abweichen.

Wanna be our NEW ONE? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen



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