Senior Customer Onboarding

vor 2 Monaten


Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur Effizienzsteigerung beiträgt.

Willkommen in unserem Customer Onboarding & Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur langjährigen Betreuung.

Aufgaben

Deine Spielwiese
- Betreuung unserer internationalen Kunden (Key Accounts)
- Konfiguration unserer Tools
- Erarbeitung und Umsetzung komplexer Konzepte für unsere Kunden (Key Accounts)
- Unterstützung neuer Kolleg\*innen bei Kundenanfragen
- Durchführung von Schulungen für unsere Kunden (hauptsächlich per online ScreenSharing)
- Intensive Betreuung unserer Kunden in der Testphase und erste\*r Ansprechpartner\*in
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, im Ticketsystem & in unserem System
- Fehleranalyse
- Erstellung von Reports und Aufzeigen von Verbesserungspotential

Qualifikation

Bist das du?
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Begeisterung für die Themen Digitalisierung, SaaS und Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
- Interesse an der Hotellerie und/oder dem medizinischen Bereich; Erfahrung von Vorteil
- Affinität für digitale Produkte
- Selbständigkeit im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen

**Benefits**:
Warum bei uns arbeiten?
- Offene Arbeitsatmosphäre in stylischem, lichtdurchflutetem Büro im Herzen von Salzburg mit viel Platz für deine Ideen
- Anspruchsvolle & eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
- Tischtennistisch & abwechslungsreiches Sportangebot
- Bei Vollzeit: 38,5 Stunden-Woche
- Teamspirit & flache Hierarchien sowie mobiles und flexibles Arbeiten
- Legendäre Team-Events (zb Sommer Teamevent, Oktoberfestbesuch,..)
- Obst & Gemüse aus biologischem Anbau, Müslibar sowie Kaffee & Tee all day long
- Wöchentlicher Teamlunch & Auswahl an frischem, köstlichem Mittagessen
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten "Best Place to Work" Betrieb der Hotel Tech Branche

Jetzt kommt’s auf dich an - wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unser Online-Formular oder schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum.


  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit € 3.000 pro Monat

    Bereit für deinen nächsten Karriereschritt im Customer Service? Du wünschst dir Arbeit mit digitalen Tools & StartUp-Vibe?Du willst deine Empathie & Kommunikationsskills im Berufsleben einsetzen?Let’s go!Der Arbeitgeber ist ein preisgekröntes LegalTech Startup, das Big Player bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt. Wie? Durch eine...

  • Customer Support

    vor 3 Wochen


    Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech Startup! Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...


  • Salzburg, Österreich bexio ag Vollzeit

    Job in 8640 Rapperswil: WAS DICH BEI UNS ERWARTET: * Du bist  für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen. * Du führst das Team sowohl in...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen


    Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech Startup!Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...

  • Senior Kundenberater

    vor 1 Monat


    Salzburg, Salzburg, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Sie haben Freude am Kundenkontakt und sind ein wahres Kommunikationstalent? Wir verstärken ab sofort unser Team in Salzburg und suchen SIE als ehrgeizigen Senior Kundenberater (m/w/d) für den gewerblichen und kaufmännischen/technischen Bereich. In dieser Position leben Sie Ihre Kommunikationsstärke im täglichen Dialog mit Kunden und externen...


  • Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Salzburg. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...


  • Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines hochmotivierten und innovativen Teams. Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg & Dresden. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur...

  • Senior Kundenberater

    vor 2 Monaten


    Salzburg, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Sie haben Freude am Kundenkontakt und sind ein wahres Kommunikationstalent? Wir verstärken ab sofort unser Team in Salzburg und suchen SIE als ehrgeizigen Senior Kundenberater (m/w/d) für den gewerblichen und kaufmännischen/technischen Bereich. In dieser Position leben Sie Ihre Kommunikationsstärke im täglichen Dialog mit Kunden und externen...

  • Senior Designer

    vor 1 Monat


    Salzburg, Österreich Karriere.Now - Jobportal Vollzeit

    Spannende Projekte und international bekannte Kunden in einem technisch versierten Arbeitsumfeld. Unser Kunde schafft digitale Erlebnisse für Big Player sowie Start-Ups - von der Content Strategie bis zum finalen Produkt. Um das zu schaffen, setzen sie auf Teamwork mit den Kollegen sowie den Kunden, um die beste Lösung zu schaffen. Zum weiteren Aufbau des...


  • Salzburg, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Gesellschaft**: Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH - **Ansprechperson**: Nina Bauer - **Rubrik**: Sales - **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals - **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Standort(e)**: Salzburg - **Teilen**: LinkedInE-MailDrucken Customer Success Manager Salzburg (m/w/d) -...


  • Salzburg, Österreich Deloitte Vollzeit

    Du bist  problemlösungsorientiert, kreativ, proaktiv und auf der Suche nach stetig neuen Herausforderungen ? Du möchtest (Teil-)Projekte in anspruchsvollen Aufgabenstellungen an der Schnittstelle von Informationstechnologie, Geschäftsprozessen und Regulatorik mit Bezug zu Payments/Zahlungsverkehr leiten? Wir suchen  laufend  nach außergewöhnlichen...


  • Salzburg, Österreich Punkt & Komma GmbH Vollzeit

    Salzburg Marketing Vollzeit Gesucht für unser Schwesterunternehmen elements **Wir suchen eine**: n Expert: in im Bereich Digital Marketing. Was dich erwartet? Spannende Aufgaben und jede Menge Benefits on top! Worum geht es? Du kannst dir ein Leben ohne Google, YouTube und Social Media gar nicht vorstellen und brennst darauf Online Marketing Projekte...


  • Salzburg, Österreich UNITO Versand & Dienstleistungen Vollzeit

    Wir sind UNITO - Österreichs größter Online-Player. Mit unseren E-Commerce Marken OTTO, Universal, Quelle, LASCANA und Ackermann sind wir in Österreich, der Schweiz und Deutschland erfolgreich aktiv! An unseren beiden Standorten in Salzburg & Graz arbeiten wir jeden Tag mit Begeisterung daran, unsere Online-Shops noch besser zu machen. Wir wachsen weiter...


  • Salzburg, Österreich SAS Iris Galerie Vollzeit

    Iris Galerie bietet das einzigartige Erlebnis die Schönheit der Augen durch die Makrofotografie zu enthüllen und in ein Kunstwerk zu verwandeln. In weniger als 2 Jahren haben wir bereits ein starkes Netzwerk von über 80 Galerien in 13 Ländern erschaffen. Als stark expandierendes Unternehmen mit Sitz in Paris, suchen wir engagierte Mitarbeiter: innen,...

  • Senior Java Developer

    Vor 2 Tagen


    Salzburg, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Wels, Wien, Graz oder Salzburg Spannende Projekte aus dem e-Health-Bereich suchen nach Java-Know-how! Möchtest du als Senior Software Developer deinen wertvollen Beitrag dazu leisten? Man freut sich auf deine tatkräftige Unterstützung bei der Umsetzung! Unser Kunde ist ein Systemhaus, das sich auf verschiedene soziale Einrichtungen und...


  • Salzburg, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **Are you ready to take on the role of a Senior Project Manager, collaborating closely with diverse teams at Red Bull Media to ensure the seamless execution of digital projects and programs, fostering optimal transparency and timely market delivery?** In the capacity of a Senior Project Manager, you are tasked with overseeing,...


  • Salzburg, Österreich Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative...

  • Fashion Consultant

    vor 1 Monat


    Salzburg, Österreich HOLY FASHION GROUP Vollzeit

    In the course of your varied role, you will sell our high-quality collection to our discerning customers. As a result of your personal and expert advice, your confident demeanour and your good manners, shopping in your store will become an experience. Alongside providing customers with personal advice and support, you will be responsible for the presentation...