Customer Service B2B
Vor 7 Tagen
**Sie sind der Hauptansprechpartner für unser internes Verkaufsteam, das Fragen zu Kundenbestellungen, Beschwerden bearbeitet, diese löst und einen außergewöhnlichen Service innerhalb von Verkaufsprojekten und für unsere Kunden bietet.**
**- Sie kommunizieren aktiv und interagieren mit unseren Kunden bezüglich Bestellungen, bestätigtem Datum, Menge usw. Für alle Abweichungen bei Kundenbestellungen initiieren Sie die Eskalationen und koordinieren die entsprechenden Maßnahmen.
- Daher arbeiten Sie eng mit wichtigen Interessengruppen wie dem internen Vertriebsteam (z. B. Produktion, Beschaffung, Logistik) zusammen, um Änderungen und Herausforderungen schnell zu bewältigen und proaktiv Eskalationen bezüglich der Lieferpriorität zu managen.
- In Übereinstimmung mit Ihrem ausgeprägten Verständnis für Zahlen lesen Sie Zahlen leicht, schnell und korrekt. Daher arbeiten Sie entsprechend mit KPI OTD, leisten großartige Unterstützung und finden die beste Lösung.
- Nicht zuletzt arbeiten Sie ständig an der Optimierung unserer Support-, Verkaufs
- und Logistikprozesse sowie der Dokumentation, um unsere hohen Standards in der Kundenzufriedenheit zu erreichen.
**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK) und verfügen über mehr als **vier Jahre** Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle (Vertriebsunterstützung, Innendienst, interne Vertriebsunterstützung), idealerweise in einem internationalen Umfeld. Laut diesem haben Sie nachgewiesene Erfahrung mit SAP und MS Office.
- Sie kommunizieren durchsetzungsfähig in Englisch und Deutsch (B2), sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Sie verfügen über außergewöhnliche Kommunikations
- und Networking-Fähigkeiten - Kollegen und Kunden freuen sich auf Ihre Unterstützung, weil sie wissen, dass Sie zuhören, das Problem verstehen und die einfachste und bestmögliche Lösung finden.
- Aufgrund Ihres analytischen und persistentes Denkens sind Sie in der Lage, „über den Tellerrand hinaus“ zu denken und Lösungen selbstbewusst zu erarbeiten, sodass Sie dafür bekannt sind, immer das beste Ergebnis in einem komplexen SCM- und B2B-Umfeld zu finden.
- Sie sind eine sehr kunden
- und serviceorientierte Person, kombiniert mit einem sehr strukturierten und analytischen Arbeitsstil, wodurch Sie komplexe globale Kundenserviceprozesse mühelos und reibungslos bewältigen, was letztendlich zu einem zufriedenen Kunden führt.
**Die Zumtobel Group: ein Unternehmen mit vielen Benefits**
- Erfolgreicher, internationaler Konzern mit familiärer DNA.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
- Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
- Großartiges Team, dass Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
- Individuelle Optionen, um eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.
- Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
**Interessiert? In diesem Video erhalten Sie sich noch einen tieferen Einblick in unser Unternehmen und unsere Kultur "WE LIVE LIGHT"** **Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung** ** ** _Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden_**_) _**_von_ _€ 59.015,46 orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung._ _ _ _Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt._
**Bewerbungen an**
Verena Sohler
T +43 664 80892 6076
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Junior Business Analyst Ecommerce
Vor 3 Tagen
Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit**Was wir bieten: **- Internationales, vielfältiges und sehr kollaboratives Arbeitsumfeld - Austausch mit verschiedenen Kulturen und Teams aus unterschiedlichen Abteilungen - Arbeit für eine weltweit führende Marke in der B2B-Beleuchtungsindustrie - Freiraum für selbstorganisiertes und proaktives Arbeiten - Hybride Arbeitsweise ist möglich mit...
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Content Marketing Manager
Vor 4 Tagen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit**Als Online-Marketing-Profi verantworten Sie das Lead Management entlang der Customer Journey und tragen so zum nachhaltigen Erfolg der Marke Tridonic bei.** - Sie initiieren neue Kampagnenstrecken von der Bedarfsanalyse über Content-Erstellung, Segmentierung, Publizierung und Erfolgsmessung. - Den Kampagnenerfolg messen sie durch aussagekräftige KPIs und...
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Director Global Customs
vor 3 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group AG VollzeitDirector Global Customs & Export Control (m/w/d) Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und...
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Director Global Customs
vor 3 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group AG VollzeitDirector Global Customs & Export Control (m/w/d) Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und...
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Product Owner
Vor 6 Tagen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit**Sie managen aktiv die strategische Weiterentwicklung Ihres Produkts und haben die fachliche Führung bei der Realisierung der Roadmap.** - Sie übernehmen die Verantwortung für das Konzept und die Key-Features unserer Customer Experience Plattformen, die Sie gemeinsam mit einem Projektteam agil entwickeln. - Sie finden optimale Lösungen für die...
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Solution Architect ERP
vor 3 Wochen
Dornbirn, Österreich Liebherr-Werk Nenzing GmbH VollzeitDu bist auf der Suche nach einer herausfordernden Position, die dir die Möglichkeit bietet, dein Fachwissen in der Entwicklung und Implementierung digitaler Lösungen im Bereich des Kundendienstes und Ersatzteilverkaufs voll auszuschöpfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Solution Architect ERP bist du der Dreh- und Angelpunkt für die Entwicklung,...
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Director Global Customs
vor 4 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group VollzeitDie Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.Aufgaben: - Wir suchen eine ausgewiesene...
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Product Marketing Manager
vor 2 Wochen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria VollzeitYou are responsible for developing a segment marketing strategy and hence, defining and implementing segment marketing activities accordingly. - You inquire, develop and specify insightful use cases that intrigue customers interest and conduct usability studies - You organize and carry out Product Management activities like Launch Windows or Customer Events...
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Director Global Customs
vor 2 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group VollzeitDie Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.Sie sind eine ausgewiesene Expertin oder...
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Director Global Customs
vor 3 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group VollzeitDie Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.Sie sind eine ausgewiesene Expertin oder...
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Director Global Customs
vor 2 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Zumtobel Group VollzeitDie Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio. Aufgaben Sie sind eine ausgewiesene...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Dornbirn, Österreich Seibert Group GmbH VollzeitAls Sales Development Representative hast du ein spannendes und breites Aufgabenfeld. Hierbei erhältst du einen vollumfänglichen Einblick in unsere Vertriebs- und Unternehmensprozesse und setzt an unterschiedlichsten Stellen an. Per E-Mail, Google Meet oder per Telefon nimmst du den ersten Kontakt zu potentiellen Leads auf und kümmerst dich um...
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Customer Operation Manager
vor 1 Woche
Dornbirn, Österreich K-Businesscom AG VollzeitK-Businesscom AG - Dornbirn - Innsbruck - Leonding/Hart - Salzburg - Berufserfahrung - IT - Vollzeit - Jahresgehalt: 34.500 EUR **Wer wir sind**: - K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und...
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Product Manager
vor 2 Wochen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria VollzeitIn this exciting position you will define and drive the company wide strategy in the area of wireless systems. - You will determine the product and pricing strategy with targets based on market analysis. - You will evaluate and report the profitability and performance of the responsible product portfolio. - You will work with a cross functional team to...
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Customer Support
vor 3 Wochen
Dornbirn, Österreich horntools GmbH VollzeitAls Teammitglied von horntools kannst du dein Hobby zum Beruf machen. Unsere Mitarbeiter: innen sind Offroad - und Outdoorenthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Kunden die besten Produkte und Service zu liefern. Für diesen Anspruch suchen wir ein motiviertes Talent, welches uns hilft, unsere Wachstumsambitionen zu erreichen. **Als...
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Kundendienstleitung / Leitung Autowerkstatt (w/m/d)
vor 4 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich TieTalent VollzeitAboutWir sind eines der führenden Autounternehmen im Bodenseeraum. Wir bieten unseren Kunden umfassendes Service und Dienstleistungen in allen Bereichen rund um's Auto.Unser Familienbetrieb wächst und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team.Zur Verstärkung unserer Stammmannschaft suchen wir...
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Kundendienstleitung / Leitung Autowerkstatt (w/m/d)
vor 4 Wochen
Dornbirn, Österreich TieTalent VollzeitAboutWir sind eines der führenden Autounternehmen im Bodenseeraum. Wir bieten unseren Kunden umfassendes Service und Dienstleistungen in allen Bereichen rund um‘s Auto.Unser Familienbetrieb wächst und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team.Zur Verstärkung unserer Stammmannschaft suchen wir...
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Director Global Customs
vor 4 Wochen
Dornbirn District, Österreich Zumtobel Group AG VollzeitDirector Global Customs & Export Control (m/w/d) Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und...
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Personal Assistant
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Jouyll Vollzeit**Dornbirn**: **Austria**: We are looking for a Personal Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Data Entry Clerk
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Jouyll Vollzeit**Dornbirn**: **Austria**: We are looking for a Data Entry Clerk to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
