Customer Operation Manager
vor 1 Woche
K-Businesscom AG
- Dornbirn
- Innsbruck
- Leonding/Hart
- Salzburg
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 34.500 EUR
**Wer wir sind**:
- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien
- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.
**Das sind Deine Aufgaben**:
- In Deiner Funktion verantwortest Du die Sicherstellung des geordneten Betriebes der Service Leistungen und der Kundenzufriedenheit unter Beachtung wirtschaftlicher und vertraglicher Grundlagen.
- Verantwortung für den operativen ICT Betrieb im Rahmen von Outsourcing Aufträgen
- Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation
- Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen außerhalb von Standardprozessen
- Erste Eskalationsstufe für Kunden bei Themen mit der Leistungserbringung
- Überwachung und Steuerung der Business Case Einhaltung
- Auslösen der Fakturierung
**Das bringst Du mit**:
- Berufserfahrung im Bereich ICT Servicemanagement
- Fundierte ICT Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)
- Von Vorteil: ITIL Ausbildung mit Zertifizierung und Verständnis zur praktischen Anwendung
- Verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die in Stresssituationen den Überblick behält und sich durch eine systematische und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (B2)
- Führerschein Klasse B
**Unser Angebot für Dich**:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen bei einem österreichischen Technologieführer
- Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
- Benefits wie flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Einkaufsrabatte u.v.m. eines modernen Familienunternehmens
- Laufende fach
- und persönlichkeitsorientierte Aus
- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
- Bruttogehalt ab € 34.500 p.a. (IT-KV) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Deiner Qualifikation, Vollzeit 38,5h
- Attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance
- Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht. _
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037
**Redaktionell empfohlener externer Inhalt**:
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Operations Manager
vor 1 Woche
Dornbirn, Österreich valantic GmbH VollzeitDornbirn **Dein Wirkungsfeld**: - Als Operations Manager für Business Development & Post-Merger Integration (all genders) arbeitest du eng mit den Geschäftsführern des Standortes Dornbirn (proTask) als auch dem Operationsteam und der Gruppengeschäftsführung von valantic in München zusammen - Du initiierst, koordinierst und steuerst selbständig...
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Customer Retention Manager
vor 3 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Seibert Group GmbH VollzeitIm Rentention Management sind wir für den aktiven Auf- und Ausbau enger und langfristiger Beziehungen mit unseren Bestandskunden verantwortlich. Weiterbildung - Wir schauen gemeinsam, was zu deiner aktuellen Rolle passt, unabhängig von einem festen Budget. Work-Life-Balance - flexible Arbeitszeiten und Überstundenregelung, Home-Office
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Digital Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria VollzeitDurch Ihre aktive Mitarbeit innerhalb des digitalen CX-Teams sind Sie dafür verantwortlich, ein herausragendes und erfolgreiches digitales Erlebnis für interne und externe Kunden zu schaffen und sicherzustellen, dass jeder Touchpoint der Customer Journey nicht nur wirkungsvoll, sondern auch ansprechend ist. - Auf Basis von Kundenfeedbacks, Daten, Analysen...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Dornbirn, Österreich Seibert Group GmbH VollzeitAls Sales Development Representative hast du ein spannendes und breites Aufgabenfeld. Hierbei erhältst du einen vollumfänglichen Einblick in unsere Vertriebs- und Unternehmensprozesse und setzt an unterschiedlichsten Stellen an. Per E-Mail, Google Meet oder per Telefon nimmst du den ersten Kontakt zu potentiellen Leads auf und kümmerst dich um...
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Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager
Vor 3 Tagen
Dornbirn, Österreich MASSIVE ART WebServices GmbH VollzeitDie Zusammenarbeit mit Kunden begeistert dich und du hast Lust deren Digitalisierung mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Standort: Dornbirn (AT)**MASSIVE ART zählt zu den größten Digitalagenturen in Westösterreich.**: Wir begleiten unsere Kunden in der Findung ihrer digitalen Strategie, der Entwicklung von konkreten Konzepten und...
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Global Key Account Manager
vor 2 Wochen
Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit**Industry-Automotive (retail, showrooms, dealerships)** we are hiring a Global Key Account Manager. In this role you have a fixed assignment of corresponding accounts. Hence you lead and coordinate complex tenders (RFPs), rollouts, projects and often turnkey solutions with your Key Account customer. - You actively drive all actions in regards of developing...
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Director Intercorporate Sales
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria VollzeitYou act as Sales Director for our intercorporate customer “Zumtobel Lighting Brands” and lead a team of Key Account Managers. - You actively manage positive relationships and work in close cooperation with key influencers, experts and decision makers intracorporal in order to develop innovative products & solutions to achieve established sales targets. -...
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Customer Service B2B
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit**Sie sind der Hauptansprechpartner für unser internes Verkaufsteam, das Fragen zu Kundenbestellungen, Beschwerden bearbeitet, diese löst und einen außergewöhnlichen Service innerhalb von Verkaufsprojekten und für unsere Kunden bietet.** **- Sie kommunizieren aktiv und interagieren mit unseren Kunden bezüglich Bestellungen, bestätigtem Datum, Menge...
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Personal Assistant
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Jouyll Vollzeit**Dornbirn**: **Austria**: We are looking for a Personal Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Product Manager
vor 2 Wochen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria VollzeitIn this exciting position you will define and drive the company wide strategy in the area of wireless systems. - You will determine the product and pricing strategy with targets based on market analysis. - You will evaluate and report the profitability and performance of the responsible product portfolio. - You will work with a cross functional team to...
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Product Owner
Vor 6 Tagen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit**Sie managen aktiv die strategische Weiterentwicklung Ihres Produkts und haben die fachliche Führung bei der Realisierung der Roadmap.** - Sie übernehmen die Verantwortung für das Konzept und die Key-Features unserer Customer Experience Plattformen, die Sie gemeinsam mit einem Projektteam agil entwickeln. - Sie finden optimale Lösungen für die...
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Data Entry Clerk
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Jouyll Vollzeit**Dornbirn**: **Austria**: We are looking for a Data Entry Clerk to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Trainee – Sales
vor 4 Wochen
Dornbirn, Vorarlberg, Österreich Universität Liechtenstein VollzeitTrainee – Sales (Customized Products and Sales Operations) (m/f/x)For Tridonic, a member of the Zumtobel Group in Dornbirn, we are looking for aTrainee – Sales (Customized Products and Sales Operations) (m/f/x).The Zumtobel Group is an international lighting group and a leading supplier of innovative lighting solutions, lighting components, and...
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Content Marketing Manager
Vor 4 Tagen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria Vollzeit**Als Online-Marketing-Profi verantworten Sie das Lead Management entlang der Customer Journey und tragen so zum nachhaltigen Erfolg der Marke Tridonic bei.** - Sie initiieren neue Kampagnenstrecken von der Bedarfsanalyse über Content-Erstellung, Segmentierung, Publizierung und Erfolgsmessung. - Den Kampagnenerfolg messen sie durch aussagekräftige KPIs und...
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Product Marketing Manager
vor 2 Wochen
Dornbirn, Österreich Tridonic GmbH & Co KG, Austria VollzeitYou are responsible for developing a segment marketing strategy and hence, defining and implementing segment marketing activities accordingly. - You inquire, develop and specify insightful use cases that intrigue customers interest and conduct usability studies - You organize and carry out Product Management activities like Launch Windows or Customer Events...
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Global Head of Marketing Brand Zumtobel
Vor 7 Tagen
Dornbirn, Österreich Zumtobel Lighting GmbH, Austria Vollzeit**Wer wir sind: ZUMTOBEL ** **Unsere Leidenschaft gilt dem Design und der Herstellung von Licht, das die Menschen stärkt und Architektur zum Leben erweckt. Auf der Suche nach Perfektion durch zeitloses Design, technische Exzellenz, herausragende Handwerkskunst und effiziente Leistung verschieben wir ständig die Grenzen. Wir wissen, dass Licht eine Umgebung...