Desktop Support

Vor 4 Tagen

Linz, Österreich Smartedge Solutions Vollzeit

The Band 2 - Desktop Technician will provide day to day local

Position Responsibilities and Functions
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 18 months of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

In addition, the Band 2 Technician will mentor and assist Band 1 technicians in their work and provide support to Band 3 Engineers in resolving tickets.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 1,00€ pro Stunde

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Linz, OÖ: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

  • Desktop Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Test Yantra Software Solutions Private Limited Vollzeit

    **Role and Required Skills**: - Technical Expertise: In-depth knowledge of Windows, macOS, and mobile operating systems (iOS/Android) alongwith experience in supporting hardware such as desktops, laptops, and mobile devices. - Experience in Imaging & Deployment Tools: Hands-on experience with SCCM, MDT, or similar tools for OS deployment and device...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich 3 Banken IT GmbH Vollzeit

    IT Support Engineer (w/m/d) Du hast Lust auf spannende Projekte und möchtest Dich gemeinsam in einem vielseitigen Team neuen Herausforderungen stellen? Du bist interessiert am PC und Notebook Support in einer Infrastruktur von über 7000 Clients in 270 Lokationen. Du unterstützt gerne Kollegen mithilfe unserer Supporttools und suchst Lösungen bei...

  • Desktop Support Engineer – 3-6 months contract, Linz, Austria

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich A&O IT Group Vollzeit

    We are seeking a Desktop Support Engineer to join our team in Linz, Austria. This role is onsite and end-user facing, requiring strong technical expertise and customer service skills. The ideal candidate will be local, highly fluent in German, and open to travel within Austria when required.About the role:Technical Support & Troubleshooting: Manage laptops,...

  • Desktop Support Engineer – 3-6 months contract, Linz,Austria

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich A&O IT Group Vollzeit

    We are seeking a Desktop Support Engineer to join our team in Linz, Austria. This role is onsite and end-user facing, requiring strong technical expertise and customer service skills. The ideal candidate will be local, highly fluent in German, and open to travel within Austria when required.About the role:Technical Support & Troubleshooting: Manage...

  • Internal IT Services Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich TieTalent Vollzeit

    AboutAxians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Mit unseren Business und Service Units unterstützen wir Unternehmen aller Größen und aus allen Branchen dabei, ideenreiche IT-Lösungen und Geschäftsmodelle zu realisieren. Somit ermöglichen wir unseren Kunden eine höhere...

  • Virtual Assistant

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Jouyll Vollzeit

    **St. Pölten**: **Austria**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Virtual Assistant

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich Jouyll Vollzeit

    **Linz**: **Austria**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...

  • Berufseinsteiger - Care Agent (M w d)

    vor 3 Wochen

    Linz, Österreich Dein Traumjob wartet! Vollzeit

    Unser Kunde ist ein globales Unternehmen mit 6 Standorten und über 550 Mitarbeitern. Seit Ende 2017 existiert die digitale E-Commerce Abteilung eines der größten Einrichtungshäuser Europas, mit der Zukunftsvision, den Online-Handel nachhaltig zu verändern und Kunden ein innovatives Einkaufserlebnis zu bescheren. Unser Klient sucht für die Umsetzung...

  • Operations Specialist

    Vor 7 Tagen

    Linz, Österreich Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    **Position**: Operations Specialist / Einkaufssachbearbeiter (m/w/d) DIE ZUKUNFT GEHÖRT IHNEN. DIE PERSPEKTIVEN BIETEN WIR. **Die Arrow ECS ist ein Value-Add IT Distributor, der sich auf die Bereitstellung von Produkten und Lösungen führender Technologieanbieter für den unternehmensweiten Einsatz in den Bereichen Enterprise und Midrange Computing...

  • Systemadministrator (m/w/x)

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Sie haben Erfahrung in der Systemadministration und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines motivierten Teams Für eine Direktanstellung bei unserem Kunden, einem international erfolgreichen Unternehmen, suchen wir ab sofort für den Standort im Bezirk Steyr-Land einen Systemadministrator...

  • Sr Product Experience Designer

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    For this position we offer exclusive relocation support to ourR&D Headquarters in Linz, ranked among the top seven most sustainable cities in the world, where cutting-edge innovation intersects with an exceptional quality of life and affordable living costs Clickthis linkto find out more.Dynatrace is a leader in unified observability and security. We provide...

  • Sr Product Experience Designer

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    For this position we offer exclusive relocation support to ourR&D Headquarters in Linz, ranked among the top seven most sustainable cities in the world, where cutting-edge innovation intersects with an exceptional quality of life and affordable living costs Clickthis linkto find out more.Dynatrace is a leader in unified observability and security. We...