Senior Customer Success Manager

vor 4 Wochen


Wien, Österreich ecosio Vollzeit

Company Description

ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), supplier relationship management (SRM) and e-invoicing.

Our brand slogan is _Connections That Work_ as we believe strong connections are central to successful business relationships - both external and internal. At ecosio, we hire individuals from all backgrounds and are committed to creating an inclusive work environment. We are technology lovers, set the highest standards for our solutions, and put innovative ideas first.

**Job Description**:
**You'll connect with the role if you enjoy...**
- strategically developing existing customers by establishing long-term business relationships and identifying opportunities for up
- and cross-selling
- managing your own portfolio of clients making sure they get the most value out of our solution
- listening to your customers and communicating their feedback to ensure our products & services meet their needs
- planning and execution of customer experience activities such as surveys, interviews and webinars
- execution of sales campaigns in close cooperation with marketing & business development
- attending events and exhibitions to meet with ecosio customers
- acting as a customer happiness manager

**Qualifications**:
**To connect with ecosio it is important to have**
- experience in B2B SaaS sales
- German language skills on a native / C2 level, fluent English skills
- experience working with a portfolio of existing customers
- experience with cross
- and up-selling

**And nice to have...**
- experience working as a customer success / customer happiness manager
- previous working experience at a growing SaaS scale up

Additional Information
**By connecting with us you will experience...**
- flexible remote working
- open corporate culture
- personal and professional development
- employee events and trips
- passionate team that will win your heart

The minimum salary according to the Austrian collective agreement is 51.000€/year. Of course, we are happy to offer much higher compensation based on qualifications and experience



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    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...


  • Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    **Role Purpose**: Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the...


  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich ecosio GmbH Vollzeit

    **You'll connect with the role if you enjoy...**- strategically developing existing customers by establishing long-term business relationships and identifying opportunities for up - and cross-selling- - managing your own portfolio of clients making sure they get the most value out of our solution- - listening to your customers and communicating their...


  • Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)’s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...


  • Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    Company Description ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), supplier relationship management (SRM) and e-invoicing. Our brand slogan is_ Connections That Work_, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but...


  • Wien, Österreich DataCo GmbH Vollzeit

    **Intro**: Als Strategic Customer Success Manager bei DataGuard unterstützt du Großkunden in der Realisierung des Return on Invest, während du starke Beziehungen zum C-Level aufbaust. Deine Expertise im Projekt - und Stakeholdermanagement ist von entscheidender Bedeutung, um mehrere große, multinationalen Projekte zu steuern und vorwärtszutreiben. In...


  • Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    Come build community, explore your passions and do your best work at Microsoft with thousands of University graduates from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead._ - At Microsoft, Interns work on real-world projects in collaboration with teams across the...


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  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Mittelstand Connect GmbH Vollzeit

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