Mitarbeiter:in Kundenservice Und Beschwerden

vor 1 Woche

Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

**Ihr Job**
- Die Erteilung von Auskünften zu Fahrplänen zählt zu Ihren Aufgaben.
- Sie geben Tarif
- und Produktauskünfte für Bahnen.
- Sie erteilen Auskünfte über Postbus und Verbund.
- Sie nehmen Beschwerden entgegen.

**Ihr Profil**
- Sie haben eine abgeschlossene Schulbildung ohne Matura.
**Unser Angebot**
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing und bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur
Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Das kollektivvertragliche Mindestentgelt (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen
Eisenbahnunternehmen) beträgt für die Funktion "Mitarbeiter:in Kundeninformation und Beschwerden“ im ÖBB Kundenservice € 28.967,12 brutto/Jahr. Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.
**Ihre Bewerbung**

Bewerben Sie sich online mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Robert Sluka, 0664/6173506.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

  • Mitarbeiter:in Kund:inneninformation

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    **Jetzt bewerben** **Stelle speichern** **Drucken** - Teilen **Drucken** null Mitarbeiter:in Kund:inneninformation & Beschwerden ÖBB-Personenverkehr AG Kleine Stadtgutgasse 9, WIEN, W 1020 AUT Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage 38,5 Std. req21853 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

    Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    Im s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen,...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Freitag

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in Kundenservice Freitag & Samstag 18h/ W - IKEA Wien NordBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit mit 18 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    Im s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen,...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    Werden Sie Teil der Abteilung „Customer Service“, und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein. **Mitarbeiter:in für unser Kundenservice** ***: **Vollzeit**: **Was Sie erwartet**: - Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen - Eine vielseitige Tätigkeit - Einblicke in verschiedene Programme & Tools -...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APCOA Austria GmbH Vollzeit

    APCOA Austria GmbH Landstraßer Hauptstraße 146/13a 1030 Wien www.apcoa.at APCOA ist seit über 50 Jahren führend im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. In dieser Zeit haben wir kontinuierlich durch unsere Parklösungen einen Mehrwert für Unternehmen und Kunden geschaffen. Heute sind wir als Europas führender Parkraumbewirtschafter an über 13.000...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich APCOA Austria GmbH Vollzeit

    APCOA Austria GmbH Landstraßer Hauptstraße 146/13a 1030 Wien www.apcoa.at APCOA ist seit über 50 Jahren führend im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. In dieser Zeit haben wir kontinuierlich durch unsere Parklösungen einen Mehrwert für Unternehmen und Kunden geschaffen. Heute sind wir als Europas führender Parkraumbewirtschafter an über 13.000...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich durchblicker GmbH Teilzeit

    Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes und unabhängiges Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater...

  • Mitarbeiter:in für unser Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Gesiba Gemeinnützige Siedlungs- u Bau AG Vollzeit

    Bei GESIBA steht Fair Living" als Anspruch im Zentrum unseres Handelns. Wir setzen uns für leistbares und hochkomfortables Wohnen in guter Infrastruktur ein - und das für alle Generationen. Unsere Projekte sind geprägt von den Bedürfnissen und der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück...

  • Mitarbeiter:in für unser Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Gesiba Gemeinnützige Siedlungs- u Bau AG Vollzeit

    Bei GESIBA steht Fair Living" als Anspruch im Zentrum unseres Handelns. Wir setzen uns für leistbares und hochkomfortables Wohnen in guter Infrastruktur ein - und das für alle Generationen. Unsere Projekte sind geprägt von den Bedürfnissen und der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück...

  • Kundenservice Admin-mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Im

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit

    **Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh Teilzeit

    MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE Inbound Agent im Contact Center (w/m/d) Niemand ruft gerne bei einer Versicherung an.Niemand hängt gerne in der endlosen Warteschleife.Niemand meldet gerne einen Schadensfall, der Schaden per se nervt schon. und dann kommen Sie und geben das Gefühl Alles wird gut.Können Sie das?Wir sind das Contact Center der WIENER...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W - IKEA Wien WestbahnhofBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 25 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von 1.545,45...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich durchblicker.at Vollzeit

    **Mitarbeiter:in im Kundenservice / Back Office Versicherung**: Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes und unabhängiges Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Stadionbad

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    Ziel der Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft ist es, die Sportstätten der Stadt Wien, die sowohl dem Breitensport als auch dem Spitzensport zugutekommen, gezielt zu führen und sicher zu erhalten. Das Unternehmensportfolio umfasst das Ernst Happel Stadion, die Sporthallen der Wiener Stadthalle (Hallen A, B und C), das Stadionbad sowie das...

  • Mitarbeiter:in E-Supply Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vendo Vollzeit

    Das sind wirWir sind VENDO, eines der führenden Kommunikations- und Druckdienstleistungsunternehmen Österreichs. Von digitaler Kommunikation über maßgeschneiderte E-Commerce- und elektronischen Bereitstellungslösungen (E-Supply), Geschäftsdrucksorten und Werbemittel, bis hin zu Mailings und Transaktionsdruck. Als Marktführer in Österreich und...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:in 25-30h/W - IKEA Wien WestbahnhofBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 25 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von 1.545,45...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Stadionbad

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    Ziel der Wiener Sportstätten Betriebsgesellschaft ist es, die Sportstätten der Stadt Wien, die sowohl dem Breitensport als auch dem Spitzensport zugutekommen, gezielt zu führen und sicher zu erhalten. Das Unternehmensportfolio umfasst das Ernst Happel Stadion, die Sporthallen der Wiener Stadthalle (Hallen A, B und C), das Stadionbad sowie das...