Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich

vor 6 Monaten


Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG Vollzeit

Was immer Unternehmer:innen in unserer Stadt planen - Raiffeisen in Wien begleitet sie auf ihrem Weg. Unsere Geschäftskundenbetreuer:innen unterstützen bei Finanzierungen, Förderungen, dem Weg ins Ausland oder Vorsorgelösungen für Unternehmer:innen und ihre Mitarbeiter:innen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

**Mitarbeiter:in Kundenservice Bereich Geschäftskund:innen (w/m/d)**:
**Kompetenzzentrum Regionale Wirtschaft**:
Wien und Home Office Tage, Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit
Die Stadtbank Wien ist als Nahversorger tief im wirtschaftlichen Leben der Region verankert. Unsere Kund:innen profitieren von der persönlichen Betreuung in einer unserer Bankstellen. Was immer die Unternehmer:innen planen - wir haben die richtigen Lösungen die Vorhaben und Investitionen. Die Kund:innen profitieren von Ihrem Know-how und Ihrer Fachkompetenz.

**IHRE AUFGABEN: MEHR BEWEGEN **:Wie Ihr Arbeitsalltag aussieht? Abwechslung statt Einheitsbrei.- Sie betreuen und servicieren pro-aktiv Geschäftskund:innen zu allen bankspezifischen Anfragen (Telefon/E-Mail/Chat)
- Sie bauen die bestehenden Kund:innenbeziehungen mit professioneller Beratungsleistung zu unseren Produkten, Services und Dienstleistungen aus
- Die Bearbeitung und Umsetzung diverser Kund:innenanfragen im Finanzierungs
- und Veranlagungsgeschäft gehört zu Ihren Aufgabenstellungen
- Sie klären Sachverhalte und erwirken Lösungen für unsere Kund:innen
- Sie übernehmen und bearbeiten eigenständig eingehende Beschwerden inkl. Erarbeitung von Lösungen und Abstimmung mit internen Abteilungen

**Unser Angebot: mehr erleben **:Was uns ausmacht? Gemeinsam statt einsam.- Wir bieten eine top Aus
- und Weiterbildung - von der Bankenausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich
- Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam etwas im Team unternehmen
- Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg und auch Homeoffice machen wir möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
- Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns wirklich günstig - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
- Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
- Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist nach Kollektivvertrag ein Bruttojahresgehalt ab 55.000 Euro. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch je nach Erfahrung und Qualifikation

**IHR PROFIL: MEHR BEWIRKEN **:Was wir uns wünschen? Ihren Einsatz für eine sichere Zukunft.- Sie verfügen über eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, Fachhochschule, Universität)
- Sie bringen eine mehrjährige Bankerfahrung, idealerweise in der Betreuung von Geschäftskund:innen oder Privatkund:innen mit
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Ticket Systemen von Vorteil
- Eine hohe Beratungskompetenz und Verkaufsorientierung wie Up
- und Cross Selling zählen zu Ihren Stärken Sie verfügen über eine hohe Kund:innen
- und Serviceorientierung und begeistern mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit

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- Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Mag. Alexandra Wusem-Langeder
Tel.: +43 664 8351144
HR Business Partner

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