Business Analyst Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 6 Monaten
Karenzvertretung befristet bis 30.11.2026
Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Sie
- Übernahme der EPIC-Verantwortung inkl. Planung und Koordination mit allen relevanten Stakeholdern (z.B. Product Owner, Fachbereiche, Entwicklung)
- Analyse und Abstimmung neuer Anforderungen und Mitwirkung bei der Priorisierung des Produkt-Backlogs
- Abstimmung der User Flows
- Definition von Akzeptanzkriterien für User Stories
- Laufende Abstimmung mit Entwickler*innen, Tester*innen und Product Owner
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Projekt
- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background
- Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen sowie mit agilen Entwicklungsmethoden (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld wünschenswert
- Fähigkeit, Ideen in User Stories zu formulieren und Akzeptanzkriterien zu erstellen
- Motivation sich Fachwissen für die Umsetzung anzueignen und einzubringen
- Analytische und proaktive Herangehensweise sowie hohes Maß an agilem Mindset
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
- Mit dem Klick auf den Dienst werden auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, personenbezogene Daten erfasst und Cookies gespeichert. Die Übermittlung erfolgt: in gemeinsamer Verantwortung an Vimeo Inc.. Zweck der Verarbeitung: Auslieferung von Inhalten, die von Dritten bereitgestellt werden, Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden und Übermittlung und Darstellung von Video-Inhalten. Datenschutzerklärung
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Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 3.490,27** brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.- Events und Aktivitäten- Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.- Flexibilität und Ausstattung- Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.- Gesundes Essen- In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.- Gesundheit- Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.- Innovationen und Kooperationen- Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.- Onboarding und Entwicklung- In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.- Vergünstigungen- Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.- Work 4.0- Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.Wir freuen uns auf Sie
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Sie haben noch Fragen?
Ich bin gerne für Sie da.
Kristina Csenar
Konzernpersonalentwicklung | Recruiting
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung.- Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.
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Product Owner in Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeitim Geschäftsbereich Kundenservice Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition...
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Business Partner Manager in Im Geschäftsbereich
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Business Partner*in mit Fokus auf Ausbau und Neugestaltung von Kooperationen im...
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Digital Shift Manager in Im Geschäftsbereich
vor 4 Wochen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Verantwortung für Maßnahmen der digitalen Transformation im Geschäftsbereich...
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Mitarbeiter in Helpdesk Im Geschäftsbereich
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Einhaltung der definierten Service Level Agreements von Fehlertickets im...
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Qualitätsmanager in Im Geschäftsbereich
vor 4 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Mitarbeit bei der (agilen) Weiterentwicklung und Verbesserung aller relevanten...
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Prozessmanager in Im Geschäftsbereich Kundenservice
vor 2 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung und Steuerung der...
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Mitarbeiter in Workforcemanagement
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. MITARBEITER IN WORKFORCEMANAGEMENT & ROUTING IM GESCHÄFTSBEREICH KUNDENSERVICE DAS ERWARTET DICH...
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Business analyst in
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit € 55.000Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice Gmb H ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines...
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Business Intelligence Analyst
vor 6 Monaten
Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group VollzeitBusiness Intelligence Analyst - Intranet Platform & Inhouse Apps (w/m/d) **IT** **Business Intelligence Analyst - Intranet Platform & Inhouse Apps (w/m/d)**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Business Intelligence Analyst - Intranet Platform &...
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Mitarbeiter in Business Intelligence Im
vor 2 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Auswertungen und Analysen zur...
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Business Intelligence Specialist in
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Erstellung von zentralen Berichten, Auswertungen und Analysen zur Steuerung des...
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Business Intelligence Spezalist in
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Erstellung von zentralen Berichten, Auswertungen und Analysen zur Steuerung des...
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Digital Shift Manager in Befristung Bis November
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitBefristung bis November 2026 Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Verantwortung für Maßnahmen der digitalen...
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Business Analyst in Mit Themenschwerpunkt Wärme
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Ansprechpartner*in bzw. Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Organisation...
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Digital Shift Manager in Befristet Bis 30.11.24
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitBefristet bis 30.11.24 Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Verantwortung für Maßnahmen der digitalen...
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Business Analyst in
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH VollzeitUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines...
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Business Project Analyst
vor 1 Monat
Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit € 55.000Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines...
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HR Business Partner:in
vor 7 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Fonds Soziales Wien VollzeitGuglgasse 7-9, 1030 Wien Vollzeit Jahresgehalt: 56.160,86 - 63.263,76 EUR - (40 Wochenstunden - unbefristet) In dieser Business Partner Rolle betreuen Sie Führungskräfte aus unterschiedlichen Geschäftsfeldern. Die Konzentration liegt dabei auf strategischen Themen sowie auf der Beratungsfunktion. Gerne wenden wir uns auch an Bewerber:innen 50+ mit...
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Risikomanager in
vor 6 Monaten
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitWien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich - Du bist die zentrale Ansprechperson im Bereich Business Intelligence, Data...
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Business-Spezialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmen und KulturWir sind Teil der Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, einem privat organisierten Unternehmen und 100-Prozent-Tochter der Stadt Wien.Unser Unternehmen vereint die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen...
