Customer Operation Manager

vor 7 Monaten


Graz, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

K-Businesscom AG
- Klagenfurt
- Leonding/Hart
- Linz
- Raaba-Grambach
- Wien
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 45.000 EUR

**Wer wir sind**:

- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien
- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Als Customer Operations Manager:in bist du verantwortlich für die Vertragseinhaltung und die koordinierte Leistungserbringung des KBC Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Für Kunden bist du die erste Eskalationsstufe bei Themen mit Leistungserbringung
- Deine Verantwortung liegt im operativen ICT Betrieb im Rahmen von Managed Service oder Support Aufträgen
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für Kunden bei allen Anfragen zu Themen außerhalb unserer Prozessstandards
- Du bist für die Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation zuständig
- Du überwachst und steuerst die Einhaltung des Business Case

**Das bringst Du mit**:

- Hast du eine fundierte ICT Ausbildung (HTL, Lehre oder Fachschule)?
- Besitzt du erste Berufserfahrung im Bereich ICT Servicemanagement?
- Deine Deutsch
- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut (Level B2)?
- Hast du einen Führerschein der Klasse B?
- Außerdem beschreibst du dich als verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die mit Stress umgehen kann?

Du kannst einige oder alle Fragen mit Ja beantworten?
**Dann bist du bei uns genau richtig**

**Unser Angebot für Dich**:

- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor Daher bieten wir diverse Benefits an, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken, bspw. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Feiertagsregelungen, Jobticket, Pensionsvorsorge, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und viele mehr
- Gutes Essen fördert unsere Lebensqualität und Zufriedenheit. Bei diversen Restaurantpartner unterstützen wir dich mit einem täglichen Essenszuschuss zu Mittag. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei

Wir legen großen Wert auf leistungsorientierte, regelmäßig angepasste und international wettbewerbsfähige Entlohnung. Das Gehalt beträgt € 45.000 p.a. auf Vollzeitbasis (IT-KV). Je nach konkreter Position, Berufserfahrung sowie Qualifikation bieten wir ein höheres Gehalt.
- Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht. _
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037



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    vor 7 Monaten


    Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH Vollzeit

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    Graz, Österreich LNConsult GmbH Vollzeit

    **Customer Service / Operations (w/m/d)**: **Standort Fernitz bei Graz, Vollzeit (38,5h/W) - Option 4-Tage-Woche** Wir wenden uns an dynamische Persönlichkeiten, die Teil eines hoch motivierten Teams werden wollen. **OUR JOB - YOUR PASSION**: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung und Projektverwaltung -...

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    Fulltime, im Headquarter in Graz Du liebst die Dynamik und das Adrenalin im Transportwesen? Du möchtest mit deiner Arbeit etwas bewegen? Bei uns machst DU den Unterschied! Bewerbe dich! Aufgaben Job & Team Als Mitarbeiter\*in im stark wachsenden Operationsteam bist du die Person, die den Kunden durch die gesamte Abwicklung mit uns begleitet. Du sorgst...


  • Graz, Österreich LNConsult GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service / Operations (m/w/d)** **Standort Fernitz bei Graz, Vollzeit** Wir wenden uns an dynamische Persönlichkeiten, die Teil eines hoch motivierten Teams werden wollen. **OUR JOB - YOUR PASSION**: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung und Projektverwaltung - Angebotsnachverfolgung und...


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    Your heart beats for the hotel industry and the life around hospitality inspires you? Then become part of the RIMC family and continue on the road to success together with us. As part of our young, dynamic team you will enjoy numerous advantages. This is how we ENCOURAGE you: great accommodation discounts and F&B benefits in all partner hotels 50% F&B...


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    **Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...

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    vor 4 Monaten


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    **Graz** *** **Full-time employee** *** **Your future Role**: - Become part of our experienced and highly competent customer success team - Support our new and existing customers in optimizing their TimeTac features usage - Lead new customers through the TimeTac onboarding service - Gather and implement customer requirements for our system - Provide...


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