Customer Operation Manager
vor 5 Monaten
K-Businesscom AG
- Klagenfurt
- Leonding/Hart
- Linz
- Raaba-Grambach
- Wien
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 45.000 EUR
**Wer wir sind**:
- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien
- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen KBC zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.
**Das sind Deine Aufgaben**:
- Als Customer Operations Manager:in bist du verantwortlich für die Vertragseinhaltung und die koordinierte Leistungserbringung des KBC Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Für Kunden bist du die erste Eskalationsstufe bei Themen mit Leistungserbringung
- Deine Verantwortung liegt im operativen ICT Betrieb im Rahmen von Managed Service oder Support Aufträgen
- Du bist der/die Ansprechpartner:in für Kunden bei allen Anfragen zu Themen außerhalb unserer Prozessstandards
- Du bist für die Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation zuständig
- Du überwachst und steuerst die Einhaltung des Business Case
**Das bringst Du mit**:
- Hast du eine fundierte ICT Ausbildung (HTL, Lehre oder Fachschule)?
- Besitzt du erste Berufserfahrung im Bereich ICT Servicemanagement?
- Deine Deutsch
- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut (Level B2)?
- Hast du einen Führerschein der Klasse B?
- Außerdem beschreibst du dich als verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die mit Stress umgehen kann?
Du kannst einige oder alle Fragen mit Ja beantworten?
**Dann bist du bei uns genau richtig**
**Unser Angebot für Dich**:
- Unsere Mitarbeiter:innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor Daher bieten wir diverse Benefits an, um alle Bedürfnisse des Lebens abzudecken, bspw. flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Feiertagsregelungen, Jobticket, Pensionsvorsorge, Gesundheitsangebote, Essenszuschuss, und viele mehr
- Gutes Essen fördert unsere Lebensqualität und Zufriedenheit. Bei diversen Restaurantpartner unterstützen wir dich mit einem täglichen Essenszuschuss zu Mittag. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei
Wir legen großen Wert auf leistungsorientierte, regelmäßig angepasste und international wettbewerbsfähige Entlohnung. Das Gehalt beträgt € 45.000 p.a. auf Vollzeitbasis (IT-KV). Je nach konkreter Position, Berufserfahrung sowie Qualifikation bieten wir ein höheres Gehalt.
- Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht. _
- Nicole Jeitler
- Talent & Recruiting Specialist
- +436646285037
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Customer Support Operations Manager
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWe are seeking a seasoned professional to lead our Customer Support Agent team as a Customer Support Operations Manager.About Nuki Home Solutions GmbHNuki Home Solutions GmbH is a dynamic company offering innovative solutions for homeowners. We value collaboration, quality, and innovation in all aspects of our business.Salary and BenefitsThe salary for this...
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Customer Support Operations Manager
Vor 7 Tagen
Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitWir öffnen dir die Tür zu einer Welt voller Möglichkeiten und bieten dir die Chance, mit uns gemeinsam den Ton anzugeben. Wir suchen Menschen mit Begeisterung für Innovation. Menschen, die brennen für das, was sie tun. Wir suchen Möglichmacher:innen, Weiterdenker:innen und Umsetzer:innen. Das bist du? Dann steht unsere Tür für dich offen. Als...
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Assistant Manager
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich abercrombie-fitch-co. VollzeitAbout the RoleThe Assistant Manager is a dynamic role responsible for driving sales results, developing strategies to improve customer experience, coordinating store operations, and leading a team of employees. The ideal candidate will have a strong understanding of retail operations, excellent communication skills, and the ability to work in a fast-paced...
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Assistant Manager
vor 1 Monat
Graz, Steiermark, Österreich abercrombie-fitch-co. VollzeitJob DescriptionAbout the RoleThe Assistant Manager is a key member of our retail team, responsible for driving sales results, providing best-in-class customer service, and overseeing daily store operations. This dynamic role requires a strong leader who can analyze business trends, develop strategies to improve customer experience, and lead a team of...
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Operations Manager Austria
vor 6 Monaten
Graz, Österreich Einride VollzeitWant to be part of transforming road freight - for good? Einride is showing the world a new way to move, based on the latest digital, electric and autonomous technologies. Through our offering - freight capacity as a service - we enable businesses around the world to accelerate towards their sustainability goals. Founded in 2016, Einride became the first...
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Senior Keyless Access Operations Manager
Vor 6 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitAbout Nuki Home Solutions GmbHWe are a leading provider of innovative smart home solutions, driving the future of keyless access. Our dynamic team of 140 employees serves over 550,000 satisfied customers in Austria and beyond.Job DescriptionSenior Keyless Access Operations ManagerWe are seeking an experienced Senior Keyless Access Operations Manager to play...
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Operations Manager
vor 5 Monaten
Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH VollzeitStudienabschluss Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement Fortgeschrittene Englisch - und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen Relevante Erfahrung in Produktions - und Lieferkettenbereichen Der operative...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Graz, Österreich LNConsult GmbH Vollzeit**Customer Service / Operations (w/m/d)**: **Standort Fernitz bei Graz, Vollzeit (38,5h/W) - Option 4-Tage-Woche** Wir wenden uns an dynamische Persönlichkeiten, die Teil eines hoch motivierten Teams werden wollen. **OUR JOB - YOUR PASSION**: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Auftragserfassung und Projektverwaltung -...
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Housekeeping Operations Manager
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Aldiana Club Salzkammergut & GrimmingTherme VollzeitWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für die Reinigung und Ordnung im Hotel- und Thermenbereich begeistert ist. Als Housekeeping Operations Manager wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines hochwertigen Service für unsere Gäste spielen.Deine Aufgaben:Verantwortlich für die Sauberkeit und Ordnung im Hotel- und...
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Customer Support Operations Manager
Vor 2 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Nuki Home Solutions GmbH VollzeitAbout Nuki Home Solutions GmbHWe are a dynamic company that offers innovative solutions for smart homes. Our mission is to provide exceptional customer support and service excellence.
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Senior Consultant Customer Care Sales/Service
vor 6 Monaten
Graz, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitDu betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...
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Strategic Digital Customer Solutions Manager
Vor 4 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich NETCONOMY GmbH VollzeitAbout NETCONOMY GmbHWe are a leading digital solutions company with locations across Europe.Job DescriptionWe are seeking an experienced Strategic Digital Customer Solutions Manager to join our team in developing and implementing innovative digital customer projects. The successful candidate will be responsible for building and maintaining long-term...
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Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service
vor 2 Monaten
Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit**Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...
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Assistant Store Manager
vor 1 Monat
Graz, Steiermark, Österreich Hollister Co. Stores VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Assistant Manager to join our team at Hollister Co. Stores. As an Assistant Manager, you will play a key role in driving sales results, developing strategies to improve customer experience, and leading a team of employees. You will be responsible for overseeing daily store operations, including...
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Department Manager
vor 2 Monaten
Graz, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitGreat people, great instruments Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) Österreich : Graz - - Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations! Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich...
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Senior Berater für Kundenbetreuung und Vertrieb
vor 2 Monaten
Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Senior Berater für Kundenbetreuung und Vertrieb bei der All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld.Deine Aufgaben umfassen:Die Betreuung von Kundenanforderungen und die Erarbeitung von LösungsvorschlägenDie Umsetzung von Lösungen...
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Berater für Kundenbetreuung im Vertrieb
vor 2 Monaten
Graz, Steiermark, Österreich All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Berater für Kundenbetreuung im Vertrieb unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP-Vertrieb und -Support. Du bist für die Kundenanforderungen verantwortlich, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Deine AufgabenDu betreust unsere Bestandskunden im SAP-Vertrieb...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich HR-Beratung HÖDL VollzeitKey ResponsibilitiesAs a key member of our team, the Business and Operations Manager will be responsible for analyzing business operations and identifying opportunities for improvement. This individual will work closely with cross-functional teams to implement process improvements and ensure seamless execution.Key SkillsMust have experience in business...
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Housekeeping Manager
vor 1 Monat
Graz, Steiermark, Österreich Hotel Spirodom Admont VollzeitJob Title: Housekeeping ManagerWe are seeking a highly organized and detail-oriented Housekeeping Manager to join our team at Hotel Spirodom Admont. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for ensuring the highest standards of cleanliness and comfort for our guests.Key Responsibilities:Oversee the daily operations of the...
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Operations Supervisor
vor 5 Monaten
Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH - H77 VollzeitFortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig...
