Junior Customer Care Executive

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

JUNIOR CUSTOMER CARE EXECUTIVE (M/F/d) - German & French speaking

Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "
- **make sports happen**".

For more insight into our
- **history**,
- **incredible team** and
- **products**, check out our ‘
- **about us**’ page on our website

OVERVIEW
- Bonjour & hallo As our new
- **Junior**
**Customer Care Executive** (M/F/d) in
- **Vienna** you will use your strong communication skills in German and French and passion for people as well as sports to support our partners in growing their businesses. You will guide our partners towards utilizing the Eversports Manager in the most beneficial and efficient way. Additionally, you will also be in close cooperation with our Sales and Finance department as well as working closely together with our Product & Engineering department daily.

**FULL-TIME** (35h/week, every second Friday off)
- Planned start:

- **September 2023**

**VIENNA, Austria**

YOUR TASKS- Support our existing clients via all support channels such as the ticket system, in writing via live chat and by telephone through the hotline-
- Be involved in Customer Care projects and initiatives as well as keep our existing customers engaged-
- Support in business intelligence projects to ensure data quality in our database-
- Maintain and continuously improve the online helpdesk ensuring the content is up to date, relevant and easy to use-
- Help out in different daily tasks and ad hoc tasks in the customer care department (e.g. customer imports)YOUR PROFILE- Excellent German,
- **French and English language skills are a must** as you’ll be in contact with our German and French speaking partners every day-
- IT affinity and very good knowledge of MS Office / Google Workspace-
- Positive mindset and strong interpersonal skills-
- Confidence with calling B2B partners-
- Reliability, attention to details and solution-orientationWHAT'S IN IT FOR YOU?
- At Eversports, we believe in transparency, so here is the fine print: for the current position we will offer a minimum yearly gross salary of EUR 2.100 (based on a full-time basis of 35h)

Now that we got the important stuff out of the way, here is what else we have to offer:
Embrace the freedom of flexible, no core hours and take charge of your own schedule-
- Experience the best of both worlds with our hybrid work setup - work from your cozy home office or your own personal desk-
- Work in the office located in the heart of the most liveable city, that waits for you to bring out the best of it-
- Enjoy a full-time, 35-hour workweek, with every second Friday off-
- Stay active and healthy with a monthly sports budget to book your favorite activities at Eversports - it's time to have fun while staying fit-
- Invest in yourself with a €500 training budget and 5 extra vacation days for further trainings and self-improvement-
- Explore your areas of interest during our quarterly “Day to explore”-
- Embrace innovation with state-of-the-art equipment, whether you're an Apple enthusiast, a Windows wizard, or a Linux lover-
- Enjoy our monthly company lunch completely organized and paid by the company-
- Join our after-work (sport) activities and exciting cross-national team events-
- Last but not least, be a part of the passionate, international, innovative and, of course, sporty team - let’s make work feel like playWe look forward to hearing from you

  • Junior Customer Care Executive

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    JUNIOR CUSTOMER CARE EXECUTIVE (M/F/d) - German & French speakingOur hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "- make sports happen".For more insight into our- history,- incredible...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN* Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter* Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen* Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren* Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren* Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience* Meetings und Workshops...

  • Junior Customer Care Executive

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    JUNIOR CUSTOMER CARE EXECUTIVE (M/F/d) - German & French speaking Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW Bonjour & hallo! As our new Junior...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABENGemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Customer Care Executive

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW As our new Customer Care Executive (M/F/d) in Vienna you will use your strong communication skills and...

  • Customer Care Executive

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW As our new **Customer Care Executive** (M/F/d) in **Vienna** you will use your strong communication...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our ‘about us’ page on our...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "**make sports happen**". For more insight into our - **history**, - **incredible team **and - **products**, check out our ‘ -...

  • Customer Care Executive B2C

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr- Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der...

  • Customer Care Executive

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".For more insight into our history, incredible team and products, check out our 'about us' page on our...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Customer Care Executive

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".For more insight into our- history,- incredible team and- products, check out our '- about us' page on our...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 6 Stunden

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT.Per hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben. Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der Unternehmensorganisation...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...