Customer Care Executive

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Eversports Vollzeit

Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".

OVERVIEW

As our new Customer Care Executive (M/F/d) in Vienna you will use your strong communication skills and passion for people as well as sports to support our partners in growing their businesses. You will guide our partners towards utilizing the Eversports Manager in the most beneficial and efficient way. Additionally, you will also be in close cooperation with our Sales and Finance department as well as working closely together with our Product & Engineering department daily.

FULL-TIME (35h/week, every second Friday off)

Planned start: June

VIENNA, Austria

YOUR TASKS
- Support our existing clients via all support channels such as the ticket system, in writing via live chat and by telephone through the hotline
- Be involved in Customer Care projects and initiatives as well as keep our existing customers engaged
- Support in business intelligence projects to ensure data quality in our database
- Maintain and continuously improve the online helpdesk ensuring the content is up to date, relevant and easy to use
- Help out in different daily tasks and ad hoc tasks in the customer care department (e.g. customer imports)

YOUR PROFILE
- Excellent English, German and French language skills
- Dutch language skills are a plus
- Positive mindset andstrong interpersonal skills
- Confidence with calling B2B partners
- Reliability, attention to details and solution-orientation
- Very good knowledge of MS Office and Excel

WHAT WE OFFER
- Flexible hours and a high degree of personal responsibility
- Hybrid work setup (home office days and personal desk on site)
- A beautiful open office in the heart of the city that waits for you to bring out the best of it
- 35 hour working week (every second Friday off)
- Freely available budget and extra vacation days for further trainings and self-improvement
- Monthly budget for sports at Eversports
- A laptop; Apple, Windows or Linux for example, as well as additional hardware
- Joint after-work activities and cross-national team events
- Passionate, international, innovative and, of course, sporty team

We look forward to hearing from you

  • Teamleitung Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN* Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter* Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen* Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren* Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren* Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience* Meetings und Workshops...

  • Teamleitung Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABENGemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Customer Care Executive

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". OVERVIEW As our new **Customer Care Executive** (M/F/d) in **Vienna** you will use your strong communication...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our ‘about us’ page on our...

  • Customer Care Executive

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "**make sports happen**". For more insight into our - **history**, - **incredible team **and - **products**, check out our ‘ -...

  • Customer Care Executive B2C

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr- Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der...

  • Customer Care Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversports Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".For more insight into our history, incredible team and products, check out our 'about us' page on our...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Customer Care Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".For more insight into our- history,- incredible team and- products, check out our '- about us' page on our...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT.Per hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben. Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der Unternehmensorganisation...

  • Junior Customer Care Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    JUNIOR CUSTOMER CARE EXECUTIVE (M/F/d) - German & French speakingOur hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "- make sports happen".For more insight into our- history,- incredible...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN * Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter * Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen * Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren * Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren * Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience * Meetings und...

  • Customer Care Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "Make Sports Happen".For more insight into our history, incredible team and products, check out our 'about us' page on our websiteAs our...

  • Customer Care Executive

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "Make Sports Happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our ' about us ' page on our website...