Customer Care Specialist

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

We are #hiring Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology.

**What you'll do**
- Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins, trades, deposits or withdrawals of crypto
- Work collaboratively with other stakeholders to resolve customer care enquiries and escalate issues where necessary
- Support the set-up of customer care tech enablement with Zendesk
- Create and map support workflows to coordinate and standardise customer care responses for user issues and queries

**Who are you**
- Relevant experience in customer care and advisory, responding to tickets
- Excellent verbal and written communication skills in English are required. Proficiency in additional languages such as German, Italian, French, Spanish, or Dutch is considered a strong asset
- A self-starter who thrives in managing complex projects and has a genuine passion for finding solutions for customers to achieve their goals

**Nice to haves**
- Experience working in a fast-paced startup environment
- Passion for investing and cryptocurrencies

**Benefits**
- We are flexible and support a hybrid working environment, expecting at least 3 days in the office a week
- A competitive salary and attractive equity plan
- Occasional company-wide and team events - both in-person and virtually
- Exclusive premiums when trading on Bitpanda Pro
- Global team across London, Amsterdam, Milan, Vienna with opportunities for travel
- Sustainable merch to keep you swagged out and living the brand

**Please provide your CV in English.

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Das Unternehmen sucht einen engagierten Customer Care Specialist (w/m/x) im Bereich Landverkehr, der mit Leidenschaft für eine optimale Kundenbetreuung und Expertise im nationalen Stückgut-Transport die Kunden unterstützt. Wenn Sie den Drive für exzellenten Service mitbringen und sich im Landverkehr auskennen, sind Sie hier genau richtigIhre...

  • Customer Care Und Logistics Specialist Mit Oder

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Customer Care Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...

  • Purchasing & Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...

  • Junior Customer Care Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Customer Care Center Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Schindler Group Teilzeit

    Standort: Wien, Wien, ÖsterreichAnforderungs-ID: 78484Wir bewegen Menschen... auch DEINE KarriereUnsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als 2 Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest Du an wichtigen Aufgaben, die die Lebensqualität aller verbessern und...

  • Customer Care Center Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A.P. Andere Perspektive Teilzeit

    Standort: Wien, Wien, ÖsterreichAnforderungs-ID: 78484Wir bewegen Menschen... auch DEINE KarriereUnsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als 2 Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest Du an wichtigen Aufgaben, die die Lebensqualität aller verbessern und...

  • Customer Care Und Logistics Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sanova Pharma GesmbH Vollzeit

    Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheits - produkten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit

    **WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...

  • Customer Care Associate

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Vollzeit

    **Who we are** Bitpanda simplifies wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, Bitpanda exists to help people trust themselves enough to build financial freedom for their future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...

  • Customer Care Center Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Wien, Wien, Österreich** **Job ID**: 72045 **Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**: Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt. **WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart. Ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler...

  • Junior Customer Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

    Job ID: BBBH256 Junior Customer Specialist (d/w/m) Benefits: * Rabatte * Kantine * Obst und Getränke * Homeoffice * Teamevents * Weiterbildung Gehalt: Von EUR41000.00 bis EUR45000.00 Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit) Arbeitszeit: Vollzeit Ort: Wien Du bringst Affinität für Tools...

  • Customer Care Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    Passion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Transport - und Antriebsbändern mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen im Großraum Wien, das auch als Leitgesellschaft für einige CEE-Länder fungiert. Aufgaben **Aufgaben**: - Angebotslegung in enger Zusammenarbeit mit den Sales-Teams in CZ und AT -...

  • Customer Care Center Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Standort: Wien, Wien, Österreich** **Anforderungs-ID**: 78484 **Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere**: Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als 2 Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest Du an wichtigen Aufgaben, die die Lebensqualität aller...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Tellent Vollzeit

    **Your mission** As a Support Specialist, you will be responsible for helping our German & English-speaking customers understand the Talent Management Suite, that enables People teams to improve the full employee lifecycle with a cutting-edge Applicant Tracking System, Human Resources Information System, and Performance Management Software - all in one...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    _Posted today_ **Company Profile**: Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Transport - und Antriebsbändern mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen im Großraum Wien, das auch als Leitgesellschaft für einige CEE-Länder fungiert, suchen wir aktuell **Aufgaben**: - Angebotslegung in enger...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Bolt Technology Vollzeit

    Are you after a high-impact role in a fast-growing organization where you can build from scratch and scale both yourself and the business? Then this one might be for you.We are looking for a talented **Customer Support Specialist **for 10h on Saturday and Sunday, who will make it easy and effortless for all Bolt users in Austria. Please note that this...