Customer Care Agent
vor 1 Woche
Bei HBK wollen wir unseren Kunden die Werkzeuge an die Hand geben, die sie für eine erfolgreiche Produktentwicklung benötigen. Egal, ob ein Kollege oder ein Kunde - unsere Aufgabe ist es, Leistungen erreichbarer, innovativer und nachhaltiger zu machenDamit wir unseren Kunden helfen können, das Beste aus sich herauszuholen, brauchen wir ein Team von erstklassigen Customer Care-Helden, die ihnen zur Seite stehen, wenn sie Unterstützung benötigen. Ganz gleich, ob sie Unterstützung bei der Kalibrierung, Reparatur oder anderen Ad-hoc-Fragen benötigen, das Kundendienstteam ist das Gesicht von HBK, wenn sie sich zum ersten Mal mit uns in Verbindung setzen.Durch unsere Arbeit bei der Qualifizierung, Registrierung und Zuweisung von Anfragen an die relevanteste interne Abteilung ist es unserem Organisationstalent und unserer Kundenorientierung zu verdanken, dass unsere Kunden uns weiterhin vertrauen und wissen, dass sie, wenn sie einmal mit uns in Kontakt getreten sind, sicher sein können, in guten Händen zu sein.Um unser Customer Care-Team in Europa zu stärken, sind wir in drei Bereiche aufgeteilt: Nordeuropa, Südeuropa und Zentraleuropa. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Customer Care Agent (m/w/d) in 25 Wochenstunden für unseren Standort in Wien. Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das mit einer größeren globalen Gruppe verbunden ist, und interagieren mit Kunden aus verschiedenen Branchen und geografischen Regionen. Sie arbeiten mit Kolleginnen und Kollegen über Grenzen hinweg zusammen, hauptsächlich in unseren Standorten in Dänemark, Portugal und Deutschland. Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Kundenanrufe, E-Mails sowie Reparatur- und Rekalibrierungsanfragen im Einklang mit der Unternehmensstrategie.Zu Ihrer täglichen Arbeit gehören, mit Unterstützung Ihrer Führungskraft: * Tägliche Bearbeitung von Kundenanrufen * Bearbeitung von externen und internen E-Mails * Bearbeitung von Reparatur- und Rekalibrierungsanfragen * Erstellung von Angeboten über das SalesForce CRM-System von HBK * Bearbeitung von Kundenbestellungen * Unterstützung unseres Serviceteams vor Ort bei administrativen Aufgaben Ihr Profil Sie verfügen über eine Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Kundendienst und/oder einem Vertriebsteam.Sie fühlen sich wohl mit Kunden aus unterschiedlichen technischen Umgebungen, sind effizient, autonom und resilient. Sie verfügen über einen guten Geschäftssinn und sind gut organisiert. Persönliche Kompetenzen * Ausgeprägte Fähigkeiten zur Teamarbeit - Sie haben ein multikulturelles Bewusstsein und können in einem internationalen Umfeld effizient arbeiten. * Erfahrung im Vertrieb und/oder Kundendienst * Kaufmännisches Verständnis * Ausgeprägte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten * Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig * Ziel- und Detailorientierung, Eigenmotivation und Flexibilität * IT-Kenntnisse - Microsoft Office (Excel, Word und Outlook), CRM (Kenntnisse in Salesforce sind von Vorteil). * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil * Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details * Fähigkeit, schnell zu lernen * Fähigkeit zum Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld mit hoher Nachfrage Aufgrund des österreichischen Kollektivvertrages sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Monatsbezug (25 Stunden) als Verhandlungsbasis anzugeben: 1.425,32 EUR. smart bewerben
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich PHARMOSAN Handelsgesellschaft m.b.H. VollzeitDu willst Mitglied eines starken Teams werden? Du willst dich beruflich weiterentwickeln können? Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen? Customer Care Agent (m/w/d) Kundenservice & Auftragsmanagement Wien Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und beantwortest telefonische und digitale Anfragen. Dazu...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH TeilzeitUnser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...
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Callcenter Agent
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH VollzeitFestanstellung, Voll- oder TeilzeitIHRE AUFGABENTelefonische Kundenberatung und Betreuung bei KundenanfragenFirst Level Support bei technischen AnfragenReklamations- und BeschwerdemanagementAuftragsabwicklungstätigkeitenAllgemeine AnfragenIHR PROFILausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und SchriftComputerkenntnisseFreude am Umgang mit Menschen und...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH VollzeitUnser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Randstad Austria GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Pharmahandel und legen großen Wert auf excellenten Kundenservice. Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit & Vollzeit Standort: Wien Beschäftigungsart: Teilzeit oder Vollzeit Gehalt: ab 2.500 EUR brutto/Monat (auf Vollzeitbasis, je nach Qua... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Finance und Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH VollzeitFinance und Customer Care Specialist (w/m/d) (Vollzeit) Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien) Referenz Nummer: WD-0036074 Ab Juli 2025 suchen wir eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in mit hohem Verantwortungsbewusstsein und starken Kommunikationsfähigkeiten. Entdecke ein internationales Untern... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Erste Bank VollzeitOne bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Randstad Austria GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Pharmahandel und legen großen Wert auf excellenten Kundenservice.Aufgaben Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit & Vollzeit Standort: Wien Beschäftigungsart: Teilzeit oder Vollzeit Gehalt: ab 2.500 EUR brutto/Monat (auf Vollzeitbasis, je nach Qualifikation und Erfahrung)Ihre Aufgaben:Kompetente...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Randstad Austria GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Pharmahandel und legen großen Wert auf excellenten Kundenservice. Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit & Vollzeit Standort: Wien Beschäftigungsart: Teilzeit oder Vollzeit Gehalt: ab 2.500 EUR brutto/Monat (auf Vollzeitbasis, je nach Qualifikation und Erfahrung)Ihre Aufgaben:Kompetente und...
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Leitung Customer Care Service
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Lindlpower Personalmanagement GmbH VollzeitUnser Kunde, die ZEISS Gruppe, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Medizintechnik, der Optik und Optoelektronik. Spitzenqualität und laufende Innovation zählen zur Firmenphilosophie. Der Wiener Standort ist Regional Headquarter für Österreich und Südosteuropa (SEE) und vertreibt hochwertige optische Lösungen in den Zukunftsmärkten...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Randstad Wien VollzeitUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Pharmahandel und legen großen Wert auf excellenten Kundenservice. Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit & VollzeitStandort: WienBeschäftigungsart: Teilzeit oder VollzeitGehalt: ab 2.500 EUR brutto/Monat (auf Vollzeitbasis, je nach Qualifikation und Erfahrung)Ihre Aufgaben:Kompetente und...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitOne bank.Many career paths. #makeITmatter Service Desk Agent (all humans) Location: Vienna, Wien, Austria Working-Hours: fulltime_permanent Division: IT Operations Company: Erste Digital Apply now Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH VollzeitCustomer Service Agent (w/m/d) (Vollzeit, 38,5h)Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)Referenz Nummer: WD-0034367Ab sofort suchen wir in unserer Zentrale in Wien kommunikationsstarke Mitarbeiter:innen für unseren Kund:innenservice im Inbound Bereich. Als lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil unserer Hilti-Familie werden will, bist du die...
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Mitarbeiter Customer Care Deutsch/Englisch
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Sportsbook Software GmbH VollzeitWir bieten spannende und herausfordernde Projekte in einem internationalen Umfeld.Die Sportsbook Software GmbH ist als Service Provider bereits seit über 30 Jahren für mehrere Marken tätig, wie z.B - dem führenden internationalen Anbieter für Online-Wetten. Neben der klassischen Sportwette runden ein umfangreiches Live-Wetten-Angebot und eine Vielzahl...
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Finance und Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH VollzeitFinance und Customer Care Specialist (w/m/d) (Vollzeit)Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)Referenz Nummer: WD-0036074Ab Juli 2025 suchen wir eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in mit hohem Verantwortungsbewusstsein und starken Kommunikationsfähigkeiten. Entdecke ein internationales Unternehmen, indem du deine Stärken voll entfalten kannst. Erlebe ein...
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Finance und Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Hilti Austria Gesellschaft mbH VollzeitFinance und Customer Care Specialist (w/m/d) (Vollzeit)Wien (Altmannsdorfer Straße 165, 1230 Wien)Referenz Nummer: WD-Ab Juli 2025 suchen wir eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in mit hohem Verantwortungsbewusstsein und starken Kommunikationsfähigkeiten. Entdecke ein internationales Unternehmen, indem du deine Stärken voll entfalten kannst. Erlebe ein...
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Mitarbeiter:in Customer Care
vor 1 Tag
Wien, Wien, Österreich voestalpine AG VollzeitMitarbeiter:in Customer Care - Sales * Job-ID: V000010506 * Einsatzort: Wien * Art der Anstellung: Vollzeit * Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Metal Engineering Division Ihre Aufgaben * In Ihrer Funktion wirken Sie in allen Phasen der Akquisitionstätigkeit mit und verkaufen unser umfangreiches technisches Produkt- und Dienstleistungsportfolio in...
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Mitarbeiter:in Customer Care
vor 17 Stunden
Wien, Wien, Österreich voestalpine AG VollzeitMitarbeiter:in Customer Care - Sales * Job-ID: V000010506 * Einsatzort: Wien * Art der Anstellung: Vollzeit * Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Metal Engineering Division Ihre Aufgaben * In Ihrer Funktion wirken Sie in allen Phasen der Akquisitionstätigkeit mit und verkaufen unser umfangreiches technisches Produkt- und Dienstleistungsportfolio in...
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Mitarbeiterin Customer Care Gaming-Branche
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Sportsbook Software GmbH VollzeitWir wenden uns an engagierte und ergebnisorientierte Teamplayer, die ein großes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Umsetzungsstärke vorweisen. Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte in einem internationalen Umfeld.Die Sportsbook Software GmbH ist als Service Provider bereits seit über 30 Jahren für mehrere Marken tätig, wie z.B - dem...
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Junior Customer Care Executive
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH VollzeitOur hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great mission: "Make Sports Happen". For more insight into our history, incredible team and products, check out our " About Us " page on our website ...
