Helpdeskmitarbeiter (w/m/d) für IT & Multimedia

vor 2 Monaten


Linz, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit


Linz, Oberosterreich
Festanstellung

Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder Fachwissen im Bereich Multimedia? Des Weiteren konnten Sie bereits Erfahrung im technischen Support sammeln (Bereich Multimedia, Telekommunikation oder IT)? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie Wir suchen für unseren Kunden in Linz eine:n Helpdeskmitarbeiter:in (w/m/d).

Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:

  • Technische Beratung im Bereich Internet, digitales Fernsehen und Telefonie
  • Annahme und Bearbeitung von technischen Problemen & Anfragen (telefonisch & schriftlich)
  • Überprüfung von Störungsfällen mit modernen Überwachungstools
  • Frühzeitige Erkennung von Netzproblemen
  • Weiterleitung der Störfälle an zuständige Abteilungen
  • Dokumentation im Aktivitäten Managementsystem

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbares Fachwissen im Bereich Multimedia
  • Berufserfahrung im telefonischen und persönlichen Kundensupport
  • Freude an der Lösung von technischen Problemstellungen
  • Windows Client-Infrastruktur
  • Betriebssysteme wie MacOS, iOS, Android
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksweise
  • Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits:

  • Mitarbeit in einem namhaften und sehr erfolgreichen Unternehmen
  • Gehalt ab € 2.837,05 brutto/Monat, Überzahlung bei einschlägiger Berufserfahrung möglich
  • Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche, Mo-Fr, 09:00 - 18:00 Uhr - ein kurzer Tag bis 13:30 Uhr)
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima mit moderner Büroausstattung
  • Home Office Möglichkeit (bis zu 80 %, ab dem 6. Monat)
  • Essenszulage & Klimaticket
  • Gesundheitsprogramm
  • Handy mit Privatnutzung
  • Gratis Internet & TV
  • Sehr gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Berufsfeld:
EDV & IT

Referenznummer:
HELPD52275



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  • Office Assistenz

    vor 5 Monaten


    Linz, Österreich COUNT IT Vollzeit

    **Office Assistenz (w/m/d)**: Du bist ein **kommunikativer**, strukturierter und **lernfreudiger **Mensch? Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen und hast große Freude an der Zusammenarbeit im Team? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren topmodernen Standort im **Softwarepark Hagenberg** suchen wir eine freundliche und **organisierte**...

  • Reinigungskraft (W/m/d)

    vor 5 Monaten


    Linz, Österreich COUNT IT Vollzeit

    **Reinigungskraft (w/m/d)**: **Hygiene und Sauberkeit** sind für dich das A und O? Du kennst die Sicherheits - und Hygienevorschriften und teilst dir deine Arbeitszeiten gerne flexibel ein? Dann bist du bei COUNT IT genau richtig. Für unsere modernen Firmenstandort in Hagenberg suchen wir nach einem verlässlichen, ordentlichen und sympathischen Zugang...

  • Teamleitung Controlling

    vor 3 Monaten


    Linz, Österreich COUNT IT Vollzeit

    **Teamleitung Controlling (w/m/d)**: Du hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und bist gewissenhaft? Du hast Erfahrung im **Controlling **und verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten? Als Senior Controller (w/m/d) mit der Funktion der **Teamleitung **bei COUNT IT TAX arbeitest du sowohl mit unserem Management als auch unseren Kunden aus...

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    vor 5 Monaten


    Linz, Österreich COUNT IT Vollzeit

    **Junior ERP-Berater (w/m/d)**: Du hegst eine Leidenschaft für **Technologie** und **Geschäftsprozesse**? Bei uns kannst du sie ausleben! Als Junior ERP-Berater (w/m/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre Unternehmensabläufe auf ein neues Level zu heben. Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt des ERP-Systems **Microsoft Dynamics 365 Business...


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