IT-Service Desk Spezialist 1st

vor 2 Monaten


Wiener Neustadt, Österreich Otti & Partner Vollzeit
Wien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 42.000,-

Ref.-Nr.: 31709

Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade Verstärkung im 1st/2nd Level Support.

Aufgabenbereich

  • Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs (Soft- und Hardware) im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur - 10 bis 250 Clients
  • Windows Server (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
  • Erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen
  • Kommunikativer und technischer Kontaktpunkt für Kunden
  • Analyse, Priorisierung und Dokumentation von eingehenden Tickets und Supportanfragen sowie der ergriffenen Maßnahmen
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung auf dem 1st und 2nd Level
  • Behebung von Problemen und Lösungsentwicklung für Office 365, Microsoft 365
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen, Druckern, Netzwerkanschlüssen usw.
  • Kontinuierliche Optimierung der IT-Dokumentation

Gewünschte Qualifikationen

  • Ausbildung in Informatik (Lehre, HTL, Studium) oder Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support im Bereich Software und Hardware
  • Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (Windows 10/11, MS Serversysteme, M365)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Job Perspektive

  • Interessantes, abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit Eigenverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Proaktives Mitgestalten
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  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs von Soft- und Hardware im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von Windows Servern, einschließlich AD, File-Servern, DNS und...


  • Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit...

  • Chief Product Owner

    vor 5 Monaten


    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres 600 Personen starken IT-Teams an einem unserer zwei...

  • Service Agent

    vor 5 Monaten


    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Als Service Agent im Bereich Sales Price and Promotion Management bist du erste Ansprechperson für...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Lehrling, der sich in der IT-Branche weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu erweitern und dich in verschiedenen Bereichen der Informationstechnologie zu vertiefen.Deine AufgabenAusgabe und Betreuung von...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich techexx GmbH Vollzeit

    Netzwerk- und Cloud-SpezialistWir suchen einen Netzwerk- und Cloud-Spezialisten, der sich auf komplexe Netzwerke und Firewall-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei techexx GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Konfiguration und Wartung von Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen. Du solltest fundierte Kenntnisse in...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Helpdesk-Support-Spezialisten/-in für unseren Standort in Wiener Neustadt. Der/die idealen Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Fehlerbehebung sind ein Muss. Der/die Kandidat/in sollte...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten/-in für unseren Standort Wiener Neustadt. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Er/sie sollte über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche verfügen und über ein gutes Verständnis für technische...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Standort in Wiener Neustadt.Der ideal geeignete Kandidat sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen und fundierte Kenntnisse in der IT-Branche besitzen.Wir erwarten, dass der Kandidat über Erfahrung in der...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Helpdesk-Support-Spezialisten/-in für unseren Standort in Wiener Neustadt.VoraussetzungenAbgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare AusbildungErfahrung im Umgang mit Kunden und gutes Verständnis für technische ProblemeAufgabenKundenanfragen beantworten und Probleme lösenTechnische...


  • Wr. Neustadt, Niederösterreich, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für unseren Standort in Wiener Neustadt.Der ideal geeignete Kandidat sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen und fundierte Kenntnisse in der IT-Branche besitzen.Wir erwarten, dass der Kandidat über Erfahrung in der...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen kreative und neugierige Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur Spezialisten in der Softwareentwicklung oder der Technik sind, sondern als echte IT-Generalisten Spaß daran haben, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.Dein Beitrag: Du installierst und konfigurierst neue IT-Infrastruktur, Software (Arztinformationssysteme) und Schnittstellen zu...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Ratbacher GmbH Vollzeit

    Beschreibung des StellenbesetzungsprozessesRatbacher GmbH sucht einen erfahrenen Fachmann für die IT-Unterstützung. Das Unternehmen bietet eine interessante Karrieremöglichkeit mit ausgezeichneten Voraussetzungen.Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, die Übernahme des 1st-Level-Supports sowie die Betreuung des...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Hygiene Österreich GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Verbindung von Kundenbedürfnissen und unseren Lösungen spielen.Aufgaben und...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International IT Vollzeit

    ÜberblickSie sind ein Kommunikations- und IT-Spezialist, der sich auf die Implementierung, Administration und das Monitoring von Telefonie- und Videosystemen spezialisiert hat. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um die Kommunikationsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen.VerantwortlichkeitenImplementierung, Administration und Monitoring von...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Toyota Material Handling Austria GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Verkaufs-Spezialist bei Toyota Material Handling Austria GmbH erwarten Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Vertriebsarbeit begeistern kann und sich in der Logistikbranche auskennt.Kundenbetreuung: Sie sind das Gesicht für unsere Kunden und zuständig für die...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Toyota Material Handling Austria GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Verkaufs-Spezialist Steiermark bei Toyota Material Handling Austria GmbH erwarten Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt. Wir suchen nach einer Person, die sich mit Leidenschaft für den Verkauf von Flurförderzeugen und Logistiklösungen begeistern kann.Kundenbetreuung: Sie sind das Gesicht...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Über unsWir sind die intermedix Österreich GmbH, ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das innovative Lösungen für das Gesundheitswesen entwickelt und anbietet. Unsere Vision ist die Schaffung einer führenden Plattform für erfolgreiche Healthcare-Kommunikation. Wir arbeiten eng mit Top-Pharmaunternehmen in Österreich und Europa zusammen und...


  • Wiener Neudorf, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir sind der führende Anbieter von Arztpraxissoftware in Österreich. Als Lösungsfinder verstehen wir die Bedürfnisse und Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für die individuelle Anpassung unserer Praxissoftware, den Einsatz der idealen Hardware-, Netzwerk- und IT-Sicherheitskomponenten. Mit unserer Kompetenz halten wir...


  • Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich KION Group Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Technischen Service Innendienst mit ausgeprägten Fähigkeiten in der Logistikinnendienst.Was wir bieten:Attraktives Vergütungspaket: Leistungsorientierte Bezahlung ab € 2.500,- brutto pro Monat. Bereitschaft zur ÜberzahlungVielfältige Flexibilität: Möglichkeit von zu Hause zu arbeitenSpannende Zukunftsperspektiven:...