Support-Experte im Bereich IT-Support

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Remira Group GmbH Vollzeit
Unterstützung für unsere Kunden

Wir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der sich auf die Lösung von Anwenderfragen und Problemen unserer Kunden spezialisieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anfragen übernehmen.


Ihre Aufgaben
  • Dokumentieren und lösen Sie Anwenderfragen gemäß den REMIRA Supportprozessen (First- und Second-Level-Support)
  • Mitgestalten Sie unsere wissensbasierten Supportprozesse durch die Erstellung von Self-Service-Wissensartikeln
  • Sicherstellen Sie eine zeitnahe, lösungsorientierte und fundierte Rückmeldung an unsere Kunden

Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen wir jemanden mit ausgeprägtem IT-technischem Verständnis und analytischen Fähigkeiten. Erfahrung im kaufmännischen oder IT-Bereich sowie Kenntnisse in Server-, Netzwerk- und Datenbank-Architekturen sowie Cloudtechnologien sind erforderlich.


Unser Angebot
  • Eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag WKO IT, mit einer monatlichen Bruttogehalt von 2.396,00 € (Einstiegsstufe AT)
  • Zusätzliche Überzahlung bei entsprechender Eignung und Qualifikation möglich
  • Befristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen ein ausgewogenes Privat- und Berufsleben

  • IT-Support-Expert

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Position: IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich mit komplexen IT-Anfragen auseinandersetzt und unsere Kunden im 1st Level Support betreut. Der Kandidat muss über fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office verfügen und idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei komplexen Problemstellungen unterstützt.Der perfekte Kandidat sollte Kenntnisse in Microsoft Produkten, AD, Azure Cloud, M365, Client Hardware, Druckern und Smartphones haben.Wir erwarten von Dir, dass Du eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert Fehler...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Einblick in die RolleUnser Kunde, ein renommiertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Als Teil unseres Teams wird Sie an der Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie der Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei unseren Kunden beteiligt sein.Aufgaben und...

  • IT-Support-Experte/-in

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n IT-Support-Experte/-in für unseren Standort in Wien.Der/die Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach verfügen. Er/sie sollte auch über Erfahrung in der IT-Support-Branche verfügen und über ein gutes Verständnis der IT-Systeme und -Netzwerke.Der/die Kandidat/in sollte...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein internationaler Anbieter im Bereich Mineralölindustrie, sucht für sein Team in Wien eine qualifizierte Person zur Übernahme einer Vollzeitstelle als IT-Support-Experte.Lohn und LeistungDas Bruttomonatsgehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation bei ca. 3.000 € auf Vollzeitbasis.Beschreibung der PositionAls...

  • IT-Support-Experte/in

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten/in, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenAnnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-MailWartung und Betrieb von Client- und Server-Infrastrukturen unserer KundenQualifikationAbgeschlossene Ausbildung mit...


  • Wien, Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in das operative Geschäft von APG integrieren kann. Als Senior Helpdesk Agent werden Sie Teil unseres Teams sein und eine entscheidende Rolle bei der Erfüllung unserer Ziele spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSelbstständige Bearbeitung von Aufträgen im 1. und 2....

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich helloly GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt und die Zukunft unserer digitalen Produkte mitgestaltet.Deine AufgabenTechnischer Support für unsere Webhosting- und Domain-KundenProdukttests und aktive Mitarbeit bei der ProduktentwicklungTroubleshooting sowie Transfers von WordPress- und...


  • Wien, Wien, Österreich RINGANA GmbH Schloss Hartberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere moderne Systemlandschaft mit Leidenschaft und Fachwissen unterstützt.ÜberblickAls Teil des RINGANA Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien und Prozesse teilnehmen. Unser Ziel ist es, eine effiziente und sichere Systemlandschaft zu schaffen, die...


  • Wien, Wien, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Bereit, die Herausforderung des IT-Supports in einem großen Unternehmen anzunehmen? Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe einlässt.ÜberblickIn dieser Rolle bist du verantwortlich für das Incident- und Request-Management im 1. und 2. Level. Du unterstützt unsere...


  • Wien, Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit

    Unser Kunden suchen einen engagierten IT-Experten Als Managed Service Provider ist unser Kunde ein marktführender Anbieter im IT-Bereich. Wir unterstützen ihn bei der Suche nach einem erfahrenen On-Site-Spezialisten.Deine Aufgaben: * Unterstützung von Benutzern im Support als zentraler Ansprechpartner * Planung, Koordination und Durchführung komplexer...


  • Wien, Wien, Österreich pidas Vollzeit

    We suchen eine dauerhafte Verstärkung für unser pidas-Team Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet als 1st Level Supporter in unserem Standort in Wien im 12. Bezirk. Ihre Aufgaben Nach einer gemeinsamen Einschulung erwarten Sie: Die Bearbeitung von technischen Useranfragen im 1st Level Support (telefonisch, remote, schriftlich) Komplexe...


  • Wien, Wien, Österreich techbold secure IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten IT-Experten, der als Systemingenieur:in in Projekten Erfolg bringt. Als Teil unseres dynamischen und eigentümergeführten Teams entwickeln wir innovative Lösungen für unsere Kunden.BeschreibungAls Systemingenieur:in bist du für die eigenständige Umsetzung von IT-Projekten bei neuen und bestehenden Kunden verantwortlich....


  • Wien, Wien, Österreich European Society of Radiology Vollzeit

    PositionWir suchen für unser Office in Wien einen qualifizierten IT-Support-Experten, der unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei technischen Problemen tatkräftig unterstützt.BerufsbildDies ist eine Teilzeitstelle (20 Stunden/Woche) mit einer gut gestalteten Arbeitszeit, die Flexibilität bietet. Der Einstiegsgehalt beträgt € 1.050,00...


  • Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und technikbegeisterten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem 1st-Line-Support unterstützt. Als Mitglied unseres dynamischen Teams in Wien arbeiten Sie eng mit unseren Lösungsteams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und unsere internen Eskalationsprozesse zu sicherstellen.BeschreibungAls...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Wir suchen in unserem Kundenbetreuungsteam einen Windows-Support-Experten, der als IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich tätig wird. Der Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, bietet eine herausfordernde und sichere Umgebung für Ihre Karriere.Beratung und Implementierung von Microsoft 365 LösungenAls...


  • Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    BeschreibungBei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du als Trouble Shooter den effizienten IT-Support für unsere Vertragskunden sicherstellt.Deine zukünftigen Aufgaben:Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und Umgebung) in den Bereichen Software, Clients, Drucker und Server Update- und Patchmanagement von Servern...


  • Wien, Wien, Österreich SECURITAS Sicherheitsdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von komplexen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen IT-Teams arbeiten Sie an der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme.BeschreibungBearbeitung von Service Requests und Incidents sowie Fehleranalyse und -behebungKoordination der...


  • Wien, Wien, Österreich UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die globale Systemintegration spezialisiert hat. Bei UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG bist Du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt den 1. und 2. Level Support für alle UTA Edenred Länder.Ihre Aufgaben:Der gewährleistung des 1. und 2. Level Supports für alle UTA Edenred LänderDie...


  • Wien, Wien, Österreich Blumenpyramide Maher GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Expert zur Stütze unserer Kunden im Wiener Raum. In dieser Rolle wirst du technische Probleme analysieren, Softwarefehler beheben und mit unserem Entwicklerteam zusammenarbeiten, um technische Glitches zu ¼berwinden.Hauptaufgaben:Technische Probleme analysieren und Softwarefehler behebenMit dem...