Support-Experte im Bereich IT-Support

vor 1 Monat


Wien, Wien, Österreich Remira Group GmbH Vollzeit
Unterstützung für unsere Kunden

Wir suchen einen erfahrenen Support-Experten, der sich auf die Lösung von Anwenderfragen und Problemen unserer Kunden spezialisieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anfragen übernehmen.


Ihre Aufgaben
  • Dokumentieren und lösen Sie Anwenderfragen gemäß den REMIRA Supportprozessen (First- und Second-Level-Support)
  • Mitgestalten Sie unsere wissensbasierten Supportprozesse durch die Erstellung von Self-Service-Wissensartikeln
  • Sicherstellen Sie eine zeitnahe, lösungsorientierte und fundierte Rückmeldung an unsere Kunden

Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen wir jemanden mit ausgeprägtem IT-technischem Verständnis und analytischen Fähigkeiten. Erfahrung im kaufmännischen oder IT-Bereich sowie Kenntnisse in Server-, Netzwerk- und Datenbank-Architekturen sowie Cloudtechnologien sind erforderlich.


Unser Angebot
  • Eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag WKO IT, mit einer monatlichen Bruttogehalt von 2.396,00 € (Einstiegsstufe AT)
  • Zusätzliche Überzahlung bei entsprechender Eignung und Qualifikation möglich
  • Befristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen ein ausgewogenes Privat- und Berufsleben

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit

    Bewerbungsmöglichkeit für einen IT-Support-Experten in einer dynamischen Firma!Sicherheit und ProblemlösungIn Ihrer Rolle als IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen oder Störungen. Mit Ihrer guten Kommunikationsfähigkeit und Ihrer Problemlösungskompetenz helfen Sie unseren Kunden, ihre...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein internationaler Anbieter im Bereich Mineralölindustrie, sucht für sein Team in Wien eine qualifizierte Person zur Übernahme einer Vollzeitstelle als IT-Support-Experte.Lohn und LeistungDas Bruttomonatsgehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation bei ca. 3.000 € auf Vollzeitbasis.Beschreibung der PositionAls...


  • Wien, Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls IT-Support-Experte im Bereich Microsoft-Umgebung sind Sie unser wichtigster Ansprechpartner für den Support unserer Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen bei Hard- und Softwarestörungen.Sie werden zudem für die Lokalisierung und Behebung von Störungen an Hardware, Software...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Wenn Sie eine Herausforderung suchen, die Ihren Fähigkeiten entspricht und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kenntnisse im IT-Bereich zu erweitern, dann ist dieser Job ideal für Sie.Sicherheit durch FachwissenAls IT-Support-Experte bei IVM Technical Consultants sind Sie an der Seite unserer Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Systeme reibungslos...


  • Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Informatik-Experte unterstützen Sie unsere Kunden bei der Analyse und Bearbeitung von IT-Tickets sowie Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten. Die Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem und in der Knowledge Base ist eine weitere wichtige Aufgabe.Anforderungen und QualifikationenWir suchen nach einem qualifizierten...


  • Wien, Wien, Österreich RINGANA GmbH Schloss Hartberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere moderne Systemlandschaft mit Leidenschaft und Fachwissen unterstützt.ÜberblickAls Teil des RINGANA Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung neuer Technologien und Prozesse teilnehmen. Unser Ziel ist es, eine effiziente und sichere Systemlandschaft zu schaffen, die...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Als IT-Support-Experte für Großkunden bei der Österreichischen Post AG bist du verantwortlich für den ersten Level IT Support für alle Geschäftskunden. Du unterstützt die Kundinnen und Kunden von der Beratung über die Einrichtung und Schulung bis hin zur Problemlösung im Anlassfall.BeschreibungDu erbringst folgende Arbeiten:First Level IT Support...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Beschreibung: IVM Technical Consultants ist ein renommierter Anbieter von IT-Lösungen mit über 40 Jahren Erfahrung. Wir suchen nach einem motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung erstklassiger IT-Dienstleistungen spezialisiert hat.Sicherheit geht uns allen an - auch bei unseren Kunden. Deshalb bieten wir als Teil...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei IVM Technical Consultants sind Sie an der Entwicklung von technischen Lösungen für unsere Projektpartner und Kunden beteiligt. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die sich auf das Feld des PC-Hardware-, Smartphone-Anwendungs- und Desktop-Unterstützung spezialisiert hat.Unser Team besteht aus erfahrenen Wissensspeichern,...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    BeschreibungSie sind ein motivierter und serviceorientierter IT-Spezialist, der die Herausforderungen eines First Level Supports meistern möchte?Wir suchen Sie als erfahrene(r) IT-Support-Expert(in) für unsere zentrale Support-Einheit bei der Österreichischen Post AG. In dieser Rolle werden Sie uns helfen, unseren Kunden bestmögliche Serviceerlebnisse zu...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Unser Kunden in Wien suchen nach einem erfahrenen Techniker, der sich auf die Betreuung von PC-Hardware und Peripheriegeräten spezialisiert hat.Als Mitarbeiter bei IVM Technical Consultants werden Sie Teil eines engagierten Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.Die Stelle ist Vollzeit und...


  • Wien, Wien, Österreich conos gmbh Vollzeit

    Unser Auftraggeber, conos gmbh, ist als Tochterunternehmen einer österreichischen Unternehmensgruppe in der Produktion eines technischen Kernsegments seit über hundert Jahren erfolgreich etabliert.Sicherung von Wissenstransfer und AnwenderzufriedenheitIn dieser Funktion werden Sie:als erster Ansprechpartner für interne Schulungen der Mitarbeiter...


  • Wien, Wien, Österreich ORTOPROBAN Leitner GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenUnser Unternehmen, ORTOPROBAN Leitner GmbH & Co. KG, sucht nach einem qualifizierten IT-Support-Experten, der Software und Hardware installiert, konfiguriert und austauscht, sowie Computer und Drucker einrichtet und administriert. Die richtige Pers"on f"r unseren Team soll eine Schnittstelle zum IT-Dienstleister...


  • Wien, Wien, Österreich AIT Austrian Institute of Technology GmbH Vollzeit

    Unterstützung in allen BereichenAls Desktop Support Administrator bei AIT Austrian Institute of Technology GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn es um technische Probleme geht. In dieser vielseitigen Rolle werden Sie auf alle Aspekte des IT-Supports eingesetzt.Bereiche der Arbeit1. und 2. Level Support: Sie helfen bei...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in Wien auf der Basis einer Vollzeitanstellung Verstärkung. Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit mit herausfordernden Projekten und spannenden Aufgabenbereichen.AufgabenbereichBetriebliche IT-Support-Leistungen anbieten und umsetzenGeschäftsanforderungen...


  • Wien, Wien, Österreich ORTOPROBAN Leitner GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickMit ihrer umfassenden Erfahrung in der IT-Branche bieten wir eine einzigartige Chance für ambitionierte Technikerinnen und Techniker, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich in unserem dynamischen Team zu integrieren. Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der seine Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit erfolgreich...


  • Wien, Wien, Österreich Vavrovsky Heine Marth Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBei Vavrovsky Heine Marth Rechtsanwälte GmbH suchen wir nach einem IT-Administrator:in für unseren Standort in Wien, auf Teilzeitbasis.AufgabenBearbeitung und Lösung von Hard- und Softwarethemen im 1. Level Support Kommunikation und Support via Telefon, E-Mail und anderen Tools Verwaltung und Wartung von Accounts bei verschiedenen...


  • Wien, Wien, Österreich BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    Are you passionate about delivering top-notch IT support and ensuring seamless technical experiences for our clients? We're seeking an experienced Territory IT Support Expert to join our team in Germany.About the RoleThis is a fantastic opportunity to work with a leading bank, providing first-level support for various IT-related issues. You will be...


  • Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte IT-Support-Professionelle für unser Unternehmen. UnternehmenUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien.Wir bieten eine Vielzahl an Chancen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten...


  • Wien, Wien, Österreich AREALIS Liegenschaftsmanagement GmbH Vollzeit

    BerufsaufgabenAls IT-Fachmann/in für Infrastruktur und Support werden Sie verantwortlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur, Microsoft-Betriebssysteme und Unternehmensnetzwerke. Dazu gehören die proaktive Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern, die Planung und Durchführung von Wartungszyklen sowie Serveroptimierungen.AufgabenbereicheBetreuung der...