Hotelfrüherstelltner für Front Office

vor 1 Monat


Wien, Wien, Österreich Grand Hotel Wien Vollzeit
Unser Job: Abteilungsleiter Front Office

Das Grand Hotel Wien, ein Luxushotel mit unvergleichbarer Geschichte und Eleganz, sucht nach einem erfahrenen und motivierten Hotelfrüherstelltner zum Leiter der Front Office-Abteilung. In dieser zentralen Rolle werden Sie das Front Office-Business leiten und die richtigen Mitarbeiter einstellen, um unsere Gäste zu begeistern.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Führung des Teams: Als Abteilungsleiter sind Sie verantwortlich für die Führung und Motivation Ihres Teams, um eine optimale Erfahrung für unsere Gäste sicherzustellen.
  • Kontrolle und Schulung: Sie überwachen die Arbeit Ihrer Teammitglieder und bieten ihnen regelmäßige Schulungen an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Aufgaben effizient erledigen.
  • Tagesgeschäft: Sie arbeiten aktiv am Tagesgeschäft mit, einschließlich Check-in/Check-out-Prozessen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Abläufe überwachen: Sie überwachen alle Abläufe wie Anreisen, Abreisen, Rechnungen und Gruppen, um sicherzustellen, dass alles korrekt läuft.
  • IHG-Standards einhalten: Sie sind verantwortlich dafür, dass alle IHG-Standards eingehalten werden, um unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.
  • Beschwerdemanagement: Sie sind für das Beschwerdemanagement zuständig und garantieren, dass jede Beschwerde professionell bearbeitet wird.
  • Sicherstellung einer guten Kommunikation: Sie sichern eine reibungslose internationale und externe Kommunikation.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Hotelfachausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und mehrjährige Erfahrung als Leiter oder Stellvertreter in der Front Office.
  • Kommunikative Persönlichkeit: Sie besitzen eine sehr kommunikative Persönlichkeit, die es Ihnen ermöglicht, internationalen Gästen auf höchstem Niveau zu dienen.
  • Fähigkeit zur Selbstständigkeit: Sie sind selbstständig und haben keine Angst vor neuen Herausforderungen.
  • Zuverlässigkeit und Disziplin: Sie sind zuverlässig und diszipliniert und setzen Ihre Ziele stets erfolgreich um.
Vorteile und Benefits
  • Gestaltung Ihrer Arbeit: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeit frei gestalten zu können und hohe Eigenverantwortung einzubringen.
  • Anerkennung Ihrer Leistungen: Wir erkennen Ihre Leistungen und Beiträge an, indem wir Ihnen faire Entlohnung und Berücksichtigung Ihrer Wünsche zusprechen.
  • Kostenlose Verpflegung: Wir bieten Ihnen kostenlose Verpflegung während Ihrer Arbeitszeit.
  • kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung: Wir reinigen kostenlos Ihre Arbeitskleidung.
  • Attraktives Onboarding-Programm: Wir bieten Ihnen ein attraktives Onboarding-Programm an, um Ihren Einstand bei uns zu erleichtern.
  • Rabatte in den Ringstraßengalerien: Wir bieten Ihnen Rabatte in den Ringstraßengalerien an.

Der Mindestgehalt für diese Position beträgt ca. Euro 3000,00.



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