Customer Engagement Manager

vor 11 Stunden

Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

Discover a dynamic career opportunity at REWE Group Österreich, where you can leverage your skills in customer engagement and loyalty management to drive business growth.

About the Role

We are seeking a highly motivated Customer Engagement Manager (m/f/x) to join our team in Vienna. As a key member of our CRM and Loyalty department, you will play a central role in developing and implementing strategies to enhance customer loyalty and retention across our BILLA CEE countries.

Key Responsibilities:
  • Develop and execute comprehensive loyalty programs that cater to the unique needs and preferences of our customers
  • Analyze customer data to identify trends and areas for improvement, informing data-driven decisions to optimize program performance
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless execution of program initiatives and measures
  • Provide regular performance assessments and targeted analyses to inform strategic recommendations
About You

To be successful in this role, you will require:

  • A bachelor's degree in business administration, marketing, or a related field
  • Minimum 5 years of experience in loyalty/CRM/marketing, preferably with project management certifications
  • Proven expertise in handling customer data while maintaining compliance with data protection regulations
  • Familiarity with marketing tools such as Salesforce Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud, and Google Cloud
  • Fluent language skills in English and German, with a basic willingness to travel approximately
What We Offer

As a valued member of our team, you can expect:

  • A competitive salary: €85,000 - €110,000 per annum
  • A diversified range of duties in an interculturally diverse and internationally active environment
  • Numerous training and development opportunities within the Group
  • Staff shopping and travel discounts
  • A family-friendly company culture with flexible working hours and remote working options available according to your individual needs
  • An extensive workplace wellness program including fitness classes, massages, etc.

  • Business Development Manager: Customer Loyalty and Engagement

    Vor 3 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    Company OverviewWe are a leading international retail company operating in Austria, with a strong presence in the country. Our team is passionate about delivering exceptional customer experiences and driving business growth through innovative strategies.Job DescriptionAs a CRM & Loyalty Management professional, you will be responsible for developing and...

  • Customer Experience Manager

    Vor 2 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    We are a business unit of the REWE Group, with around 100 employees in Vienna. Our CRM and Loyalty department is a key part of BILLA International's strategic marketing.Job DescriptionAs a CRM & Loyalty Manager, you will play a central role in driving the successful development of our countries - Bulgaria, Czech Republic, Slovakia, Lithuania - in the area of...

  • Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich WALTER GROUP Vollzeit

    Kundenbetreuung & ServiceWir suchen einen Kundenbetreuungsspezialisten, der unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut. Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden auftreten und ihre Bedürfnisse und Anforderungen kennen lernen.Deine Aufgaben:Neukundenkontakt: Du beantwortest Erstanfragen und begleitest unsere Kunden auf den ersten...

  • Telesales Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Brautmedia GmbH Vollzeit

    Brautmedia GmbH: Ein innovatives MedienunternehmenWir suchen einen motivierten Telesales Manager B2B, der unsere Mission teilt, Brautpaare auf ihrem Weg zum perfekten Tag zu begleiten.Unsere MissionAls Herausgeber des Print-Magazins Braut & Bräutigam und 11 regionalen Stadtmagazinen sind wir in Deutschland, Ôsterreich und der Schweiz präsent. Unsere...

  • Senior Public Relations Manager for Automotive and Motorcycle Industries in Austria

    Vor 2 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd Vollzeit

    We are seeking an experienced Senior Public Relations Manager to strengthen our team in Wiener Neudorf. The ideal candidate will have a passion for the automotive and motorcycle industries.Your profile should include:Education in German language, completed college in Public Relations or MarketingProficient German (native level), fluent in EnglishMinimum 3...

  • Sales Territory Manager

    vor 1 Monat

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich De'Longhi Group Vollzeit

    Job Title: Area Sales ManagerThe Area Sales Manager is responsible for driving sales growth and optimizing sales performance in their assigned territory. This role requires a strong understanding of sales strategies, market trends, and customer needs.Key Responsibilities:Sales Performance: Ensure sales targets are met or exceeded in the assigned territory by...

  • Senior Customer Loyalty and CRM Professional

    vor 1 Tag

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE International AG Vollzeit

    Career Opportunity in Customer Loyalty and CRMAs a business unit of REWE International AG, our company has around 100 employees in Vienna. Our CRM and Loyalty department is a strategic marketing unit within BILLA International. We serve as the competence centre and primary point of contact for our countries regarding customer loyalty and CRM initiatives. By...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    We are seeking a skilled Key Account Manager to join our team. In this role, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with existing clients, identifying new business opportunities, and driving sales growth.As a Key Account Manager, you will have the opportunity to work closely with our sales team to develop and implement...

  • Account Manager PKW

    vor 1 Monat

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Account Manager PKW, der unsere Kunden im Bereich PKW-Reifen und Autoservicedienstleistungen betreut und intensiv mit ihnen zusammenarbeitet.VerantwortlichkeitenBetreuung von B2B-Kunden vor Ort und intensive KundenbeziehungspflegeIdentifizierung, Qualifizierung und Akquise von potenziellen Neukunden und...

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich MEA Marketing GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Marketing-Manager, der unsere Kunden mit innovativen Marketingstrategien und -maßnahmen unterstützt. Als Teil unseres kleinen, aber feinen Teams wirst du an spannenden Projekten arbeiten und deine Fähigkeiten als Marketing-Experte unter Beweis stellen.AufgabenEntwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenden Key Account Manager, der unsere Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und neue Wachstumschancen erschließen kann. Als Teil unseres dynamischen und ergebnisorientierten Teams werden Sie Strategien entwickeln, um neue Märkte und Kundensegmente zu erschließen und überzeugende Business Cases für...

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager für unsere Geschäftsentwicklung in Europa. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie verantwortlich für die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Wachstumschancen durch umfassende Marktanalysen.AufgabenEntwickeln von Strategien zur Erschließung neuer Märkte und...

  • Transport Manager

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich BTG Spedition und Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsBTG Spedition und Logistik GmbH ist ein dynamisches und international erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Logistik und Spedition. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Luft- und Seefracht, LKW-Ladungsverkehr, Distributionslogistik und Projektgeschäfte.Unser TeamWir sind stolz auf unser engagiertes Team, das sich aus...

  • CRM & Loyalty Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich REWE BILLA CEE Penny Int. Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a CRM & Loyalty Management Specialist. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing loyalty programs that drive customer engagement and retention.Key Responsibilities:Develop and execute loyalty programs that align...

  • Account Manager LKW

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für unser Team in Continental.HauptraumBetreuung von B2B-Kunden im Bereich Nutzfahrzeugreifen und intensive KundenbeziehungspflegeIdentifizierung, Qualifizierung und Akquise von potenziellen Neukunden und MarktsegmentenRepräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden und...

  • Kundenbetreuer im Automobilbereich

    vor 1 Monat

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf den Automobilbereich spezialisiert hat. Als Account Manager werden Sie für die Betreuung von B2B-Kunden verantwortlich sein und eine intensive Kundenbeziehung aufbauen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von B2B-Kunden im AutomobilbereichIdentifizierung und Akquise von...

  • Account Manager LKW

    vor 4 Wochen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsmitarbeiter für unser Unternehmen Continental. Als Kundenbeziehungsmanager wirst du für die Betreuung unserer B2B-Kunden vor Ort verantwortlich sein und eine intensive Kundenbeziehungspflege aufbauen.AufgabenBetreuung von B2B-Kunden vor Ort und intensive...

  • Fachmann für Vertriebskoordination im Nutzfahrzeugbereich

    vor 1 Tag

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Continental Vollzeit

    StellenbeschreibungBewährte Kundenbeziehungen pflegen und neue Geschäftschancen identifizieren,Sie sind ein dynamischer Vertriebsexperte mit Erfahrung im automobilen Sektor, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge. In Ihrer Rolle als Account Manager werden Sie wichtige Entscheidungsträger von Unternehmen vor Ort betreuen und enge Beziehungen aufbauen. Ihre...

  • Logistikmanager für ein Fachcentrum

    vor 1 Tag

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich BAUHAUS Depot GmbH Vollzeit

    BeschreibungBAUHAUS Depot GmbH sucht ab sofort einen erfahrenen Logistikmanager für das Fachcentrum in Wiener Neudorf. Kennzahlen:Bruttomonatgehalt: ca. 5.000 - 6.500 €Angestellte Mitarbeiter: etwa 10 PersonenIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung des Warenwirtschaftsteams sowie der Mitarbeiter in Service und...

  • Sales Manager

    Vor 4 Tagen

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CONTAINEX Vollzeit

    AnforderungenFür diese Position suchen wir eine Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung und technischem Grundverständnis. Eine erste Verkaufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. Sie sollten sich gerne auf internationale Zusammenhänge einlassen und ein hohes Maß an Reisefreude mitbringen.ZukunftsaussichtenMit der...