IT Servicemanagement-Spezialist

Vor 4 Tagen


Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

Bei Bechtle Austria erwartet Sie eine herausfordernde und vielfältige Aufgabe als IT Servicemanagement-Spezialist.

Über uns

Als Unternehmen der Bechtle Gruppe haben wir über 15 Jahre Erfahrung im österreichischen IT-Markt.

Sie arbeiten mit einer erfahrenen Belegschaft von über 400 Mitarbeitenden an, die an acht Standorten in Österreich tätig sind.

Unser Schwerpunkt liegt auf dem Beratungs- und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wie IT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, Datacenter Solutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services.

Löhne und Gehälter

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 55.000 EUR, wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.

Jobbeschreibung

Als IT Servicemanagement-Spezialist stehen Sie für die Verantwortung für die technische und organisatorische Abwicklung von Managed Services Leistungen.

Sie koordinieren regelmäßig mit Kunden und dem Team der Technik und entwickeln neue bzw. bestehende Services und Prozesse gemeinsam mit Ihrem Team weiter.

Außerdem erstellen und präsentieren Sie Reports über SLAs und KPIs.

  • Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management
  • Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
  • Freude an der Interaktion zwischen Kunden (intern und extern) und dem Technikteam
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vorteile

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und eine Home Office Möglichkeit neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch und gewähren bis zu 2 weitere Urlaubstage pro Jahr.

Sie können sich über diverse Goodies freuen, wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr.

Wir bieten moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop und einen modernen Workplace.

Durch unseren Bechtle Learning Campus bietet uns Bechtle ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.

Wir fördern ein positives Teambuilding, unter anderem durch Mitarbeiterevents, wie den jährlich stattfindenden Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier.


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  • IT Servicemanager

    vor 1 Monat


    Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden.Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.Zudem wirkst du bei der Gestaltung und...

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  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Pölten, Niederösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen.Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik.Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw....


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