Digital Banking Expertin/Experte mit Kundenorientierung

Vor 2 Tagen

Wien, Wien, Österreich VOLKSBANK WIEN AG Vollzeit

Bei der Volksbank Wien AG suchen wir eine erfahrene Digital Banking Expertin/Experte für unsere Abteilung Electronic Banking Support.

Beschreibung des Jobs

Als Digital Banking Expertin/Experte bist du das zentrale Ansprechpartner/in für Kunden und interne Stakeholder. Du bearbeitest komplexe Anfragen und Probleme in elektronischen Banking-Dienstleistungen und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgaben
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden
  • Analyse von Kundenanfragen und Identifizierung von Lösungen
  • Kooperation mit anderen Teams zur Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Betrugsfällen und -meldungen
Voraussetzungen
  • Erfolgreicher Schulabschluss (HTL/technische bzw. höhere kaufmännische Ausbildung vorteilhaft)
  • Bankfachliches Know-how (Anwenderkenntnisse in Zahlungsverkehrsprodukten wie EBICS, Konto-, Karten- und Electronic Banking Produkten) ist wünschenswert
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und Engagement sowie Serviceorientierung
  • Analytische, kommunikative und strategische Fähigkeiten
  • Eigenverantwortlichkeit, Kooperation und Teamfähigkeit
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Löhne und Vorteile

Wir bieten dir ein Gesamtbetriebslohn von 33.168,52 € pro Jahr auf Vollzeitbasis, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus bietet die Volksbank Wien AG viele weitere Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeiten und -orte
  • Kantine und Lunchit
  • Mitarbeiterkonto und Mitarbeiterkonditionen
  • Zahlreiche Sportgruppen
  • Moderne Arbeitsplätze und Laptops

Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen

  • Digital Banking Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    Job Title: Digital Banking Operations SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Digital Banking Operations Specialist to join our team at Erste Digital GmbH. As an Application Manager, you will be responsible for the stable operation of supported services in the Digital Banking and Payments environment.Key Responsibilities:Ensure the smooth...

  • Compliance-Experte/Expertin für unternehmensweite Compliance

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Häuser zum Leben Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Compliance-Experte/Expertin für unsere Abteilung Compliance. Leistungen:• Unterstützung bei der Erstellung von Compliance-Risikoanalysen und Risikomatrixen• Mitwirkung bei der Durchführung von internen Compliance-Untersuchungen und dem Setzen von Folgemaßnahmen• Bearbeitung und Auswertung von Meldungen im...

  • Cyber Security Expert for Banking Innovation

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    At Erste Digital GmbH, we're looking for a talented Cyber Security Expert to join our team in Vienna, Austria. This is a full-time, permanent position within our Cyber Defense Center, where you'll be part of our international team driving the future of banking security.As a Cyber Security Expert, you'll be responsible for implementing software security...

  • Digital Banking Security Specialist

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    OverviewErste Digital GmbH, a leading banking group in Central and Eastern Europe, is seeking a skilled Digital Banking Security Specialist to join its Cyber Defense Center. With over 45,000 employees and 2,500 branches, the company operates at the forefront of digital banking security.SalaryA competitive and performance-related salary dependent on...

  • Beauty Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Charlotte Tilbury Vollzeit

    Position: Beauty Expert (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Beauty-Expertin oder einen Beauty-Experten, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem Service begeistern kann.Als Beauty-Expertin oder -Experte bei Charlotte Tilbury Beauty werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Beauty-Branche...

  • Buchhalterische Expertin/-Experte für Österreich

    vor 9 Stunden

    Wien, Wien, Österreich CARE Österreich, Verein für Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe Vollzeit

    CARE Österreich, Verein für Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe, ist eine internationale Organisation mit dem Ziel, Menschenleben in Krisensituationen zu retten und nachhaltige Veränderungen für eine bessere Zukunft zu fördern.Unsere Stelle als Buchhalterische Expertin/Expert im Team der Buchhaltung umfasst die Kontrolle und Abstimmung von...

  • Digital Banking Expert:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Digital Banking Expert:in, der/dem es gelingt, unsere Kunden durch innovative Lösungen zu begeistern. Als Business Analyst:in im Bereich Digital Banking werden Sie Teil eines agilen Teams, das sich auf die Gestaltung der Zukunft der Bankprozesse konzentriert.AufgabenIdentifizieren Sie die Bedürfnisse und Probleme unserer...

  • Betriebswirtschaftliche Expertin für Bankencontrolling

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Wir suchen eine vertrauenswürdige Betriebswirtschafts-Expertin mit Erfahrung im Bankencontrolling und Kenntnissen von SAP PA.BeschreibungUnternehmen: Österreichische Post AGIn diesem spannenden Beruf kannst du deine Fähigkeiten in Controllinginstrumenten einbringen und uns dabei unterstützen, unsere Finanzprozesse zu optimieren.AufgabenFühre Analysen...

  • Digital Banking Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Job Title: Digital Banking Operations ManagerAt Erste Group Bank, we're looking for a skilled Digital Banking Operations Manager to join our team. As a key member of our Digital Web Services team, you'll be responsible for ensuring the stable operation of our digital banking services.Key Responsibilities:* Monitor and analyze application performance using...

  • Digital Operations Specialist

    vor 9 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    About Erste Digital GmbHErste Digital GmbH is a department within the Erste Group, focusing on digital banking and payments. Our team is responsible for the operational tasks related to Prime Applications, with a focus on George AT.

  • Platform and Automation Expert Lead

    vor 10 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    We are Erste Digital GmbH, a leading digital banking group in Central and Eastern Europe. Our mission is to empower millions of people to achieve better financial health through innovative technology solutions.As Platform and Automation Expert Lead, you will be responsible for driving the development and operation of our platform and automation services....

  • Digital Produktmanager:in Banking

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Digital Produktmanager:in, der/die die digitale Transformation im Finanzbereich aktiv mitgestaltet. Unser Bereich "Digital Banking" ist zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung digitaler Lösungen in der Raiffeisenlandesbank. Wir treiben die Digitalisierung voran, kennen unsere Kundenbedürfnisse, analysieren...

  • Digital Banking Technology Lead

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RBI Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a talented and experienced Technology Leader to join our Retail team. As a Digital Banking Technology Lead, you will be responsible for developing and managing the technology strategy and portfolio of business services/capabilities for the RBI Group.Key AccountabilitiesCo-create and align the business and IT strategy,...

  • Software Testing Expert

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Senior Test Manager Position at Erste DigitalWe are part of the Erste Group – a leading banking group in Central and Eastern Europe with over 2,500 branches and more than 45,000 employees.Ours is a community of more than 2,000 IT experts and enthusiasts who form the bank's digital backbone. We are looking for an experienced (Senior) Test Manager to guide...

  • Architektur-Experte für digitale Transformation

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Atos SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Architekten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Experte für Software- und Systemarchitekturen werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Zukunft zu gestalten.AufgabenKonzeption und Umsetzung von Software- und...

  • Innovation Management Expert

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich UBIMET GmbH Vollzeit

    Forschung und Entwicklung bei UBIMET GmbHWir suchen eine erfahrene Innovation Management Expertin oder einen erfahrene Innovation Management Experten, um unsere Forschungs- und Entwicklungsprojekte bei UBIMET GmbH voranzutreiben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Innovation Management Expertin oder als Innovation Management Experte werden Sie in unserem...

  • Business Analyst:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisenbankengruppe Vollzeit

    Job DescriptionAs a Business Analyst:in in the Digital Banking team at Raiffeisenbankengruppe, you will play a key role in shaping the future of banking. Your primary responsibility will be to identify the needs and problems of our customers and stakeholders, and to develop innovative solutions to address them.Key Responsibilities:Identify and analyze...

  • Beratende Expertin für Versicherungstransformation

    vor 9 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Q-Perior Vollzeit

    Ihre Rolle in der TransformationAls Beratende Expertin für Versicherungstransformation tritt Sie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT in der Versicherungswelt auf. Sie unterstützt Kunden bei der Realisierung ihrer persönlichen Vision und ist ein wichtiger Teil unseres Teams, das die Transformation der Versicherungsbranche vorantreibt. Ihre...

  • Digital Operations Manager

    vor 9 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH Vollzeit

    Operations Team Lead Role at Erste Digital GmbHThe Digital Web Services (DWS) team within Erste Digital is responsible for operational tasks related to Prime Applications for Digital Banking, focusing on George AT.About the JobYou will be responsible for ensuring the stable operation of supported services in the Digital Banking and Payments environment as...

  • Digital Banking Transformation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    About Erste DigitalWe're part of Erste Group, the largest banking group in Central and Eastern Europe, with over 2,500 branches and 45,000 employees. Our goal is to co-create the digital future of banking.Salary InformationBased on industry standards and market conditions, we estimate the salary for this position to be around €60,000 - €90,000 per year,...