Technischer Fachexperte für Samsung-Service
vor 1 Monat
Wir suchen einen Technischen Fachexperten mit ausgeprägten Fähigkeiten im Bereich Service. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie an der Gewährleistung höchster Servicequalität bei unseren Kunden beteiligt.
Beschreibung:
Samsung Electronics ist ein internationaler Technologiekonzern, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet.
Auf Grundlage unserer Erfolge sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft, die Grundlagen unseres Erfolges. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.
Wenn du dich für eine Karriere in der Technologiebranche interessierst, in einem internationalen Team aus kreativen Köpfen arbeiten möchtest oder einen Arbeitsplatz mit Blick über Wien haben möchtest, bewirbst du dich online mit deinem aussagekräftigen CV und Motivationsschreiben.
- Unterstützung des Servicepartner:innen-Netzwerks, insbesondere bei der Verwaltung der Servicepartner:innen-Accounts im Samsung Repair-System sowie korrektem Servicetracking
- Trainierung von Servicepartner:innen zu Samsung Prozessen und Richtlinien, die den Bereich Administration/Operation Support betreffen
- Durchführung von Servicetracking-Überprüfungen bei Servicepartner:innen und Definition von Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit ihnen
- Erstellung und Analyse von Servicetracking-Reports
- Pflege des Kreditrahmens der Servicepartner:innen und gegebenenfalls Durchführung entsprechender Maßnahmen
- Mitwirkung an der Verbesserung des technischen Retourenprozesses mit und Setzung definieter Maßnahmen gemeinsam mit Servicepartner:innen um
- Verwaltung der Leihgeräte des Customer Service Teams sowie bei Servicepartner:innen
- Verwaltung und Begleitung vor-Ort-Inspektionen von technischen Retouren und Ersatzteilen bei Servicepartner:innen
- Vorhandensein einer korrekten und pünktlichen Zahlung von Customer Service Rechnungen sicherstellen durch manuellen Rechnungsgenehmigungsprozess
- Vorhandensein einer korrekten und pünktlichen Zahlung an Endkund:innen sicherstellen durch manuelle Endkundenrückerstattungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Serviceorientierte Arbeitweise
- Strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert mit ausgeprägter 'Hands-on Mentalität' arbeiten
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint)
- Engagierte, teamorientierte und stressresistente Persönlichkeit
Wir bieten dir anspruchsvolle Aufgaben und Verantwortung ab dem ersten Tag, ein professionelles Umfeld mit allen Vorteilen eines internationalen Großkonzerns sowie ein Gehaltspaket entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung von € 52.000 jährlich. Dazu zählen attraktive Perks wie Gleitzeit, flexible Home-Office Regelung, Samsung Employee-Shop, my-Clubs Membership für Mitarbeiter:innen, monatliche Essensgutscheine, regelmäßige Mitarbeiter:innen- und Team-Events, Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
-
Technischer Support-Expert
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Samsung Electronics Austria GmbH VollzeitSamsung Electronics Austria GmbH ist ein führender Technologiekonzern, der innovative Lösungen für die gesamte Welt bietet. Unser Erfolg basiert auf unseren Mitarbeitern, die mit ihren Talenten, Kreativität und Leidenschaft unsere Visionen verwirklichen. Wir suchen erfahrene Fachleute, die unsere Mission teilen und sich in einem internationalen Team...
-
IT-Fachexperte
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich BioSpring GmbH VollzeitWir suchen für unsere IT-Infrastruktur einen IT-Fachexperten, der sich auf die Administration und Implementierung von Backup-Systemen spezialisiert hat.Die Hauptrollen des IT-Fachexperten umfassen die Verantwortung für die Administration und Implementierung der internen IT-Infrastruktur mit dem Schwerpunkt auf Backup-Systemen (Server, Tape Libraries,...
-
Wien, Wien, Österreich Brunner GmbH VollzeitBrunner GmbH sucht nach einem engagierten Fachmann, der sich auf die Planung und Umsetzung von Projekten im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) spezialisiert hat. Als Fachexperte für Prozessentwicklung in unserem Unternehmen werden Sie an der Entwicklung neuer Technologien und Verfahren sowie der Optimierung bestehender Prozesse...
-
Fachkraft für Kundendienst
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich SAMSUNG VollzeitPosition und AufgabenAls Fachkraft für Kundendienst bei Samsung bist du Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden und Partnern spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von Servicepartner-Accounts, das Servicetracking und die Verbesserung der Reparaturgeschwindigkeit.Aufgaben und VerantwortungenUnterstützung...
-
Technischer Fachexperte für Power Platform und Azure
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH VollzeitÜberblickNachhaltige Energieversorgung ist unser Ziel. Als Technischer Fachexperte bei Wien Energie werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich um die Entwicklung von Lösungen für eine nachhaltige Zukunft kümmert.Löhne und KarrierechancenIn unserer Firma haben wir ein ansprechendes Gehaltspaket für unsere Mitarbeiter entwickelt. Es umfasst ein...
-
Betrieblicher Fachexperte für After-Sales Service
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Rösler Oberflächentechnik GmbH VollzeitBei der Rösler Oberflächentechnik GmbH suchen wir einen Betrieblichen Fachexperten für unser After-Sales Team. In diesem herausfordernden und vielseitigen Beruf bist du als Ansprechpartner für unsere Kunden zuständig und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Oberflächenbehandlungsmaschinen.Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Lösung von technischen...
-
Fachexperte für Telekommunikations-Lösungen
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH VollzeitWir suchen einen Fachexperten, der sich auf die Implementierung und Verwaltung von Telefonie-Lösungen spezialisiert hat. Dieser sollte fundierte Kenntnisse in Cloud-Telefonie sowie in klassischen Telefoniesystemen besitzen.AufgabenPlanung und Implementierung von Telefonie-Lösungen in der Cloud und im Bereich klassischer SystemeAnalyse und Behebung von...
-
Leitung des Service Netzwerks in Österreich
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Samsung Electronics Austria GmbH VollzeitSamsung Electronics Austria GmbH ist ein globales Technologieunternehmen, das Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg...
-
Fachexperte GesundheitsIT weltweit
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Randstad Wien VollzeitAls Fachexperte GesundheitsIT bei Randstad Wien in Wien suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker, der sich auf Healthcare-Lösungen spezialisiert hat.ÜberblickDas Team arbeitet eng mit Fachleuten und Partnern zusammen, um eine erstklassige technische Unterstützung für EMR- und CM-Produkte sicherzustellen. Wir legen großen Wert auf Qualität und...
-
Dienstleistungsnetzwerk-Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Samsung Electronics Perú VollzeitÜberblick über die FirmaSamsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Wir setzen unsere erfolgreichsten Ziele durch unsere Mitarbeiter:innen um, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft uns auszeichnen. Unsere Ziele bestehen darin Spitzenleistungen zu erreichen und Top-Talente...
-
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitBeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Fachexperten, der in unserem Unternehmen eine wichtige Rolle bei der strategischen Planung und Umsetzung einnimmt. Der künftige Mitarbeiter wird sich mit der Entwicklung und Kommunikation der technischen Produkt-Roadmap und -strategie befassen und die Gesamtverantwortung für den gesamten technischen Teil des...
-
Fachexperte Software und Hardware
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants VollzeitJobbeschreibung: Wir suchen einen Fachexperten, der uns bei der Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen unterstützt. Aufgaben:Software- und Hardwareprobleme ermitteln und analysierenPriorisierung und Verwaltung offener AufgabenFehlerbeschreibungen erstellen und Protokolle führenTechnisches Fachwissen dokumentierenSchulungen, Trainings...
-
Dienstleistungsnetzwerkmanager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich SAMSUNG Electronics Austria GmbH VollzeitBei SAMSUNG Electronics Austria GmbH ist Ihre Karriere keine bloße Beschäftigung. Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten auf den Prüfstand stellt und Ihren Erfolg fördert.Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung einsetzen können? Als Dienstleistungsnetzwerkmanager sind Sie für die...
-
Fachexperte für digitale Transformationsprojekte
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich GCI Management GmbH VollzeitProjektübersichtAls Fachexperte bei GCI Management GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Umsetzung von Prozess-, Supply Chain- und Kostenoptimierungen. Hierbei liegt der Fokus auf der Analyse und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse, um unseren Kunden langfristig wettbewerbsfähig zu machen.Zusammenarbeit im TeamWir arbeiten in einem dynamischen...
-
Fachexperte Datenexcellence in der Mobilitätsbranche
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich WIENER LINIEN VollzeitUnser Unternehmen, die Wiener Linien, ist ein wichtiger Akteur in der Stadt Wien und bewegt jeden Tag 8.700 Kolleginnen und Kollegen in rund 100 Berufen.Mit unseren modernen Verkehrsmitteln sorgen wir für Sicherheit und Mobilität in der Stadt. Damit dies auch in Zukunft so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen:...
-
SAP Fachexperte für Technologielandschaften
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich NTT DATA VollzeitWir suchen einen SAP Fachexperten für die Konzeptionierung, Installation und Betreuung von SAP-Technologie-Landschaften. Die Stelle ist voll- oder teilzeitbesetzt.BeschreibungAls SAP Berater:in bist du verantwortlich für die Analyse der Problemstellungen unserer Kunden sowie die Erarbeitung und Umsetzung von innovativen Lösungsvorschlägen. Du übernimmst...
-
Fachexpert für digitale Transformation im Learning
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich STRABAG BRVZ GmbH VollzeitÜberblick">Die STRABAG BRVZ GmbH sucht eine Fachexpertin/Fachexperten, die sich auf die digitalen Transformationsprozesse im Bereich Learning & Development spezialisiert hat.">Lohn">Basislohn: Ab € 55.000,- brutto pro Jahr. Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.">Aufgaben">Als Fachexpertin/Fachexperte für digitale Transformation seid ihr...
-
Energietechnische Fachexperten gesucht
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Schultes & Partner VollzeitBeschreibung des Projekts">Wir suchen eine/n Energietechnische(r) Fachexperte(n), der/die sich auf die Durchführung von Energieprojekten spezialisiert hat. Als rechte Hand des Gesamtprojektleiters werden Sie das Gesamte EMSR-/Engineering-Projekt leiten, was bedeutet, dass Sie für Termine, Kosten, Qualität und Personaleinsatz verantwortlich...
-
Fachexperte für RAMS-Zugsysteme
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Siemens Mobility Austria GmbH VollzeitÜberblick über das UnternehmenSiemens Mobility Austria GmbH ist ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir arbeiten daran, die Zukunft der Mobilität zu gestalten und setzen uns dafür ein, Österreich zu elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren.Löhne und BenefitsDas Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese...
-
Wien, Wien, Österreich Schultes & Partner VollzeitÜberblickSchultes & Partner GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien und einer weiteren Niederlassung in Rumänien. Wir bieten eine umfassende Palette an Leistungen, einschließlich Consulting & Projektüberlassung, um unseren Kunden individuelle Lösungen anzubieten.LöhneDas Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung und kann bei...