Kundenservice-Professionalsuche

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich AMEX Vollzeit
Kundenorientierung im Kern

Bei American Express steht der Kunde immer an erster Stelle. Als Kundenservice-Professional bist du das Gesicht des Unternehmens und garantierst unseren Kunden eine herausragende Erfahrung.

Deine Herausforderung

Du bietest erstklassigen Service bei der telefonischen Beantwortung von Anfragen und Anliegen unserer deutschen sowie österreichischen Kartenkunden. Du erkennst Möglichkeiten, wie die Kunden ihre Erlebnisse verbessern können und unterstützt sie dabei, das Beste aus ihrem Produkt herauszuholen.

Unser Angebot
  • Weitreichendes Training und Coaching, um deine Fähigkeiten ständig zu entwickeln und zu verbessern.
  • Möglichkeit zur Entwicklung deiner Karriere in unserem dynamischen Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten und -arrangements, um dein Privatleben mit deinem Berufsleben in Einklang zu bringen.
  • Zugang zu unseren innovativen Servicing-Systemen und Anwendungen, um unseren Kunden bestmögliche Ergebnisse zu liefern.
Deine Qualifikationen

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Telefonkundenservice hat.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache besitzt.
  • Leidenschaft für den Kundenservice zeigt und sich bemüht, jeden Kundenkontakt zum Besten zu machen.
  • Lösungsorientiert und verhandlungsgeschickt ist und auch in schwierigen Situationen positiv und zielführend agieren kann.
  • Sehr gutes Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten besitzt.
  • Ausgeprägte Teamworking-Fähigkeiten und effektive Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Unternehmens zeigen kann.
Unterstützung und Benefits

Bei American Express werden wir dich unterstützen, um dich und deine Ziele zu erreichen. Das sind nur einige der Vorteile, die dir angeboten werden:

  • Geringes Mindestentgelt von 31.000 Euro brutto pro Jahr (38,5 Stunden pro Woche).
  • Bonusincentive und Prämien aufgrund deiner Leistungen.
  • Flexibles Work-Life-Balance-Modell, um dein Privatleben mit deinem Berufsleben in Einklang zu bringen.
  • Zugang zu unseren innovativen Tools und Ressourcen, um deine Arbeit zu erleichtern und zu verbessern.

Weitere Informationen über unsere Unternehmenswerte und unser Versprechen findest du hier:



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